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柯克帕特里克承认，经营一家庞大而复杂的工厂，每天24小时管理着400人，高温且高风险，这并不容易。但它运转正常。管理这家工厂的团队自豪地经营它、完善它，没有人是老板。
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“我不认为这里的人觉得他们在为克里斯工作，”柯克帕特里克说，“他们为彼此工作，为流程工作，为知识工作。这是一个巨大的、根本性的转变，对于习惯于命令控制式管理的人来说更是如此。你不得不主动放弃权力。”
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尽管柯克帕特里克在传播理念方面就像布道一样充满热情，但很少有公司仿效晨星，他对此的解释是：不愿放弃权力。许多人热衷于学习，但大多数缺乏勇气放弃身份和主导地位。艾琳·费雪（Eileen Fisher）不是这样，在过去的10年间，她已经慢慢但坚定地将其服装公司的领导权和所有权交到了员工手中。她之所以这样做，部分原因在于她意识到这样做能确保公司长盛不衰，也因为这样可以让企业各个部分之间保持协作。没有挑战就不会有转变，面料设计师不习惯跟财务人员交谈，决策就会较慢。但现在已经学会了如何留出空间，给予尊重，并倾听对方的意见，因而该公司取得了非凡的成功。时尚行业的显著特点之一是充满自负、压力很大。正如费舍尔那样，她现在后悔以自己的名字命名了公司，毕竟，如她所说，公司其实是所有员工的集合。
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芝加哥的软件公司37信号（37Singnals）整整过了14年才雇用了一位经理人，之所以之前不愿雇用经理人，是因为公司有一种渴望，那就是让公司中的每个人获得最大的自由和责任。在北卡罗来纳州，纽柯钢铁公司（Nucor Steel）培训所有的员工做服务型领导者，它不期望新的经理人发布命令、主导会议或创建工作团队，而是倾听、分享和共同学习。该公司不进行绩效考核，而是将7000名员工的名单列入其年度报告：这是一种清晰地表达生产力来源的动人方式。
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在南非，第一兰德银行是该国最受推崇的金融机构之一，保罗·哈里斯（Paul Harris）为它带来了激进的平等主义的方法。他这样做是有原因的，就像戈尔和鲁弗一样，他深信，若要激发人的最大潜能，唯一的方法就是要知道到底发生了什么，这在层级台阶陡峭的管理结构中几乎是不可能的事情。他极力推行这些原则，以至于把它们写进了自己的管理信条中。
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“我与大家一起工作；他们并不为我工作。我迷恋上了理解市场趋势、业务以及改进它的方法！因此，我试着告诉所有人，如果得到机会，每个人都会有所贡献。我认为，我从来没有从跟我保持一致的人那里学到任何东西。因此，我欢迎非传统的观点和新想法，不管它们如何疯狂，因为要得到一个好想法必须放弃很多坏想法。我用这种方式利用了组织的集体智慧。
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“我认为你放弃的权力越多，得到的权力就会越多，因为当人们被信任和授权时，他们就会全心地投入，并且不会让你失望。我根据提出新创意的能力和信心来判断人的能力。我想让他们表达观点，不要顾及它们是否符合传统。进步取决于新的想法和对现状提出挑战。我根据他们发挥下属智慧的能力，相应地授予他们管理的权力。不根据他们控制了多少人，而是他们解放了多少人。”
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凭借革新和雄厚的财力，第一兰德银行闻名整个南部非洲。早在2000年，银行就引入了网上银行eBucks（电子支付系统，它能将购买者聚集在一起），率先引进了电子银行业务，开启了非洲利用手机进行资金转移的先河。然而，当你跟哈里斯谈话时，他会不断地提及员工的能量和热情。什么在驱动他们？什么在驱动他？渴望做得更好。
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摆脱啄序的鸟
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这些都是大型的、复杂的、创造性的成功企业，为了释放人们的创造力和创新力，它们已经消除或减少了啄序。通过加强人与人之间的社会关系，避开扼杀创造力的竞争力，拥抱那些增强创造力的力量：公平、自主、自由和辩论，它们得以蓬勃发展。它们的案例促使我们避免不平等和管理层级所付出的极高代价，明白它们不是不可避免的灾祸，而是一种巨大的成本。
