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插图5.16 观众经常看电视中的暴力画面会增强攻击。
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影响对暴力画面产生模仿意愿的因素。基本可以断定，年幼的孩子比大一些的孩子更容易接受暴力情节的影响。因为年幼的孩子还没有清楚地认识到，剧中的人物及其行为只是虛构的故事。（McKenna & Ossoff, 1998）如果看这种影片的年幼观众由于其表演方式而以为，攻击是解决人际矛盾的有效手段，那么，他们就会有很强的意愿去模仿一再看到的暴力行为。（Huesmarnn et al, 1997；Groebel & Gleich, 1993）因此，父母应当与孩子讨论电视节目的情节，引导他们对所看到的内容的感觉和理解。（Groebel, 1988）
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动作片歪曲现实。为了娱乐大众所制作的影片并不是对现实的真实反映。在美国制作的每一集动作片中警察至少会开一次枪，而实际上芝加哥每个警察平均27年才用一次枪。（Radecki, 1989）此外，摄像机通常会对准故事中凯旋的英雄，而受害者所遭受的痛苦在大多数场景中都避而不谈。（Groebel & Gleich, 1993）
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经常观看含有暴力画面的影片的其他后果。批评电视上经常播出暴力画面的人不仅担心观众的攻击性会增强，而且他们认为，经常播出血腥的场面有可能使观众变得麻木。攻击性行为原本会引起观众的抗拒，而不断重播这种场面，观众就会觉得习以为常，也就懒得多管闲事。（Donnerstein et al., 1995）赫伯特·泽尔格认为，直接模仿在媒体中所表现的暴力行为并不可怕，更可怕的是存在这样的风险，即“（看似成功的）攻击性榜样逐渐改变人们对暴力的价值观、标准和观念，他们对暴力无动于衷，并把暴力当作解决问题的手段。”（Selg, 1993）因此，经常在影片中看到暴力，暴力就可能成为可以容忍的。（Füllgrabe, 2002）此外，还可能出现下面这种相互作用：好斗的孩子往往得不到同龄人的喜欢。他们往往由于遭到社会的拒绝，所以他们的时间大多是在电视机前度过的，他们在电视中看到的往往是用暴力解决冲突，然而，这对解决人际关系问题是没有任何帮助的。这样一来，这些孩子在适应社会方面的困难就会有增无减。（Eron, 1982；1987）
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总之，《迈阿密风云》、《法律与秩序》等电视连续剧的制片人迪克·沃尔夫在一次讨论中所说的话值得令人深思：
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沃尔夫：我有一个八岁大和一个五岁大的孩子，他们还没有看过我制作的任何一部片子。
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主持人：为什么没有看？
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沃尔夫：为什么没有看？因为这些片子很血腥。
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模仿意愿取决于自我实现的预期。人们不是每看到一个别人的行为就立即想到模仿。人们在观看顶尖运动员的表演时会对他们的行为方式感到惊奇，而不会想要立即努力取得一样的成绩。人们只在有相应的自我实现的预期时才会想到去模仿别人的行为。关于自我实现的预期这个概念在其他地方还要作详细论述，（见第392页及其下1页）这个概念的意思是说，人们主观上相信自己能够解决某个问题或者也能取得同样的成绩。也比如，看到一个田径运动员跳远，就能想象出自己在这一方面能否做到，并预测自己哪一天能否也有机会取得差不多的成绩。这样的因果联系也可运用于治疗。如果病人相信或者能够让他相信，他们也扛得住痛苦的经历，那么，表现疼痛的顽强承受力的榜样（实际上是录像中播放的）就能为治疗疼痛病人提供很好的帮助。（Neumann et al., 2000）
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代理的鼓励与惩罚。班杜拉得以证明，孩子们的某种行为方式出现的频率可能会提高，虽然他们没有得到鼓励，成年人在某种程度上也是如此。班杜拉实验中的孩子得到了一种代理的鼓励，所以说，如果人们看到榜样的行为得到了鼓励，接着他们身上的这种行为方式出现的可能性增大，那么这就是代理的鼓励。相反，如果榜样的行为受到惩罚，那么这就是代理的惩罚，除非观察者对这种行为感到满意。（Bandura，1977）
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习得行为方式却没有同时表现出来。在操作性条件反射中，有机体首先表现出某种行为方式，这种行为方式必须立即得到鼓励，才能发生比较持久的变化。班杜拉在研究中已经证明，人们学会对某种刺激作出新的反应或通过观察他人而学会某种新的行为方式。比如，他们在电影中看到，演员是怎样形成条件反射的：先给一个声音信号（CS），然后马上朝眼睛轻轻一吹，他们就会对这个声音信号作出眨眼的反应。重复播放这一镜头，观众也会对这种声响作出同样的反应，尽管他们本身并未受到无条件刺激。（Bernal & Berger, 1976）
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例子
