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当我们在某个学科方面积累一定的知识量时，就会患上“功能固着（functional fixedness）”或“一成不变”综合征。换言之，当我们习惯了从某种角度或出于某个目的看待某个问题，就很难用不同的角度重新审视这个问题。
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如何冲破“功能固着”的束缚？哈利·贝克（Harry Beck）绘制的伦敦地铁线路图就是个很好的例子。在1933年以前，所有的地铁线路图都遵循真实的地理比例。
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但这种情况将得以改变。哈利·贝克是伦敦地铁信号办事处的一名电气工程制图员，他想出了一个具有革命性的设计点子，摒弃所有传统的地图绘制规定。一开始，贝克绘制的线路图被伦敦交通宣传办事处以改动幅度过大为由否决了。不过在小范围试印并受到公众喜爱后，贝克的新线路图最终获得了认可。
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正如贝克所言：“既然你是在地下出行，还有了解真实的地理比例的需要吗？”
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贝克的设计无疑受到了电路板的启发，而他并没有被地图绘制必须遵循真实地理比例这一“知识”所束缚。
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“功能固着”这一术语是卡尔·登克尔（Karl Duncker）提出的，这是一种心理上的阻塞，它会抑制人们对物体新功能的认知。
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登克尔用“蜡烛问题”证明了自己的观点。他给实验对象提供了一根蜡烛、一盒图钉以及一盒火柴，他要求实验对象将蜡烛固定在墙上，但必须保证烛蜡不滴在下面的桌子上。
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登克尔发现实验对象尝试直接用图钉将蜡烛钉在墙上，或者是先将蜡烛融化，然后粘在墙上。几乎没有人想到将蜡烛放在图钉盒里，然后再用图钉将盒子钉在墙上。
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实现对象固守盒子的正常功能，即用来装图钉，而没有将它想象成装蜡烛的容器。他们不仅没有换个角度思考，甚至没有将其视作一个盒子！有意思的是，当给实验对象发一个空的图钉盒时，他们解决问题的概率提升了一倍。
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当然，“功能固着”并不仅仅与物体有关，也可能对“概念”和“服务”产生影响。
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我曾经为一大型跨国公司组织过专门的讨论会，以期解决该公司设在美国的部门与设在英国的部门的时差问题。讨论会在伦敦开，不过来自英国和美国的员工都有参与。
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每个人都考虑了这个问题，然后将自己的想法贴到墙上。当大家在查看其他人的解决方案时，我留意到其中的一个想法，这个想法很特别，而且它把每个看过的人都逗乐了。
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于是我走过去看了下，纸上很简单地写了一句话：“美国人应该早点起床。”当我问员工，哪个解决方案有进一步深入讨论的价值时，没有人提到这个。它更像是个笑话，我肯定写下这句话的人也不指望这个点子会“得到认真对待”。
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这些员工已经习惯了工作时间朝九晚五的标准，所以他们压根不认为这是个可行的选择。但设想下，如果美国的员工从清晨6点开始工作，去除用于午餐的一小时时间，他们可以每天下午1点就下班，接着就可以休息了。突然，这个想法不再是笑话，而是成为极具吸引力的选择。
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我们对于事物的看法总是很“固执”。所以当简单的新想法冒出来时，你经常会听到人们这么说：“这太明显了，为什么之前没有人想到？”之所以之前没有人想到是因为人人都被固有思维束缚住了。
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倒转的番茄酱瓶就是个很好的例子，这个点子为什么这么晚才被发明出来？我认为就是因为我们一直觉得瓶盖应该在上面，而“盖子”这种说法也起不到任何帮助。这是对潜意识的双重打击——“功能固着”，外加“认知偏见”。
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既然如此，该如何消除“功能固着”的负面影响呢？首先且最重要的，是要在大脑中开辟出更多的神经通路。遇到问题时，如果有4种不同的解决方案可选择，而不是1种，你更有可能找到最佳方案。
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创意思维，创意方法
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任何新的尝试都有助于你摆脱“功能固着”这一思考模式。
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固有的认知不重要，“新”才是关键。
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为了证明这一观点，荷兰拉德堡德大学的心理学家西蒙娜·里特（Simone Ritter）博士设计了两组测验。
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在第一个测验中，参与者戴上虚拟现实的头戴式显示器，在虚拟的校园咖啡馆溜达3分钟，期间会发生些不合逻辑的事。例如，当参与者走向摆在桌上的手提箱时，手提箱会变小，当他们走过时，箱子又会变大。
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