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另一方面,在每个国家和每个行业都存在一些世界上最成功的合作社,雇用人数超过了10亿。除了开办银行、学校和大学,世界上最大的合作社蒙德拉贡(Mondragon)还制造计算机芯片、金属薄板、自行车和洗衣机,提供商业咨询服务,并且开设零售店。蒙德拉贡合作社是西班牙第七大公司,经历国家的经济动荡却仍然振作,表现出了惊人的灵活性。2012年,因其推动变革,英国《金融时报》将经营魄力奖(Boldness in Business)颁发给它,在其创立60年后,该公司的治理结构被认为具有创新性和激励性。蒙德拉贡位于西班牙的巴斯克地区,它的成功让整个地区受益。
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合作社会对当地的社会和经济产生影响,意大利艾米利亚罗马涅区在这方面可能表现得更为惊人。这里的合作社有8000家,当地4个人中就有3人受雇于它们,人均GDP高出全国平均水平30%。不只是合作社里的人彼此合作,合作社之间也互相合作。为了制作服装,有的合作社专做切割,有的专做染色,另一家则刺绣,并且通过携手合作,他们可以保护自己的专业知识,该地区正是因为这些专长而出名的。像法拉利、兰博基尼和帕尔马干酪等驰名世界的产品也采用了同样的集群模式。
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美国第一家合作社是本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)组建的,目的是提供火灾保险。据估计,目前美国的合作社为3万家,从事农业、金融服务、儿童看护、公用事业、零售和批发,资产超过3万亿美元。美国最大的消费者合作社是REI,2013年,其首席执行官萨莉·朱厄尔(Sally Jewell)被任命为内政部部长。
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虽然世界各地大小合作社存在很大的差异,却全都为一个根本目的而生,那就是创建一个让马太效应失效的治理结构,关注多数人的成功,而不是少数人的利益。特意设计成这种治理结构旨在消除激烈竞争带给人的不当激励。合作社这种治理结构没能在世界上大行其道,并不表示合作社在自由竞争的市场上没有竞争力。
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欧氏丝柏公司的兰迪·帕帕得利斯说:“我认为我们可能处于领先地位。我们有长远的眼光,不只关注季度回报率,而且关注下一代的利益。我们的眼光比大多数公司更长远,我们的整体观念更强,并且致力于确保与我们合作的每个人都受益。没有人会出局。一荣俱荣,一损俱损。”
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在马萨诸塞州的南卡弗,2012年的蔓越莓收成特别好。时值10月,有几天很暖和,当采收车在水中的蔓越莓田中来回穿梭时,加里·加勒森(Gary Garretson)用父亲般的骄傲注视着这一切。这些机器是他自己做的,就像漂浮着的船,船头有一个像是打蛋器的装置,和缓地搅打着水面,以便让蔓越莓脱离藤蔓。随着蔓越莓浮到水面,池塘呈现一种鲜红的光泽,工人们再用大木梳把它们赶向岸边。
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“难以置信。我认为我们是完美的模式,无论是5英亩的农场主,还是2000英亩的农场主,我们都处在同一把保护伞下。我理解不了那些与生产厂家签订合同的人,我觉得跟集体打交道更有益。用我的钱和我的果子与其他种植者搞联营,增进了我的农场的营销能力和成功的机会。”
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加勒森留着白色海象式的胡子,他站在那里看着果实在水面上越积越多。他的毛绒夹克上印有农场的标识,高达胸部的防水连靴裤上则是“欧氏丝柏”的标签。他清楚地感到两者并不矛盾。
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“不管大小,我们一视同仁。在欧氏丝柏,每个人都是最棒的,他们会把我们的最大利益放在心上。很难让750人达成共识,这的确是个挑战。尽管一样有混乱,但对于农民来说,这是最公平和最好的交易,我们的成功就是他们的成功。”
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欧氏丝柏、摩斯拉(Mozilla)、戈尔、晨星、奥雅纳、科技作坊、艾琳·费雪、基布以及世界各地很多的合作社和由雇员拥有的公司,尽管方式不同,但它们代表着成功合作的典范。它们证明了一点,即我们在合作上的天性和才能,与彼此对抗的竞争本能一样强大,而且更具生产力。此外,这些公司不以首席执行官经营管理出众而著称,高管们没有丰厚的报酬和奖励,其名字和面孔也不会出现在媒体的报道之中。这些企业的成功是体系性的,而不是凭借个人英雄主义。