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摆脱啄序竞争造成的压力并不简单。有很多人喜欢在科技作坊、戈尔、晨星、艾琳·费雪、37信号和纽柯钢铁这样的公司工作，但这样的企业却没有这么多。经济危机让许多人无奈地困在了企业里，他们觉得别无选择，只有通过竞争求生存。这很多时候反而证明了斯德哥尔摩综合征[9]的存在：能在这种环境中待这么久，证明他们很厉害。毕竟，如果你通过一个高度竞争的系统爬到了顶层，发现它的问题的可能性就会最小。
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“我一直好竞争，”卡尔·雷贝德（Karl Rabeder）跟我说，“我付出了很多努力，所以，我的员工也必须努力。”
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雷贝德是奥地利人，身材高大，却很敏捷。在一个美丽、晴朗的春日，我与他在马略卡岛上见了面。我们坐在阳光下，他给我讲自己的故事，他由祖母养大，她总是想象如果她有更多的钱、更多的土地和所有东西，她就会自由了。他承认自己从她那里吸取了教训，并刺激他从二十几岁开始创建礼品企业。
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“我总是追求自己的极限。我脑子里全是我想达到的可能性。德国市场比奥地利要大10倍，我们可以进入德国市场，然后，我们可能做到整个欧洲和美国，然后也许买一架私人飞机！我问了自己一个最不正确的问题：可能吗？而不是：我真的想要吗？问这个问题会有无数个答案，追随这些答案，你就迷失了自己。”
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雷贝德的企业不断地成长。我问他，这是因为他是一个好老板吗？
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“不。因为我真的不关注员工。我看不到他们的个性。要做一个好的老板，你必须意识到工作对每个人来说意味着什么。有时我对他们严格，有时很宽容。我试着把他们变成我的复制品。我从不知道他们是谁。”
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第一次见到雷贝德时，我不确定他会不会谈论自己的过去，企业曾经让他富有，但他一点也不在乎，描述它时就像是在说外国的事。他告诉我：他的前半生什么都不做，只是跟他身边的人较劲，比较谁的公司大，谁的钱多，总是检查自己在啄序中的位置。但是，那没有教会他独立思考。
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最终，到了2009年，雷贝德变得很不开心，以至于卖掉了公司，并成立了非营利组织Credit，致力于减少南美洲和中美洲的贫穷。2010年2月，他宣布将自己所有的财富捐给他的慈善机构，其中包括他资产所得的利润、他的车和他的企业。
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现在，雷贝德没有房产。他在马略卡岛租了一套小公寓，去外地就住露营车。他参与为像他这样想要逃离追求地位、等级和特权的人举办的研讨会。他说，看到有那么多人忍受着相同的煎熬，让他感到震惊；他们都急切地逃离对竞争的沉迷，寻找他们曾经以为取胜就会获得的自由。
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“我现在活得自由，是我最自由的时候。我在世界各地都有朋友。我一直以为自己是一只追求人类生活的鸟。现在我自由了，自由得像只鸟！”
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在拜访科技作坊、戈尔、晨星和艾琳·费雪这样的公司时，我一次又一次地听到相同的两个词：信任和自由。受到信任让人独立思考，犯错并吸取教训，伸手求助。信任是他们得到的，也是他们给予的，而自由是奖励。
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[1] 啄序的德语是hackordnung，即强权统治。处于统治地位的鸡会用尖锐的喙啄地位较低的鸡，以此巩固它的绝对权威。
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[2] 全食超市为许多顾客提供了理想的健康食品。不过，这些食品的价格非常高，它因此得到一个外号：高额支票。
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[3] 因特劳肯、乔特和克兰布鲁克都是寄宿性的艺术类院校。
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[4] 詹姆斯·克罗斯比（James Crosby）是已破产的苏格兰哈里法克斯银行（HBOS）前首席执行官，已被剥夺爵士封号。弗雷德·古德温（Fred Goodwin）为已破产的前苏格兰皇家银行（RBS）的首席执行官，已被剥夺爵士封号。史蒂文森（Stevenson）勋爵为前苏格兰哈里法克斯银行董事长。布朗勋爵为前英国石油公司（BP）首席执行官。
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