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1701322840 “如果我们让求胜的渴望在体育界泛滥成灾,不加抑制,那么,我们将继续看到运动员、教练和球迷之间的违法犯罪大量增加。如果我们不能将体育运动从迷恋奖励中拯救出来,那么,我们的孩子又将去哪里学会真正的体育教训呢?有些人学会了不惜任何代价获得胜利和外在奖励,并把这当成是最珍贵的价值观,这样的公民能很好地服务我们的国家吗?”
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1701322842 迈克·布里尔利(Mike Brearley)被认为是英格兰最优秀的板球队长,从板球界退役后,他作为精神分析学家开展培训和咨询。对许多人来说,这似乎是一个令人惊讶的飞跃,但在布里尔利看来,这个工作完全适合他。
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1701322844 “体育会给你竞争许可证,”他告诉我,“就像精神分析给你执照、让你说出你的想法一样。我们需要在日常工作外有自己的避难所。”
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1701322846 我们来到他的乔克农场,坐在温暖、舒适的客厅里,周围摆着体育纪念品,还有米罗(Miro)的黑白版画。布里尔利认为运动跟生活不同,也不应该相同。运动的主要价值,就是它和生活有一段安全距离。
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1701322848 “我有一两个男性患者,他们认为体育很重要。它让羞怯的人得以炫耀、发光、解放天性,并实现真正的参与。人们彼此激励,活力四射。最好情况下,运动绝对是身体对身体、面对面的行为,帮助人们释放。但它不是生活的全部,只是其中一面。这就是让精神分析学和体育相同的地方。它们都很强烈,但并不很真实。你不是病人的父亲或母亲,而是‘好像’是。这是一种被允许的幻觉。正是通过这种幻觉,你才能接触生活的本质。但它与生活不一样。”
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1701322850 然而,体育和各行各业一样,已经成了成王败寇的战场。竞争心和取胜破坏和扭曲了体育运动的本质,就像各行各业都被狭隘的视野、无节制和作弊占据了一样。
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1701322852 “我只是想赢。它只关乎我和我的目标,与别人无关。我完全专注于自己的强项。我满心想的就是要赢。”
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1701322854 梅洛迪·侯赛尼(Melody Hussaini)好像是一名运动员,其实不是。她是《学徒》第七季中的一个参赛者。这个节目充分利用了体育和商业之间的隐喻式的联系,每一集的情节都被设计成竞赛,其中的参赛者必须扫清障碍才能前进。挑战开始时是一种团队活动,但最终几乎全是个人称英雄:学徒要击败自己的全部伙伴才能得奖。该节目传达出的信息就是商业和体育运动一样:恶性竞争,反社会,而且一将功成万骨枯。
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1701322856 参加节目时,侯赛尼展示出许多竞技运动员的特点:视野狭隘,意志坚定,自私自利。该节目的编导着重表现了一个场景:在第一集的末尾,她举杯向自己祝贺;这成为她在节目中反复出现的主题。她既吹嘘自己的开车技术,又嘲笑自己不会倾听、发挥别人的才智或认可他们的经验。侯赛尼最终被“淘汰”,因为她一心争胜的行为使她成了一个卑劣的合作者。
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1701322858 “我想让每个人都知道我理应获胜。他们剪辑了很多体现我渴望获胜的镜头,我也的确是那么做的。我有拼搏的精神。在我还是孩子的时候,我经常说:‘我要成功。’在生活中,你要与60亿人竞争。”
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1701322860 侯赛尼完全同意成功是一种单打独斗的个人行为,它要求一门心思关注自我。即使不像有志于奥运会的人那般训练,她也继承了那种专注。当我驱车去见侯赛尼时,却找不到她的房子。我打电话问路,但是她说不清楚。她说她回家时总是用全球定位系统(GPS)。她不知道我在哪里,或有什么地标可以帮助我。缺乏创造力让她不知道自己住在哪里,或如何到达那里,也无法描述自己周围的环境。
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1701322862 我用了地图、电话、互联网搜索并在丈夫的帮助下,总算抵达了侯赛尼的家门口。后来,在我们交谈时,她紧挨着静音的电视机坐着,而电视屏幕遮住了客厅的一侧。尽管电视中鲜艳俗气的图像闪烁时让人很难谈话,但侯赛尼似乎从未觉察出我的注意力被分散了。
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1701322864 “我想要排在富豪排行榜的前列,但这会导致人们忘了为什么要达成这个目标。为竞争而竞争既浪费时间又很危险,它可以滋养贪婪,因此我只专注于目标。”
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1701322866 侯赛尼经营着一家社会企业,旨在为那些犯过罪的年轻人培养工作技能。这似乎是通往富豪榜的一条奇怪道路。侯赛尼的心里似乎没有连贯的计划,似乎这个世界与她无关,她所想的无非就是做一个成功人士。
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1701322868 侯赛尼有精力和智慧,但她无法与其他人产生联系,因为她看不到他们。像很多具有超级竞争力的人一样,她拒绝承认他人的价值和复杂性,也排斥认识它们。她的企业没有任何雇员,只有她自己。
