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这则简短的趣闻轶事是优雅的沟通片段,包含了信息的许多层次,是许多寓意压缩在一个相对简短的沟通里的绝佳例子。
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下面是我整理出艾瑞克森在那简短趣闻轶事中指点我的一些寓意:
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1.这则趣闻轶事是催眠的困惑诱导。催眠始终没被点出,趣闻轶事中所提的主修与辅修令人困惑,同时又催眠性地调整了我的注意力。我已学过艾瑞克森的困惑诱导(confusion induction)(Erickson.1964),并融合到我的技术中。但艾瑞克森的技巧如此不着痕迹又如此不寻常,以致我当时没能理解他其实正对我使用困惑技巧。
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2.艾瑞克森的第一句话包含了“震惊”这个字,用一种特别的形式强调。其实艾瑞克森非常了解,这么多紫色并没真的吓到我。看过他以紫色装饰的办公室和客房,见到他全身紫色的装扮,我早已从紫色的震惊中复原。他再度强调“震惊”这个字,不过是要集中我的注意力,改变已发生和即将发生的无意识震惊。他办到了。
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3.艾瑞克森的非言语行为也教人迷惑。他不看我,说话时只看着地板。我曾有好一段学习时期被告诫:“说话时看着人家。”艾瑞克森的非言语行为瓦解了我的习性。当他真的看着我时,那视线带来更多的困惑和震惊,再次改变我的行为和注意力。
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4.这次沟通的效果之一是,我对整个趣闻轶事完全失忆,直到回家重新播放自己也出席过的一场催眠研讨会的录音带时,才知道自己说了什么。那时我才理解艾瑞克森提供了一个困惑催眠诱导。对我而言真是美妙的学习,一个充分体验失忆能力的杰出示范。
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5.这故事中有许多事情是有意义的,故事的内容与研究生有关。艾瑞克森透过我当下的参考架构与我相会。借由谈论研究生──一个我能充分联系且了解的主题,他建立起与我的关联。
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6.这则趣闻轶事的最初级内容有个信息:向艾瑞克森学习的研究生,发生了一些意料外的事,我自然把此趣闻轶事连接到自己的情境,一些未预期的事也可能发生在我身上。其实,有些未曾预期的已经发生。至少以前从没人如此自我介绍,或以如此不寻常的方式和我说话。
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7.更进一步地,这则趣闻轶事是有关学生选择艾瑞克森所给的帮助。透过这个相似的比拟,他暗示我是个学生,也会从他所给的协助和教导中做出选择(虽然也许是未预期的)。
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8.这则趣闻轶事还有个附加的信息,那些学生来向艾瑞克森求教,送他礼物以为回报。艾瑞克森从没跟我收过任何费用,因为我负担不起。艾瑞克森的态度是,如果你能付学费就付;如果你经济拮据,他是不为时间收费的。然而我可以送他礼物,作为对他付出时间的弥补。我送他的是一个木雕,就放在桌上(如同紫色电话)。我不确定的是,送礼物这行为的“种籽”,是否包含在这则趣闻轶事中。送他礼物,或许只是基于响应。
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9.艾瑞克森的趣闻轶事足以影响我们之间将建立的是什么关系。他阻止我说话与自我介绍,很清楚地表明这将是一个互补关系,他是说话的一方,而我是相对的弱势,是听话的一方。
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10.我很确定艾瑞克森也在评估我的响应。他用周缘视线一直留意我对他所提概念的反应。例如当他提及那具紫色电话时,我可以瞄也可以不瞄桌上的紫色电话,他因此知道了一些我对暗示的响应形态。
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11.还有另一个观点。1980年有位心理治疗师唐从凤凰城来看我,要求我当他研习艾瑞克森取向心理治疗的个别督导。他跟我解释1972年曾和一些研究生拜访艾瑞克森,为了回报他,他们送他一个紫色电话:“很难的任务,紫色电话,但最终还是找到了。”
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而在接下来的一次个别教学中,我为唐播放第一次面见艾瑞克森的录音带。唐说他和其他三位研究生去跟艾瑞克森学习,艾瑞克森透过他们的预科考试指导他们,后来其中两位通过考试,两位没通过。
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艾瑞克森告诉我的这则趣闻轶事完全是真的!
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在简单的介绍后,艾瑞克森与我讨论的下一个个案,是他早期对精神病患者进行治疗的一个例子(Zeig,a)。那次的经验对治疗关系的能力是非常有效的,因为对谈的是一位心理治疗的新手,讨论的是20世纪三十年代他刚入行时所做的治疗。除此之外,他还讨论对精神病患者进行治疗的一个案例,加上我也有与精神病患者工作多年的经验。艾瑞克森用这些事实表明他对我知之甚详。
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接下来,艾瑞克森与我讨论两个算是没有成效的心理治疗案例。事实上,艾瑞克森和两位精神病患者进行的治疗都不多。其中一个被用来说明:对那病患而言,任何假设都是错的;另一个案例则是用来举例:快速而正确的诊断之重要性。这里的弦外之音有个很重要的信息是:艾瑞克森说明了解有些病患是不肯顺从心理治疗的重要性,而这样的病患也就不必花费太多心理治疗的能量。想想这信息可是出自一位在心理治疗界享有盛名者之口呢!
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这些第一次面见艾瑞克森的趣闻轶事,充分呈现复杂又有力的沟通手法,正是艾瑞克森风格的特色。艾瑞克森的教学方法,在他擅用多层次沟通的能力下,更加强而有力。
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为什么要用趣闻轶事
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先说个“北风与太阳”(读者也许都耳熟能详了)的小故事。
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北风与太阳争论谁比较强,要以自己最有名的成就一较高低,一个人说完换另一个人说出更伟大的事迹。此时正好有个旅人走过,他们决定看谁能比较快让旅人脱下披风,一决胜负。
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爱自夸的北风首先尝试,太阳则躲到一朵灰云后观察。北风吹起狂暴疾风,几乎要把旅人的披风给撕裂了。只见这旅人把披风抓得更紧,北风怎么使力都徒劳无功。这么简单的事都做不到,窘迫的北风失望地败下阵来,又不甘示弱地说:“我就不信你能办得到。”
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和蔼的太阳露了脸,驱散所有聚拢的云,洒落最温暖的阳光。旅人感激地抬起头,但是突来的热度让他快昏倒了。他很快脱下披风,冲向最近的荫凉以求舒服些(Stickney, 1915)。
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总而言之,趣闻轶事有以下用途与特色:
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1.趣闻轶事是不具威胁性的。
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