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1701031086 名人广告代言试图传递公司对产品重视的信号。与此类似,很多人写书喜欢找名人作序,是一样的道理。因为名人不愿意随便就一件事、一本书、一个人表态,更不愿意轻易写序。如果著作确实不错,写序的名人就可以和著作相得益彰;但如果著作很差,而名人过于褒扬则有损名人的形象,大家会觉得这个名人咋这么没鉴赏力啊。所以,一本名人作序的书,通常传递了这本书的质量信号。
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1701031088 类似的还有出版社的选择、封面的设计等等。声誉良好的出版社,断然不会出版质量下乘有损出版社声誉的著作,所以出版社本身也是著作质量的一个信号。著作的封面是首先呈现在读者眼前的,如果封面设计都让人感觉到敷衍了事,那么读者就会觉得出版社并不看重这本书,因此它的质量可能并不佳。
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1701031090 不打广告行不行
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1701031092 企业之间的广告战,可以被刻画为一个囚徒困境:每个企业都打广告,其结果与每个企业都不打广告差不多,但是每个企业都因为打广告而付出了巨额的广告费。
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1701031094 俗话说:“好酒不怕巷子深。”在这个时时都有人想标新立异的时代,我们可不可以反其道而行:既然大家都打广告,我就不打广告!
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1701031096 一般说来,对于大多数成长型企业来说,这种反着干的方式难以成功。原因很简单,正如前面已提过,广告显示出公司对于产品的重视。如果你连一点广告费都不支出,消费者就很难认为你是在认真地做产品,也就更难以相信你的产品质量。
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1701031098 但是,如果某些企业本身已经是百年老店,声名早已根植于人心。它们不打广告或者只打少量的广告是可行的。因为,它这个时候不打广告,本身也传递了自己的信号:我对自己的影响力很有信心,我无须借助广告来促销。而消费者也能够体会到这一点。国内酒业中,大家不难发现,五粮液总是拚命地做广告,而茅台酒只做少量广告。
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1701031100 这样的道理同样适用于身处学术行业的读者。学者是否应该宣传自己工作的重要性?这是一个比较让人棘手的问题。如果不宣传,别人可能就不知道;如果宣传,难免有自我吹捧之嫌。一个恰当的做法也许是,正在成长的学者有必要适当做做“广告”,宣传一下自己工作的重要性(当然,不要过分贴金),因为你连自己都从不讲你的工作及其重要性,别人可能就更不知道你的工作,或者知道你的工作但觉得你自己都没有重视你的工作;已经成名的学者则没有必要大肆宣传自己,因为保持低调反而令人感受到你的谦虚以及对自己影响力的信心。
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1701031102 对于那些没有置身于学术行业的读者,比如公司雇员,你认为上面这番道理是否适用于你在公司中表达你工作的重要性呢?职场就是这样奇怪。有时需要锋芒毕露,而有时又需要沉默是金。
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1701031104 罢工
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1701031106 罢工是标准的经济理论难以解释的一种现象。在罢工持续一段时间之后,劳资双方通常还是会达成协议,但这也只有在浪费了许多时间和金钱之后才能达成。其实不罢工,也完全可以达成相同的协议,却可以避免不必要的损失。但为什么罢工仍然存在呢。
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1701031108 一种解释认为,通过罢工劳资双方是在渐进地试探对方的底线,以便尽可能为自己争取更有利的结果。
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1701031110 另外一种解释则从信号传递角度来理解。没有人愿意罢工,但是罢工还是会发生,因为如果不罢工,有些关于工会的私有信息(比如提议之可信度)就不能为资方所了解。毕竟,谁更耗得起也就意味着谁可以分得更大的好处。不过,谁更耗得起是要通过耗时间来说话的,口说无凭。所以,罢工可能也是一种传递劳方私有信息的信号装置。
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1701031112 罢工可能也是一种传递劳方私有信息的信号装置。
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1701031114 改革的承诺
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1701031116 有时候,公司会邀请咨询公司来设计改革方案。其实,公司的管理层早已对如何改革成竹在胸,找咨询公司也不过是要求咨询公司按照其意愿来设计一个改革方案而已。也就是说,请不请咨询公司,改革方案其实是既定的。那么,公司为什么还要花那么多钱请咨询公司来呢?
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1701031118 对此的一个可能解释是,管理层试图向员工传递决心改革的信号。因为,当公司管理层提出一种改革方案的时候,可能会面对员工的质疑。员工们有时会认为,管理层的改革方案可能是雷声大、雨点小,而不会认真对待。如果管理层花钱聘请咨询公司,就说明管理层确实希望改革,因为如果不是决心要改革就没有必要浪费钱去请咨询公司。一个可以佐证此观点的事实是,改革阻力越大的时候,企业越可能聘请咨询公司。
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1701031120 在有些时候,咨询公司主要并不是起到“外脑”的作用,而是作为一种改革的承诺机制;聘请咨询公司主要是为了表明改革的决心。
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1701031122 很多时候,企业聘请咨询公司可能是为了借用“外脑”的智慧。但是这里的情形说明,在有些时候,咨询公司主要并不是起到“外脑”的作用,而是作为一种改革的承诺机制;聘请咨询公司主要是为了表明改革的决心。
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1701031124 有风险的投资
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1701031126 考虑你持有一笔钱正在寻找可以投资的项目。而你生意上的一个伙伴也正好有一个项目需要资金。于是你的生意伙伴来找你投资。现在的问题是,你并不知道这个项目是否真的具有高回报率。项目本身质量如何,投资回报率如何,是生意伙伴的私有信息。为了获得你的投资,他完全有可能过高地宣称投资的预期回报,使你面临巨大的投资风险。聪明的你当然也知道这一点,所以你不会相信他的商业计划书所列出的诱人的预期回报率,也不会贸然投资给他。此时,生意伙伴为了得到你的投资,就必须拿出能够证明其项目的确有巨大潜在盈利能力的信号。其中最常见的信号是,他会将自己的财富投入到项目上。
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1701031128 这个虚构的例子正是现实中的风险投资事实。许多风险投资公司在评估一个项目质量优劣的时候,都会考虑项目实施者本人在该项目上投入了多少财富。因为,实施者本人在项目上投资的财富会传递项目质量的信息。如果项目确实难以赚钱,实施者就不愿在项目上做太多投入,只有对项目盈利有信心的人,才愿意在项目上投入更多。所以,项目的自有投资常常作为信号向风险投资公司传递了项目本身的价值信息。
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1701031130 项目的自有投资常常作为信号向风险投资公司传递了项目本身的价值信息。
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1701031132 上述理论可以继续运用到企业的资本结构分析上。企业的资本结构是指企业筹集长期资金的各项来源、组合及相互间的构成和比例关系。控制企业的企业家掌握着有关企业的重要信息,但这些信息并不为外部投资者所知。企业家为了影响外部投资者对企业经营状况的判断,并进而影响企业的市场价值,就会设法向外部投资者传递相关的信息。企业家自有资本的投入显示了企业家本人对企业的信心,银行负债则显示了银行对企业家信心的认同程度。
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1701031134 所以资本结构在某种程度上常常也是公司经营状况的信号。一个缺乏管理层持股的企业,很可能是管理层缺乏信心;一个没有任何债务的企业,往往并非是钱太多,而是信用太低,没有银行愿意放贷给它。
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