1700592324
1700592325
4．一定要珍惜二诊意见。现在已经不像过去，医生会要求绝对的权威。我认为任何疾病都值得去寻求个二诊意见，也就是第二个机构或者医生给出的意见。这才能最大程度减少因为医生的主观判断和之前所讲的立场偏倚所造成的影响。
1700592326
1700592327
5．通过医院同行的评价来侧面了解这位医生。在一家医院，要了解手术医生，最好的方法是问问麻醉科和手术室护士的看法。他们看的医生相对来说是最多的，因此他们自然知道哪些医生技术精湛、台风沉稳、不紧不慢、游刃有余，哪些医生遇到点小事就大呼小叫、乱了阵脚。
1700592328
1700592329
在互联网如此发达的时代，不止是病人需要通过细节去了解医生是不是值得信任，医生也同样需要利用短短的一点点门诊时间来向病人展示自己的专业度，获取病人的信任。而且，医生也需要通过自己长期的工作进行口碑的积累，让更多的人能够为自己背书，并且把真正需要帮助的病人推荐给自己。
1700592330
1700592332
03．管床大夫太凶了怎么办？
1700592333
1700592334
很多人在看病的过程当中会觉得医生很凶，对病人大呼小叫，甚至“不好好说话”，明明对他很客气很有礼貌，但他就是一副暴脾气，真的觉得来趟医院不但身体上不舒服，心里更不舒服，没病都会被医生气出一身病来。
1700592335
1700592336
这个场景是不是很熟悉？我来解释一下为什么会这样。
1700592337
1700592338
首先，医生为什么要凶？医生说话凶，是因为太温柔病人容易不当回事。如果医生轻描淡写地说多吃点水果，对健康有好处，病人可能会想当然地认为，不吃也没事。但是如果医生很凶地对一个化疗的病人说：“你喝的水太少了！我昨天怎么和你说的！”病人也许就听话了。
1700592339
1700592340
第二，假如医生对病人发火，那可能说明病人某个举动真的很危险。医疗危险就是由一个个小细节导致的，有时候甚至要争分夺秒才能避免出问题，因此医生不止是面对病人时脾气暴躁，在手术台上激动、暴躁的样子我也见过。病人觉得医生“小题大做”，是因为病人不了解自己犯的错误多么危险。在疾病康复的过程中，有很多风险是只有管床医生知道而病人自己不了解的。比如：缺乏活动会增加血栓、肺栓塞的风险；肺手术之前需要病人严格戒烟；化疗后饮水量少不容易帮助人体排泄化疗药，会蓄积造成风险。
1700592341
1700592342
医疗服务是一种特殊的服务，它是以恢复健康而不是病人满意度为主要评价点，甚至有时候为了康复，不得不损害病人的满意度。
1700592343
1700592344
另外，医生没有额外的时间和精力去取悦病人，是普遍现象。在中国，医生的工作负担非常重，重到医患比全球倒数，因此大部分公立医院的医生确实无法把满足病人的情绪放在第一位，而只能把医疗质量和医疗安全放在第一位。这个普遍现象的确需要改进，但是在当下暂时还无法改变。
1700592345
1700592346
那么，如果病人觉得自己的管床医生太凶，可科室主任说这是最好的管床医生，该怎么办呢？在知道了以上情况后，家属要判断，到底是医生的问题，还是病人的问题。病人是个“听话的病人”吗？比如说，是不是没有完成好医生交代的嘱咐，甚至擅自违背医嘱。病人不听话，很多时候会造成严重后果，必须“批评教育”。有位病人，医生嘱咐他必须每天努力咳痰，结果第二天早上发现病人因为痰没咳出来，发烧至39℃，家属还在边上打游戏，医生如果还和颜悦色地去讲，那么家属和病人真的能意识到问题的严重性吗？
1700592347
1700592348
另外，如果医生对其他病人也是这样一个态度，建议不要太放在心上。同一病房的家属之间一般都会互相交流，大家也会分享和比较，和这位医生的其他病人聊聊天，也许会发现这位医生本身的脾气比较暴，但是大家也都习惯了。如果医生是脾气坏、技术好的类型，那要适当容忍对方的脾气。如果能在看病的过程中感受出他的专业度，从其他医生和护士的评价中发现他是一位值得信赖的医生，其实也是很好的结果。
