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心商：测出你的心理软实力 75.无法忍受失去你
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让我们假设你现在正在从事一项你极为喜爱的工作，或者至少是在做一件你不讨厌的事情。那么，在下面的每一个场景中你会怎么做？
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场景A
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你现在有机会跳槽到竞争对手的公司。你的通勤时间会因此从30分钟延长到1小时，但对方每年会多给你1千英镑工资。你是否会跳槽？
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□是 □否
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场景B
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你的公司现在处境艰难。老总召集大家开会，告诉大家很遗憾（你认为他是真心的）唯一渡过难关的方式是每个人都同意每年削减1千英镑的工资。机会出现，你因此可以跳槽到竞争对手的公司。你的通勤时间会因此从30分钟延长到1小时，但收入跟你目前的水平一样。你是否会跳槽？
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□是 □否
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答案
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当面临上述窘境时，人们在第二个场景中更容易选择跳槽。对于经济学家来说，这个选择的意义并不大：无非是让你自己考虑一下1千英镑是否足以弥补延长通勤时间带来的损失。
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但实际上人们并不是这样思考问题的。对大多数人来说，失去已经拥有的东西比获得从未得到的东西令人难受得多。即使这两样东西可能是完全等值的（例如1千镑的工资）。
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心理学家把这种现象称为“亏损厌恶”（loss aversion）（许多沉没成本的案例就是亏损厌恶的表现。例如，放弃更为昂贵的意大利之旅比未能享受更美好的西班牙之旅更加糟糕）。
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在上面的场景中，还有各种其他因素会使事情变得更加复杂。比如，你对现在的老板还有一些忠诚；又或者1小时的通勤时间对你来说是不可能承受的，因为你还要送孩子上学。因此，为了更纯粹地研究亏损厌恶，心理学家主要研究非常简单的事情（比如生活琐事），以剥离其他影响因素。
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在一项经典的亏损厌恶研究中，参与者们每人领到一个大杯子，他们可以选择留下杯子或者卖掉它。一般情况下，当杯子的卖价低于7美元时，这一组的人不会出售杯子。另一组参与者没有领到杯子，但他们被告知可以自由选择要杯子还是要一笔钱。这一组参与者一般在平均能领到3.5美元时就准备放弃杯子。换句话说，失去一个你已经得到的杯子与没有得到同样的杯子相比，前者看起来要糟糕两倍（也就是说，他们要求得到两倍的补偿）。
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另一种排除其他因素干扰的亏损厌恶研究方法就是打赌，无论是真实的还是假设的都一样。让我们以一次性掷硬币打赌为例：人头向上，我给你150英镑；字面向上，你给我100英镑。你愿意跟我赌吗？大多数人都会选择不赌。但是你仔细考虑一下就会发现，这个选择有点奇怪。你获胜的几率是50/50，但是你赢的赌注要比输的多。如果现场有一位数学家，他一定会告诉你赶快参赌。那么为什么你不想赌呢？唯一的解释就是亏损厌恶（并因此而导致的风险厌恶参见“卫生部长”）：损失100英镑带来的遗憾要大于赚取150英镑带来的快感。大多数人只有在赢时能得到250英磅才会选择参赌；在这个情况下，同等损失与收益相比，前者被认为比后者糟糕两倍。
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现实世界中也有许多亏损厌恶的例子。一项研究发现，在市场萎靡的情境下，房子已经贬值的业主卖房标价比同地区的市价高25%。这常常不可避免地导致房子卖不出去，但是潜在的卖主决定仍不降价，而不愿意兑现巨大的亏损。在大多数情况下，这种亏损只是一种错觉，因为卖主会搬去新家，而新家的价格也同样是最近下跌的。但是很多人不这么看，因而由于亏损厌恶而只能困在自己的老房子里。
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还记得我在前面提到的英国的火车票如果提前预定的话会便宜很多吗？当然，火车公司在广告中会说“提前预定，省钱多多”，而不说“临时买票，价钱大涨”，或许这是因为它们知道后者会鼓励更多的人提前订票，这样会损害自己的利润。
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因此如果你想让某人做某事，比如及时填写表格或者按时纳税、交罚款，更好的办法是威胁他们如果不按时完成罚款100英镑，而不是采取按时完成减免100英镑的做法。
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这是因为，当我们在心中衡量得失的时候，我们中的大多数——就会如警察乐队（The Police）的那首著名歌曲——就是无法承受失去。
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心商：测出你的心理软实力 76.并线还是不并线？
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你正开着车在滚滚车流中缓缓移动，此时旁边车道上的车却不断从你的身边超过。你也可以并线，但交通实在拥堵，并线似乎也有一定的风险。那么，你是继续在原车道行驶还是换到其他车道上？坚持还是挪窝？
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答案
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