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1701315131 石头剪刀布博弈心理学 [:1701313750]
1701315132 石头剪刀布博弈心理学 为什么上司会偷懒不工作?
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1701315134 ~社会性困境/搭便车的人①~
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1701315136 拿着高薪却不干活的上司、假装工作却在偷着玩游戏的同事、只有在开会发言时才表现出几分领袖气质的前辈……你的公司里是不是也存在这样的人?近些年来,这样的人似乎越来越多,这类人被称为“搭便车的人”。不仅公司里存在“搭便车的人”,社会上更是比比皆是。比如,不缴纳税金却享受公共服务的人、不规规矩矩地排队喜欢加塞的人,都属于“搭便车的人”。简单地说,就是让别人承担费用、让别人出劳力,自己坐享其成的人。职场中如果存在很多这样的人,会给公司造成很大的危害。为什么这么说呢?因为“搭便车的人”不仅不创造价值,还会制造出很多新的“搭便车的人”。那么,“搭便车的人”是如何在公司中不断增多的呢?
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1701315138 我们把公司中“搭便车的上司”和“其他职员”看作一个博弈中的两个局中人。我们来为这个博弈制作一张收益表。如果上司选择“干活”,其他职员也“干活”的话,那么职员的收益是2,上司的收益是3(职员的1.5倍)。如果双方都选择“不干活”的话,那么双方的收益都是0。如果上司“干活”而其他职员“不干活”,那么上司就必须把其他职员的工作都做了,在此情况下,上司要付出更多的劳动力,因此上司的收益是-5。对于其他职员来说,有上司替自己干活,当然轻松愉快,因此其他职员的收益是3。如果上司“不干活”而其他职员“干活”的话,那么上司落得轻松愉快,收益是5(公司中大多数人都在干活,所以收益比较大)。其他职员替上司把工作做了,所以职员的收益是1(不干活的只有上司一人,因此对整个公司来说损害比较小)。于是,这个博弈的收益表就如表4-11所示。从收益表中我们可以看出,对于上司来说,“不干活”这个策略处于支配地位,所以上司会选择这个策略。
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1701315143 ~社会性困境/搭便车的人②~
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1701315145 对于上司来说,“不干活”是支配性策略,但是对于其他职员来说,“不干活”并非支配性策略。如果上司和职员都选择“不干活”,那估计这家公司用不了多久就会倒闭。如果上司“不干活”,那么职员必须干活。如果上司“干活”,那么对于职员来说,“不干活”的收益要高一点儿。
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1701315147 请注意,在这个博弈中,上司和职员的收益是存在差别的。先从上司的角度看,“干活”与“不干活”的收益差很大。因为公司中肯定是职员多、上司少,一名上司领导多名职员,所以上司“不干活”的时候收益高,而上司“干活”的时候收益极其低(5与-5的差别)。但是,职员“干活”与“不干活”的收益差就小很多(1和3的差别)。也就是说,如果公司中非得有一方“干活”的话,那么是职员“干活”的收益更高。再加上上司手中握有权力,所以,很多上司都会偷懒不干活。
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1701315149 但是,也有一些上司会做两倍于职员的工作。我们刚才看到的收益表是无能的上司的收益表,而能力强的上司的收益表又是另外一番景象。有能力的上司能够很好地推动下属工作,他们能让职员“干活”的收益比“不干活”的收益高,结果,就让“干活”成了职员的支配性策略。和这样的上司一起工作,职员也会得到很大的好处,“干活”成为他们的支配性策略。为了防止“搭便车的人”在公司内不断增多,公司需要推出一些“激励”方法,让管理者和普通职员都得到好处。由此可见,企业一味地用大棒去驱使员工干活,反倒得不到很好的效果,有的时候需要给他们几块糖果,才能让他们干劲十足。
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1701315158 石头剪刀布博弈心理学 利己主义者的未来
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1701315160 ~社会性困境/共有地的悲剧~
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1701315162 话说有一个村子的村民在郊外发现了一块水草丰美的牧草地。于是,这块地成了这个村子的共有地,村民们都去那里放牛。整块牧草地总共可以喂养100头牛。村里共有10个村民,每人有10头牛,因此这块共有地刚好够喂村里所有的牛,这样就达到了一种均衡状态。吃饱了草的牛体格健壮,每头可以卖到100万日元。可是,如果增加1头牛,平均每头牛吃的草就会减少,于是体重下降,牛的售价也随之减少1万日元。也就是说,共有地中每增加一头牛,每头牛的售价就会减少1万日元。那么,在这个案例中,是维持100头牛的数量不变好呢,还是宁可让每头牛的单价下降也要增加牛的数量?
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1701315164 如果维持现状的话,对于每一位村民来说,他所拥有的牛的价值是100万日元×10头=1000万日元。如果增加1头牛,他所拥有的牛的价值就变成99万日元×11头=1089万日元。由此看来,增加牛的数量更加划算。
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1701315166 村民通过合理的思考,认为增加自己饲养的牛的数量,对自己更有好处。
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1701315168 看到有人增加饲养的牛的数量之后,其他村民都纷纷效仿。10个村民每人增加了1头牛。结果,每个村民的牛的总价值为90万日元×11头=990万日元。而维持100头牛的时候,每个村民所拥有的牛的总价值是1000万日元。由此可见,增加牛的数量之后,每个村民的牛的总价值反而缩水了。第一个增加牛的数量的村民一看这种情况,就着急了,赶紧又增加了1头牛,这样一来,他的牛的总价值就变成了89万日元×12头=1068万日元。之后,其他村民也纷纷效仿,结果牧草地就被超出负荷的牛啃光了,变成了沙地,谁也无法继续养牛了。
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1701315170 这种博弈模型被称为“共有地的悲剧”。在一个集体中,如果所有人能相互协调后再采取行动,那么可以保证全体人员都受益。但是如果大家都抱有利己主义思想,只为追求个人利益而采取行动的话,那么最终所有人都会无利可图。
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1701315175 注:①出自漫画《进击的巨人》。
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