1700592349
1700592350
所以，医生发脾气时，不如试着先把自己的火气先压下去，顺着医生的话答应一定改，等平静下来之后，再去想医生说的内容是否合理，最后才是想想他的脾气有没有伤害到自己、让自己不舒服。
1700592351
1700592352
如果医生对别人温柔，只凶你家的病人，先问问自己和病人有没有提过不合理的要求。尝试从自身找原因，看是不是做了什么事情让医生觉得不舒服。我见过一位病人，每天缠着医生问能不能换单人间，好不容易给调换了之后，又去找医生问能不能换个有窗户有厕所的。然而病房就没有这种房型。这种不断给医生提要求的心情能理解，但是医院的资源是有限的，医生如果在这些事上耗费了过多精力，自然不会心平气和。
1700592353
1700592355
04．中国式看病的烦恼：我有熟人我怕谁
1700592356
1700592357
在我国，家里有人生病，第一件事绝对不是想着去哪家医院，自己买过哪些保险，能不能用得上，而是先相互打听：“你是不是说过你有个高中同学学医来着，现在在哪家医院呢，给问问呗？”
1700592358
1700592359
作为一位医生，我最常收到的就是十几年不联系的同学加我微信，上来就让我帮他挂号，也不管我是啥科的，到底懂不懂。我说我一个胸外科的，儿科也不认识啥人，他就会说，都差不多嘛，你就给安排一下。真抱歉，医院真的不是我家开的。刚开始做小大夫的时候，我还挺愿意主动帮别人的忙，但是久了，被坑得透透的，就只愿意帮助有缘人了。
1700592360
1700592361
我还记得我刚毕业时，一位朋友着急忙慌地托我看病，说让我赶紧安排，马上就想住院。我看他家人的病恰好也是肺癌这个领域的，不过一看就不能做手术，于是我就给他前前后后地安排起来。一个上午从内科、放疗科一直跑到介入科、病理科，还问了我们自己胸外科的主任，可谓是把所有特需挂号费在400元以上的医生都看了个遍。然后还给内科的住院总买了杯奶茶，让她帮我明天留个床。晚上的时候，我回复他说：“你这个情况，要先化疗，然后如何如何……”他表示：“哦，好的。”
1700592362
1700592363
第二天我又问他：“怎么样了？什么时候过来？”结果他慢悠悠地说：“哦，那个啊，那就是我一个亲戚，他自己去你们旁边的那个×××医院花了1500元买了个黄牛号，好像也说是不能手术了，先化疗。那多谢了啊，他们家好像更想在那个医院治疗。多谢了啊哥们！改天请你吃饭！”
1700592364
1700592365
所以对方问你消息，你觉得是病人着急，但是人家也许只是“随便问问”“多问问”“广撒网了解一下”。也正是因为这样的原因，现在医生帮助亲戚家人也都普遍更加谨慎，只有真的非常熟悉的关系才会和别人打好招呼。
1700592366
1700592367
上学的时候，我看到很多张住院单上都有“慕名”两个字，我灵机一动，问管理病房床位的住院总师兄：“师兄啊，这个写着‘慕名’两个字的，是不是就是……没什么关系的……”师兄点点头。
1700592368
1700592369
我问：“那作为病人，没关系的是不是就吃亏点？”
1700592370
1700592371
师兄说：“那怎么可能。和你说实话，有关系和没关系，在咱们这儿也真的没什么区别。有关系的我们反而还要更小心一点，因为他觉得自己是托关系进来的，谱儿可大了。”
1700592372
1700592373
所以你看，在医生眼里，除非你是科主任的亲爹，要不对于普通医生来说，还真的没什么差别。而且在医务人员看来，越是有关系的越是要平等对待，别总想着省什么检查，跳过什么步骤，最后害的其实都是病人自己。
[
上一页 ]
[ :1.700592324e+09 ]
[
下一页 ]