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·你的伴侣哪里说得不对;
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·你的意见如何正确。
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相反,培养一种好奇的态度:
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·欢迎你伴侣与你分享。
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·对你伴侣在观点中表达出的新颖和独到之处表示欣赏,就像你喜欢探索新奇的外国文化一样。
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·如果你注意到你的压力在上升,做几次深呼吸或者用正方形呼吸法呼吸几次,然后你再继续倾听。做一些平静的呼吸训练,可以帮助你保持开放的心态和培养好奇心。
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如果你认为伴侣所说的全与事实不符,认真地把你所有的注意力都只是放在理解伴侣所说的内容上面,这会令人沮丧。记住,纠正事实不是我们的目标。我们的目标是在伴侣试图和你沟通交流的时候,向TA表达关注,准确地聆听。
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第二步:反思。在你的伴侣结束说话之后,你可以这样做出回应:“让我们看一下,我对你刚才所说的理解得对不对。你说……”然后尽可能一字不差地重复对方刚才说过的话。你可能不会复述得尽善尽美,但要试着表达出你所听到的要点。通过平静地、温柔地反思你伴侣所说的话,你就表达出你是在认真努力地聆听。
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第三步:检查内容。在你认为复述完伴侣所说的内容以后,询问一下:“我理解得对吗?”
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良好的沟通并非证明谁对谁错,而是在于真正努力彼此聆听。镜像向你的伴侣传达出你正在做出这种努力,你仔细倾听TA在说什么,并且想去理解TA——哪怕你并不同意TA的观点。一旦你这样做了,你就准备好进行下一步建设性的交流了:确认对方的观点和体验。
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确认伴侣的观点
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希望伴侣总是与自己保持意见一致,看待世界的观点同你一样,分享你的观点、感情和信念——这是人之常情。但这是不可能的。虽然每个人都是一个独特的个体,这使得关系充满了多样性和兴奋感,但是这也是纷争、沮丧和疏离的起因。你们有时会不可避免地起争执,甚至难以理解彼此之间的差异。通过在沟通后确认对方的观点,你会承认从TA的立场来看,TA的想法和感受都有道理。这并不意味着你一定要同意对方的观点,但你可以从对方的角度来看问题,并且加以确认。对你和伴侣所持的不同观点,你要给予同样的尊重。
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根据心理学家艾伦·弗鲁泽蒂(Alan Fruzzetti)的观点,你要确认向你的伴侣传达了理解和接受。通过确认伴侣的观点,你要向与你不同的观点表达认同和尊重。掌握确认的关键是接受现实,你可以确认另一个人的想法和感受,哪怕你的意见与对方截然相反。这就是为什么确认伴侣的观点可能是一个挑战。认识到你的伴侣拥有与你非常不同的意见、反应、情绪和兴趣,会让你产生焦虑。你可能会害怕,害怕这意味着你错了(其实你知道你没有),或者害怕你们两个不可能在一起。相反,为了你们的关系起见,你们都需要接纳这种观点,即你们都是独一无二的、独立的个体,需要给予彼此充分的空间来表达自己的个性。“确认”承认两种对立观点可以共存,即一方不必否定另一方;这就提供了一种方法来尊重这种重要的分离感。
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要实施确认也可能会特别困难,因为既然你患有焦虑,你很可能会感到身心俱疲。你可能只是想从伴侣那里获得安慰,感到不能为TA提供确认。然而,聆听和确认这些行为可以减轻你的焦虑,把注意力转向自身之外,这是掌握你的焦虑很重要的一步。幸运的是,在同一时间它会使你们的关系产生奇迹。
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练习5-5
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确认
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确认的机制很简单:
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1.在你总结完伴侣的陈述,并且已经经过对方的精准确认之后(镜像的最后一步),通过以下陈述完成确认:
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“你认为、感觉或者体验的__________很有道理(重申你的伴侣表达的观点)。”
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“这是有道理的,因为从你的角度来看__________(陈述一下你认为支持伴侣的论证)。”
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这可以让你的伴侣知道,从TA的思维方式、过去的经验、气质和焦虑水平等来看,TA的观点是有道理的。这样做是承认并确认了TA的感情和思想,而你无需声称同意对方的观点。你的确认是送给你们双方的意义深远的礼物。感到被人理解是一种舒缓的感觉,可以减少愤怒,它还可以防止冲突升级。此外,随着你做出确认,你也为渴望从TA那里收到的回报做出了行为示范。
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2.为那些你可能有意或者无心做过的,给伴侣造成了伤害的事情负责:
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“鉴于__________(列出那些扰乱了你伴侣情绪的行动或言语),你的情绪是有道理的。”
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为了使你在任何关系中都减少冲突,为自己的行为负责是一项至关重要的技巧。
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使用“迷你暂停”来提升你的互动
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