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（3）作为职工（有工作单位时）。
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（4）居住于城市或农村地区，或是某个特定区域的居民。
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（5）在大社会系统中的位置根据：①其职业和（或）社会、政治职责；②其受教育程度；③其经济地位（从穷到富）；④其宗教信仰等等。
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（6）作为经济体系中的一份子。
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（7）作为中国文化、传统和历史中的一份子。
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（8）作为社会关系网（可能会与前面所述的某些重叠）的一部分。
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2﹒人作为独特体验的“位点”
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这个题目的内容能够一一列出，因为独特性可能和任何上述的主题都有关系。这种独特性可能出现在解释某种特殊精神疾病造成的后果时（主题A），也可能出现在解释患者的特殊家庭问题或社会处境时（主题C）。
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精神分裂症的康复操作手册 四、启发式访谈需要特别注意的四点
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（一）个人和社会情况的改变
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启发式网格分析法中的每个主题都必须考虑过去－现在－将来这样一个时间进程；或者说，必须要考虑个人和社会历史变化的关系。
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（二）多层次多类型的交流
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启发式网格分析所有与精神疾病与康复有关的人员：除了患者和医务人员，还包括患者社会关系中的其他全部人员（例如亲戚、工作单位的同事或领导、居委会成员、政府官员或决策者等）。因此在启发式访谈中有不同类型的言语表达（日常用语，正式的医学或科学术语，技术、政治、行政用语等等）以及多种表达方式（主观感觉、比喻、客观事实陈述等等）。
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（三）简便指南
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启发式访谈顾名思义是为了启示和发现，因此其主题设计不是死板的，也不是互相排斥的。在访谈搜集材料的过程中，主要几个开放性问题提出之后，往往会是一些试探性问题。以下这些开放式问题比较适合采访患者直接环境中的人们：①您同患者之间是什么关系？②对于患者和其所患的精神疾病，您有什么看法？③您对患者曾经提供过哪些帮助？④您曾经采取过哪些措施来解决发生的问题？⑤您周围的人对于患者和精神疾病有什么感想？⑥您认为患者的未来如何？之后根据被访者的回答，对需要补充或深入了解的内容，进行灵活地提问。
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（四）启发式访谈的五个主题之间的相互关系
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前两个主题是对精神疾病与康复的表述（主题A：对问题的定义；主题B：对问题的干预）。主题C和D分别是直接社会环境和大社会环境和问题之间的关系，以及如何看待问题、解决问题。最后，主题E强调的是个人维度。这些主题可以用线条，也可用二维的表格来表示（见表2－1）。
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表2－1 启发式访谈的五个主题之间的相互关系
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主题A和主题B关注的是被访者对于精神疾病与康复的表述。这些表述可能明确地涉及某些社会内容，也可能没有。例如，当一个医生对患者的精神疾病进行描述时，他会更多地运用他的医学知识而不是讨论社会因素。主题C、D和E则针对临床社会学，从社会和个人的角度来了解患者的体验。可见，启发式网格分析法有助于促进精神卫生专家和社会学专家的合作。
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［薛维聂（Robert Sévigny）翁永振 杨洲云 克累斯汀·洛瓦弄（Christine Loignon）］
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