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1701073080 新兴的社交还有很多可能。不一定都需要有线下的交流,甚至也不一定需要有线上的交流。你要打破所有对已有社交媒体的固有印象来重新想象,如果你仍然认为社交媒体只是Facebook、微信、领英等互相分享下生活、工作情况和爱好的平台,那你对社交的理解就太局限了。
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1701073082 我所偏爱的新兴社交具备的主要特征是:它运用数字化工具把具有共同理想和目标的人们聚集在一起,做一些对人类和社会有益处的事情。我认为社交媒体真正的革命性力量也会从这类社交中爆发,因为它展示和运用的是大众的力量,它聚合目标一致的人一起贡献知识、时间或金钱,保证重要的事情能够践行。
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1701073084 比如,网络社交有一种新的形式是“志愿计算”(Volunteer Computing):人们向那些需要大量计算能力才能达成某个目标的人或组织义务提供帮助,将自己的电脑“贡献”出去。大多数情况下我们的电脑也用不着,为什么不让更需要它们的人用起来呢?2015年,澳大利亚悉尼嘉万研究所(Garvan Institute)发起了“DreamLab”项目,旨在用智能手机的空闲时间帮助进行癌症研究。试想如果成千上万的人们捐赠出他们空置的手机时间,DreamLab就可以拥有“智能手机组成的超级计算机”来进行癌症研究。
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1701073086 志愿计算是一种很强大的众包形式:利用群众的力量可以比传统实验室更快、更好地解决问题。此外,“众筹”(如Kickstarter、IndieGoGo、GoFundMe等)也可以看作是在线社交的一种创新形式,它不仅改变了创业方式,也改变了传统音乐等艺术得到资助的方式。
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1701073088 而开源社区则是我们最应赞赏的另一种在线社交案例。开源软件在互联网的发展史上一直都很重要。Linux和Apache项目对我们今天习以为常的很多在线服务来说是至关重要的。汤姆·普雷斯顿—沃纳(Tom Preston-Werner)2008年在旧金山成立的GitHub,主要为开源软件提供社交网络平台。2015年,GitHub已被全世界约120万的软件开发者所使用。某种程度上,开源软件天生就是社交媒体,因为世界各地的黑客、工程师们等都可以免费使用和完善它,它不需要让大家彼此认识,用产品就可以将世界各地的人们连接起来,让大家通力合作。开源软件是当下发生的最重要的事情之一,各种新技术的发展中都少不了它的身影。
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1701073090 创客运动、“黑客空间”运动、众包志愿计算以及开源运动都在Facebook等社交媒体繁荣的中期诞生(尽管有些主要在线下,有些主要在线上,但都有着不同于之前线上社交的目标和方式),但你能从它们的活力和影响力中明白,为什么我说它们是“后社交世界的社交”的极好案例。
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1701073092 社交巨头们的演化趋势
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1701073094 像Facebook和微信这样的社交平台的未来是什么
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1701073096 目前,这些平台的数量正在不断增加,我们正在向全世界大声“呼喊”各种关于自己的事情。Twitter喊的是:我在想什么;Facebook喊的是:我在做什么;Instagram(照片墙)喊的是:我有什么图片;YouTube(世界上最大的视频网站)喊的是:我的视频;领英喊的是:我做了哪些工作;Pinterest喊的是:我有什么爱好;Foursquare喊的是,我的空闲时间做什么……少数的几个大平台正在瓜分整个宇宙:谷歌掌控事实,Facebook掌控人,亚马逊掌控物品。在中国,百度掌控事实,腾讯掌控人,阿里巴巴掌控物品。
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1701073098 未来会有两种进步。第一种是社交媒体分享内容的质变:用3D的图片和VR视频彻底颠覆目前智能手机上的“老式”平面照片和视频。
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1701073100 说到目前社交媒体分享的内容,就不得不提到直播,如今的直播变得如此便捷和便宜,任何人都可以把自己的生活变成一个24小时的电视节目。
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1701073102 毕竟,社交媒体主要是一场“虚荣秀”,而直播则是终极的、无节制的虚荣秀。4G手机网络让如Periscope和Meerkat之类的流媒体直播服务应用使这场“虚荣秀”成为可能。我不太确定当5G网络到来后我们还能有哪些新的社交应用。
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1701073104 与此同时,自拍时代迅速演变成了短视频时代,现在每个人都可以成为电影人。Facebook现在每天的视频浏览量已超过了80亿次。Snapchat(一款由斯坦福大学两位学生开发的一款“阅后即焚”的照片分享应用)在2015年已有了超过60亿的每日视频浏览量,而它推出视频业务才不过短短三年。谷歌的YouTube每分钟都有超过十亿的用户添加300小时左右的视频。
