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当然，“功能固着”并不仅仅与物体有关，也可能对“概念”和“服务”产生影响。
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我曾经为一大型跨国公司组织过专门的讨论会，以期解决该公司设在美国的部门与设在英国的部门的时差问题。讨论会在伦敦开，不过来自英国和美国的员工都有参与。
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每个人都考虑了这个问题，然后将自己的想法贴到墙上。当大家在查看其他人的解决方案时，我留意到其中的一个想法，这个想法很特别，而且它把每个看过的人都逗乐了。
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于是我走过去看了下，纸上很简单地写了一句话：“美国人应该早点起床。”当我问员工，哪个解决方案有进一步深入讨论的价值时，没有人提到这个。它更像是个笑话，我肯定写下这句话的人也不指望这个点子会“得到认真对待”。
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这些员工已经习惯了工作时间朝九晚五的标准，所以他们压根不认为这是个可行的选择。但设想下，如果美国的员工从清晨6点开始工作，去除用于午餐的一小时时间，他们可以每天下午1点就下班，接着就可以休息了。突然，这个想法不再是笑话，而是成为极具吸引力的选择。
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我们对于事物的看法总是很“固执”。所以当简单的新想法冒出来时，你经常会听到人们这么说：“这太明显了，为什么之前没有人想到？”之所以之前没有人想到是因为人人都被固有思维束缚住了。
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倒转的番茄酱瓶就是个很好的例子，这个点子为什么这么晚才被发明出来？我认为就是因为我们一直觉得瓶盖应该在上面，而“盖子”这种说法也起不到任何帮助。这是对潜意识的双重打击——“功能固着”，外加“认知偏见”。
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既然如此，该如何消除“功能固着”的负面影响呢？首先且最重要的，是要在大脑中开辟出更多的神经通路。遇到问题时，如果有4种不同的解决方案可选择，而不是1种，你更有可能找到最佳方案。
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创意思维，创意方法
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任何新的尝试都有助于你摆脱“功能固着”这一思考模式。
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固有的认知不重要，“新”才是关键。
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为了证明这一观点，荷兰拉德堡德大学的心理学家西蒙娜·里特（Simone Ritter）博士设计了两组测验。
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在第一个测验中，参与者戴上虚拟现实的头戴式显示器，在虚拟的校园咖啡馆溜达3分钟，期间会发生些不合逻辑的事。例如，当参与者走向摆在桌上的手提箱时，手提箱会变小，当他们走过时，箱子又会变大。
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里特博士还在真实的咖啡馆里进行了测验。无论你相信与否，经典的荷兰早餐是面包黄油，再撒上巧克力碎。如你所预计的那样，标准的做法是先在面包上抹黄油，然后撒巧克力碎。
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但里特博士要求参与者先在盘子里撒上巧克力碎，接着摆上抹了黄油的面包，有黄油的那面朝下。这么做的结果是一样的，只不过参与者采用的方法“与众不同”。
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两组测验完成后，参与者都得接受创意测试：列出普通砖块的其余用途。结果表明参与者的创意能力提升了15％。
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里特博士还发现测验之所以有效是因为参与者亲身经历的缘故。当人们只是观看关于虚拟咖啡馆内发生的怪异事件的视频时，他们的创意能力不会有任何的提升。必须切身体会，效果才会显现。重点就在于寻找让潜意识感到意外的新观点。
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“重点就在于寻找让潜意识感到意外的新观点。”
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要感受新观点的冲击，有很多方法，你可以每天尝试不同的体验。
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纽约人亚历山德拉·霍罗威茨（Alexandra Horowitz）撰写的《论观察》（On Looking）一书就是个有趣的例子，书中记录了她和11位不同的伙伴漫步在他们熟悉的街区的经历。
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霍罗威茨希望通过不同人的视角去观察这条她每天都走的线路。而每一个伙伴都让她对所熟悉的环境有了新的认识，发现其中的有趣之处。
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录音师将城市噪声变成了独特动听的乐曲，每一种声音都具有吸引力，令人愉悦。印刷工人让霍罗威茨不要再去读路标，而是看字母的形状组合。她大脑中负责语言的区域得以休息，辨识形状的区域则变得活跃。通过地质学家的眼睛，这座城市突然不再是贫瘠的“人造”工程，而是一个热闹的生态体系。
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改变对寻常事物的关注重点，你会收获意外的惊喜。
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