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在安第斯国家秘鲁，年轻的女孩长年在一旁观看母亲织布，很久以后她们才有机会坐在织布机前织布。当她们终于可以主动参与这个生产过程时，她们仅凭观察就已经学会了织布的所有工序，甚至能织出反映各自部落传统的复杂花样。（Franquemont, 1979）
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当然，通过观察，人们学习并记住所看到的行为，并不会分毫不差地重复这种行为。孩子们看一个成年人劳动，学到的确切地说是一个公式（见第287页及其下1页），得到的是一个一般的概念，其中只包括行为的重要组成部分，而不包括具体细节。（Bandura, 1986）此后，这个公式就成为产生新的行为方式的基础。在班杜拉的实验中，孩子观看成年人殴打橡胶玩偶，他们便模仿了一些重要的行为特征，但不是模仿得一模一样。
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班杜拉在最初的实验中说明，观察者会很愿意模仿榜样，除非榜样没有明显鼓励自己的行为。后来班杜拉承认，人的行为不仅受环境的控制，而且还能自我控制，因为有些鼓励物刺激是不受人们自己自由支配的。
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对自身行为的自我控制
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对自身行为的自我鼓励与自我惩罚。通过观察，学生会模仿老师的行为，他们觉得老师的行为是值得学习的，是榜样，而且他们相信自己也能做到。但是，榜样的行为很可能无法直接模仿，因为这种模仿很复杂，必须先做一些练习才能做到。小提琴的弓法、花样滑冰中优美的双前外一周半跳以及高尔夫中的成功开球，这些动作对老师来说轻而易举，但对学生来说，往往要经历艰苦的学习过程才能基本完成这些动作。在这方面，学生应当自己设定要达到的目标，并尽可能精确地控制自己的练习进度。如果他们对练习的收获感到满意，那他们就可以自我鼓励；如果他们没有实现预期，也可以自我惩罚。在自我鼓励时，学生可以允许自己吃点零食（比如允许自己吃个冰激凌），或者允许自己做一件普雷马克所说的自己愿意做的事情。（见第236页）各种形式的自我拒绝预期的消费品或者活动都适合充当自我惩罚。比如，学生可以规定得到鼓励或者惩罚的条件：“如果我今天能练习三个小时，我就去看电影或买一本新书，奖励自己。如果我没有达到练习目标，今天晚上就给爸爸洗车！”
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内在鼓励和内在惩罚。操作性条件反射过程中的鼓励物刺激大多是物质形式的，而伯纳德·韦纳等动机研究人员则强调成功与失败后产生的情绪上的后果。（Weiner，1986 ）阿尔伯特·班杜拉也强调，人们自身可以制定强制性的好坏标准，以评价自身的行为。（Bandura，1977；1989）个人可以用这些标准控制自己的行为，这也是班杜拉所说的“自我调节”过程的一部分。如果人们的行为用自己的标准来衡量是正面的，那么人们就会自己感到满意，可能还会感到高兴或自豪。这种情况就是内在鼓励，因为行为的结果是自己正面体验到的感觉。比如，人们会因为成功做了一个好蛋糕而高兴，尽管没有别人在场。相反，如果人们在用自己的标准来衡量自己的成绩时产生不满或失望，那就会自己给自己内在惩罚。
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可惜，行为的自我调节并不总是像人们希望的那样获得成功。这是因为有意的奖赏不会自动成为鼓励；也不是所有有意的惩罚都能抑制行为。
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心理学家罗恩·阿什以轶事的形式讲述了他为戒烟作出的努力。（Ash，1986）因为他受够了头发和衣服里的烟味，同时也考虑到健康的原因，首先吓着他的是，只要一上楼梯就气喘吁吁，因此他决定运用自我调节的办法，通过使用内在惩罚来戒烟。从此，他决心只在看枯燥乏味但很有名望的学术杂志（比如《心理学公报》）时才抽烟。他以为，如果他成功地把抽烟与乏味联系起来，那么想抽烟的愿望就会逐渐消失。在这种自我尝试开始两个月以后，他还是在抽烟，而且一支没有减少。当然，他慢慢开始喜欢看学术杂志了。
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一个改变自身行为的计划。虽然斯金纳宣称他有意控制动物和人类的行为，是为了改变他们的行为，但是他的学生却发现，用操作性条件反射可以改变自身的行为。大卫·华生与罗兰·萨普推荐采取以下步骤，摆脱某种心理依赖：
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1．选择需要改变的行为。这个计划框架内的第一项任务就是列出想要改变的行为方式，而且要列举尽量具体的事例，比如，多少是情不自禁地伸手拿烟的动作、在就餐时间以外不停嘴地吃东西、每天用在学习上的时间和学习情况。
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2．记录目标活动的情况和频率。要尽量详细地记录进行目标活动的情况和频率：在就餐时间以外吃了什么东西，吃了多少？是不是主要在晚上看电视的时候？每天在什么时间学习？学习时间多长？有没有间断？
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3．规定目标行为。为了能使行为逐渐向所希望的方向改变，应该设定现实的目标。到这个星期结束，每天的抽烟量要减少到多少支？到下个周末，期间还允许吃几次零食？在计划结束时体重减轻多少？每天用于学习的时间能达到几个小时？
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