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1701073106 这股势不可当的“视频热”创造出了视频编辑工具的巨大市场:2014年,Shutterstock首次发布了一个浏览器内的视频编辑工具Sequence;2015年,谷歌收购了Fly Labs,一个在iPhone里非常流行的视频编辑应用;Cinematiqu提供了可以制作在线互动视频的平台,Flipagram提供了提供了一个能让用户使用照片、视频、文本和音乐快速制作短视频的应用;2016年,GoPro收购了Stupeflix和Vemory来优化其视频编辑工具。
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1701073108 与此同时,也有一些应用正在推动社交媒体去做一些比全景拍照和沉浸式3D拍摄更多的事情。比如由Fyusion公司开发的Fyuse。其他人则冒险进入虚拟现实领域,比如新西兰的8i,它可以让用户拍摄出能从不同角度体验虚拟现实的3D视频(8i还在洛杉矶成立了一个工作室,内容创作者可以在这里创建自己的3D影片)。
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1701073110 第二种是我们跟社交媒体互动的方式。简单来说,以后我们的社交生活会被一个虚拟助理全权打理。理论上来说,社交是我们在跟他人互动,但事实上,现在大多数线上互动的背后是算法。我总开玩笑说,我们应该对社交媒体的算法更感兴趣,而不是它推荐的人。
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1701073112 我们每天已经被大量的算法包围,它们隐身在一个个APP后面告诉我们应该到哪里吃饭,到哪里看电影,买什么衣服以及做多少锻炼等。通常情况下,我们都会采纳这些建议。比如,有几个美国人会拒绝Yelp(美国最大点评网站)推荐的排名前三的餐厅?
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1701073114 问题是,诸多APP和诸多算法需要在智能手机上安装大量应用程序,让我们不胜其扰,有一到两个“智能”的应用程序替我们打理一切就尤为必要。在“后APP时代”,我们的社交生活将难以想象,因为它将很大程度上会被手机上运行的虚拟助理所控制。也许届时我们将能够让虚拟助理为我们设置想要的社交程度(根据占用时间、金钱、想要达到的效果等来量化),而虚拟助理会根据我们的设置建议我们应该参加哪些聚会,应该邀请哪些朋友来聚餐等。这并不是遥远的未来:它已经在发生了,我们也乐见于此,因为它让我们的生活更简单。
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1701073116 高德纳咨询公司预测,到2018年,大约20%的人类的生意内容将会由机器创造,届时将会有60亿连接在一起的物体,到2020年,虚拟助理在移动交互中将占40%,人类的角色将被减少到对虚拟助理提出的某项请求点击“是”或“否”即可。
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1701073118 就好像今天我们会相信和采纳这些算法,未来我们自然会同样信任虚拟助理这个“管家”。而我们的虚拟助理同时还会跟我们的家、办公室乃至城市中的智能物体互动。因此,我常开玩笑说,未来机器的社交生活将会比人的社会生活有意思多了!高德纳还没有算上越来越多的机器人将通过云端进行“社交”这一事实。
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1701073120 毫无疑问,最终几乎每个人都将使用社交媒体。在数字化时代拒绝社交媒体的少数几个人将会像那些躲到山洞里与世隔绝的僧人一样。谷歌和Facebook还计划将互联网带到那些贫瘠的、经济极为落后的地区,这些地区的人数大约有50亿。虽然它们都声称这是一个人道主义的任务,但是,这背后的逻辑也很简单:谷歌和Facebook都在各自领域占据了市场老大的位置,继续扩张的唯一路径就是增加接入互联网的人数。Facebook和三星、诺基亚等在2013年发布了Internet.org项目,该项目的目标是将互联网推向全世界——尤其是目前占据全球2/3比重的、无法连接到互联网的地方。同样在2013年,谷歌发布了Project Loon(Google X实验室的计划之一,原计划用热气球为没有网络的地区提供Wi-Fi连接,2014年它宣布想要建立一个有180颗卫星的系统,环绕整个地球提供网络连接)。
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1701073122 触摸实体的渴望
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1701073124 有趣的是,在视频游戏、YouTube和各种线上影院的时代,线下的电影院仍然是满的,甚至比其他任何时候都人满为患,似乎人们就是喜欢扎堆,喜欢到人多的地方去。此外,博物馆的参观人数世界各地都在增加,艺术品展览销售量也直线上升。
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1701073126 就我自己而言,我最近每年都会被中国的各大会议组织方付机票请我去演讲,从来没有人邀请我通过微信或Skype远程演讲。在20世纪90年代的互联网泡沫中,硅谷的每个人都相信很快办公大楼就会被遗弃,员工们都可以直接在家上班了。结果呢,20年后的今天,有几家公司的员工能被老板允许在家工作呢?
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1701073128 因此,整个社会其实正在悄无声息地兴起一股反数字化的浪潮,尽管信件、图书、杂志、报纸和实体店一个接一个地倒下去,从城市的角落里消失,人们仍然渴望看到、触摸到实体的东西。
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