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最具创造性的团队、实验室、团体和公司都代表一个小型社会,它会大力培育人与人之间的信任和尊重。它们的能量不是来自挑选优胜者,而是源自为每个人的成长、付出和联系提供广泛的支持。正如芬兰的教育致力于帮助每一个学生一样,有创造性的团队会找到与同事合作的勇气,而同事提供的则是慷慨的支持、挑战、洞察力和人际交往。不要紧盯着竞争性目标,它会让人的思维狭隘,限制想象力,并对工作充满恐惧,只有站得高,放宽眼界,并敢于探索时,人才会有创造力。
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[1] 论文被录用的作者有机会在学术会议上做报告。报告一般分两种,一是口头报告,需要制作PPT等,面对会场或分会场的参会者演讲,并回答问题;二是展示海报,不需要制作PPT,而是将论文简要内容打印好张贴在墙上或分发,也有采用挂板的形式,作者在边上对有兴趣的参会者做介绍和即时交流。
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[2] 察言观色测试(Reading the Mind in the Eyes)可用来测试心智理论(ToM)指标,具体做法是通过辨识眼神来推断某人的情绪,受试者需要读取36张眼睛的特写照片,并从4个形容词中选择一个自己认为最恰当的用以描述每双眼睛所表达的情感。
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TED竞争心理学:如何在巨头拼杀中生存 第三部分 赢家通吃:事实果真如此吗
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第七章 “山寨”是竞争的副产品
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虽然很多年轻的工程师渴望在40岁退休,却只有安迪·希尔德布兰德(Andy Hildebrand)如愿以偿。他花了18年的时间研究石油工业中的信号处理:向地下发送声波会产生反射,据此可以绘制出声波碰到了什么以及抵达了何处。对于埃克森石油这样的公司来说,这是确认石油储量的关键工具。
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他告诉我:“这项工作对质量的要求非常苛刻,搞石油的人会花也许3亿美元、6亿美元钻井,如果软件失败,你是赔不起的。所以,在我的意识里,这种软件实在是不能失灵。”
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为了在40岁时自由地追求梦想,希尔德布兰德决定到莱斯大学学习作曲。他想为交响乐团写乐曲,但很难找到正式的管弦乐队愿意试演一名初学者的作品,因此,希尔德布兰德开始利用合成器演奏。当然,他在软件方面的专长发挥了作用。
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“那时候,由于内存有限,合成器的演奏是一个繁重的任务,这意味着你只能利用DO循环。因此,我重新给合成器编程,那样你就听不到重复了。一位朋友说很多人需要它,你可以利用它赚钱,但我知道搞音乐发不了大财。我只是觉得好玩而已。”
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希尔德布兰德给人的印象是“好玩”。他胡子拉碴,不修边幅,谦逊,有广泛涉猎和听力方面的天赋。
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“如此,我卖了好几套软件,有一天我正跟我的销售代表吃午饭,他的妻子和我们在一起,他碰巧提到,如果我能写个软件,听上去像是她在唱,但是没有走调,那就真的太好了。这是一个相当尴尬的时刻,每个人都只盯着他们的食物。但我马上就知道如何解决这个问题。我只是不知道有没有人对此感兴趣。”
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1997年,希尔德布兰德参加了展销会,手里没有任何新的作品,所以,他回想起那次午餐时的谈话,决定为销售代表的妻子编那种程序。没有小组讨论,没有市场研究,纯粹是好玩。
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“他们都从我的手里抢!”他笑着回忆道,“我设了一个产品演示摊位,挑一个跑了调的声乐作品,一试马上就不跑调了。听的人都十分惊奇。之前不是没有人做过,其他人尝试过,但失败了,因为他们的软件运行得不好。我猜音乐界没有很多受过良好信号处理教育的专家!但这招还真管用。它大受欢迎,因为它听上去很自然,挑不出毛病。”
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