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1701322870 但侯赛尼关于领导能力的想法却不古怪,甚至很普通。《学徒》建立在“一个人的成功需要打败众人,而且商业只不过就是得分”这样的理念基础上。毕竟,这个游戏只有一个人可以赢,其他所有人都要输。完全符合这个成功形象的是该节目的主持人们,他们把自己定位为操盘手和裁判。《学徒》是一个无所不用其极的娱乐节目,它对成功的理解是短期的、应急的掌控。这种节目有很多,为了商业利益,很多电视台节目就像是体育比赛一样。
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1701322872 正如体育运动的真正价值已被损毁和扭曲一样,商业和领导力的竞赛也让个人以及组织发生了歪曲和偏移。为了实现自己的目标,运动员需要戴·格林那种极端的专注,这种狭隘的看法可能有助于实现既定的短期目标。但我们所做的大部分工作不能以一时的得分来决定,它需要想象力、灵活性和持续的创新能力。
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1701322874 竞争心态可以帮助我们完成明天的销售目标,或熬过本周单调乏味的工作,但从企业的整个生命周期来看,它却是糟糕的管理方法。我们知道大量商业企业的成功取决于成千上万高度协作、有创造性的人组成的网络和体系,从理性上讲,我们认识到单个人无法决定成败。运动能力需要绝对专注,但商业成就需要集体协作。然而,事实证明,个人英雄形象是有持续影响力的。杂志封面故事会吹嘘企业领导人的坎坷人生路,或首席执行官励志性的人生体悟,不可思议的是,它们和运动员的回忆录很相似,并且都有着同样的喻义:个人英雄可以单枪匹马地扭转败局,雄心勃勃的组织只需要挑选胜者即可。
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1701322876 研究人员一直苦苦思考孤胆英雄CEO的神话是如何建立的。在一项针对111位CEO的研究中,研究者分析了CEO在年度报告中的照片、在公司新闻稿中的突出性、接受采访时第一人称的使用和总体报酬情况。他们得出的结论是:CEO表现得越突出,则公司战略就越充满活力,也越宏大,购并的数值和规模就越大,股市的表现就越极端和不稳定。企业领导人过高的预期会给他(偶尔是她)造成压力,促使其做出更引人注目的决策,并采取更为夸张的方式介绍自己。
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1701322878 雄心勃勃的并购是获得知名度和喝彩的捷径。但事实上,企业并购的失败率介于50%至80%之间。但这些出售会持续,因为它们使企业领导人看上去充满活力、决断、坚韧和胜券在握(当并购完成时)。他们经常被写成两个竞争心超强的首席执行官之间的白刃战,这种描写只会强化戏剧效果,让人感到获胜者的超凡魅力。
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1701322880 泰科的结果是必然的,因为它由美国最有进取心的首席执行官管理。通用电气公司(GE)是一家大型跨国企业集团,由《赢》的作者杰克·韦尔奇(Jack Welch)管理。同样,英国石油公司(BP)完全取决于约翰·布朗(John Browne)的天赋和深谋远虑,在其“有远见的领导者鼓舞人心的回忆录”中,他画了一个图表,把世界大事、BP大事和布朗的事件排在了一起,就好像它们具有同等的意义。同时,总部设在巴黎的通用水务公司承诺将从一个成功的自来水公司变成一家全球媒体和娱乐企业,纯粹是因为让-马里·梅西耶(Jean-Marie Messier)一个人的强烈意愿。该公司没有相关的资产或能力,首席执行官没有媒体企业的从业经验,这不重要:英雄的领导者独自一人就会影响转型。梅西耶有时称自己为“J6M”。其中四个M代表的是Moi-Même, Maitre du Monde,意思是:我,我自己,宇宙的主宰。这些华丽辞藻暗示着:超级英雄可以做任何事,赢得任何比赛,清除任何障碍。
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1701322882 就像超级巨星运动员一样,超级英雄CEO会认为自己理应享有奢侈的薪酬和奢华的办公环境。美林证券CEO约翰·塞恩(John Thain)重新装修其办公室,并安装了令其臭名远扬的3.5万美元的马桶;泰科首席执行官丹尼斯·科兹洛夫斯基(Dennis Kozlowski)则吹嘘他有一个1.5万美元的狗形伞架。这些小道具并不只是啄食顺序的符号,还是引领公司前途和命运的英雄们的甜点。只是在企业崩溃之后这些小玩意儿才会看上去过分奢侈,但在此之前,他们只是象征着其他人对其领导人给予的信任。
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1701322884 我们相信明星。每当公司遭遇危机之时,对英雄领导的信仰就会出现。人们不是强调审查系统的问题,而是设法找到一位救星,由他单枪匹马地推进企业的转型。因而,在2009年,当美国的汽车制造商陷入困境时,他们要求“汽车沙皇”史蒂夫·拉特纳(Steve Rattner)出山,但此人并没有汽车行业的背景。拉特纳立刻就知道需要做什么。在咨询了杰克·韦尔奇和猎头公司之后,他为通用汽车公司雇用了新的首席执行官。由于本身就是个人英雄主义者,拉特纳看中了一个人:AT&T前首席执行官爱德华·惠特克(Ed Whitacre)。
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1701322886 拉特纳是这样描述惠特克的:“他的名声就是坚韧。我记得曾在《商业周刊》读过一篇报道,描述他在自己的德州农场杀死响尾蛇的故事(他用一根树枝按住蛇,并用一块石头砸碎了它的头)。1.95米的清瘦身材、满头的白发和简洁的讲话方式则强化了他这种强硬的形象。”
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1701322888 虽然从来没有在一家制造企业工作过,惠特克还是得到了这份工作;显然他是每位个人英雄主义者需要的那种人。拉特纳不无钦佩地描写惠特克第一次与他的新团队开会时的情境:“‘我习惯了胜利,不打算在通用汽车改变这一点。’通用汽车的高管还不习惯这种直言不讳的讲话方式,这给他们留下了深刻的印象,我也是。这就是我梦寐以求的那种顶级领导者。”
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