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11.从错误、误判和失败的人际关系中学习，从而构建更好的交往圈
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考虑到几乎每周，你都会遇到不是这样就是那样的人际问题，这确实是不小的工作量。老板简单粗暴地告诉你要做什么工作，完全不顾你的工作安排。家人又和你吵起来了，为的还是那件吵过几百次的事情。被你放在心底当作朋友的那个人，背后说了你的坏话。一个朋友，和你在一起时，只会滔滔不绝，从不听你说了什么。你收到了一条短信，信息里说你狡猾而且毫不关心别人的感受。你给别人发了一条短信，他却一直没回复，留下你一个人胡思乱想：“是不是出了什么事儿？”大街上，陌生人撞到你，还瞥了你一眼，就好像这是你的错。一个司机闯了红灯，差点儿撞到你，而后他还冲你竖了中指。更严重的，你和伴侣或父母正在冷战。你和孩子或父母经常吵架，而且丝毫没有好转的迹象。你感到非常沮丧，原来你的人际关系处地如此肤浅。又或者你会觉得孤独，竟没有结交几个值得交往的朋友。
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从上面简单罗列的几种情况可以非常清晰地看到：如果人际交往满是问题，那你也很难发现生活中的其他美好。很多事情都是你无法掌控的，所以改变这些相处模式真的很困难。
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改变：和未知的自己面对面 拜访你的过去
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古话说，“如果你忘记过去，那你注定会重蹈覆辙”。反过来讲，这仍是真理：如果你不能从过去走出来，过去仍将重演。
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珍贵的遗产
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我们每个人都深受文化和家庭背景的影响。观察了很多家庭样本之后，你会发现，曾困扰祖辈或父辈的人际交往问题同样出现在了他们的孩子身上，并且发生的境况如此相似。在治疗过程中，他们会被问到这样一个问题：“回想你的成长经历，有没有遇到和现在相似的场景？”在评估结果中发现了这一现象，它更像是一种模式。
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与权威产生纠葛
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生活时有不公，由于一些人滥用职权，我们可能会受到压迫或伤害。由此产生的愤恨会一直跟随着我们，甚至会在不经意间爆发。有时我们对待他人的方式明显带着某种诡异的色彩，那很可能是我们将对方幻想成了记忆中那个曾伤害过自己的大反派。
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争取自由
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没有人不渴望自由，也没有人喜欢被传统或旧观念束缚，特别是对于那些我们从未认同过的无理规则。毕竟，书本描述的那些道德准则都是亿万年前制定的了，那时的世界和现在千差万别，但要想改变这些可能需要很长一段时间才行。
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对亲密关系的恐惧
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曾被背叛，伤疤还未愈合，抑或处于一段被冷落的关系中，大多数有过如此经历的人都很难再轻易信任他人。有时，冲突只是保持距离感，获得安全感的一种方式。两个人莫名其妙地发生冲突时，你会发现，这通常是因为其中一方或双方下意识的自我保护。
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依赖模式
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之前，亲密关系中的依赖模式会引发各种各样有趣的问题。一方强烈地需要被保护而另一方则扮演了保护者的角色。家庭或体系就这样发展起来，但其实很难说出一方从哪里开始的或另一方到哪里是终结。然而双方都可能会说一切都很好，只是偶尔会出现一些任性的行为，引发对方的保护性反应，但这也是为了维护这一情感模式。
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改变：和未知的自己面对面 冲突也是有益的
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在你想要改变冲突的内核或者想阻止它之前，了解它所带来的积极意义是非常必要的。之前写到为那些想保持现状的人带来额外收效时，我们也谈过这点。有时那些难以改变的模式在某种意义上才是真正对你有用的，即便它们看起来有些诡异。毕竟，谁喜欢与他人为敌呢？是不是很吃惊？
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等待你准备好
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每次卡尔（Cal）和马蒂（Marti）在化解分歧最终决定定下婚期时，其中一个（事实上是他们轮流出问题！）都会把问题再闹到无法收拾。起初是关于婚期的确定，然后是关于在花园还是教堂举办婚礼，后来就是邀请嘉宾名单的问题。有人甚至怀疑他们是否应该结婚，因为他们在婚礼的所有细节上都有分歧。有趣的是，订婚前他们可不这样。
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确实很有意思。所以问题就来了：这些争论于他们而言有什么积极意义呢？有可能是双方对于婚约都很焦躁不安？有可能他们是迫于家庭压力才举办的婚礼，实际上自己并没有准备好？有可能卡尔考虑到，之前的相处让他觉得现在自己还不适合结婚？有可能马蒂还没有从之前的感情伤痛中走出来，觉得悲剧会重演？如果是这样的话，上演的这些冲突的意义就在于为他们提供了更多的时间来做好准备。
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提醒你关注长期以来被忽视的问题
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