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一页纸创意思考术 为什么要创新?
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这个可视化公式曾在第三章出现过,你可能对它还有点儿印象。每当看到这个公式,我们就会想起创新如此重要的原因:无论你多么精于某事,我们身处的世界始终处于快速变动之中,迟早会迫使你改做其他事。
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读完本章内容,你将知晓如何运用之前已经接触过的可视化工具,以全新的视角看待旧事物。
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一页纸创意思考术 何时才是创新的好时机?
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或许有人会问,什么时候才应该使用本章介绍的这套可视化创新工具?答案其实很简单:随时随地。创新不是一件偶尔为之的事,而是像呼吸一般连续不断。创新的过程既有输入,又有输出,而且正如人许久不呼吸就会窒息一样,如果我们将创新搁置太久,灵感的源泉也将枯竭。
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有时,你会听到这样的话:“我们要突破思维定式。”每当这时,你就可以翻到本章,然后向对方回应道:“没问题,因为我非常了解怎么做才能突破思维定式。”还有些时候,你会听到别人对你说:“给我闭嘴,照做就是了!”这种时候更适合翻到本章,并向对方回应道:“可以,但得让我看看能否找到更好的解决方法。”
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一页纸创意思考术 创新是什么
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在我见过的对“创新”的定义中,最好的莫过于用一个圆圈来诠释“创新”的内涵(我想你应该也不会感到惊讶)。圆圈的右半部分形似一只弯曲的箭头,叫作“模式突破”,左半部分形似一只反向弯曲的箭头,叫作“模式优化”。
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“模式突破”类创新通常是新闻头版争相报道的对象。正如其名称显示的那样,某个人——比如杰夫·贝佐斯、马克·扎克伯格或安吉拉·阿伦德茨,在某个激动人心的行业发现了颠覆该行业的举措,由此形成一种全新的游戏规则。
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“模式突破”的例子包括:亚马逊颠覆零售业传统模式,把传统零售巨头们打得落花流水;优步在一夜之间改变了千百万人的通勤方式;可汗学院的创始人萨尔曼·可汗(Salman Khan)激励斯坦福大学的终身教授们纷纷辞去稳定工作,转而开始建立网络大学。
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创新之圆的左半边是“模式优化”。这类创新虽然不如“模式突破”类创新吸引眼球,却通常比后者更有效。丰田公司对其汽车生产线上的每处细节精益求精,通过无止尽的微小改良,终使竞争者难以望其项背。这就是“模式优化”的代表案例。除此之外,作为当前市场份额的主要占据者,亚马逊面向忠实的网购者增设“特权服务计划”(Amazon Prime),也是“模式优化”类创新。就连你家附近的花店悉心记录每位前来买花的顾客的邮箱,并在每位顾客生日时通过邮件发送祝福的举动,都属于“模式优化”。
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创新之圆看似简单,却因为描绘出创新永不停息的真正本质而富有美感。当你尝试某样看似疯狂的新鲜事物却遭遇失败时,可以从头再来。但如果你成功了,这个新鲜事物就成了“正常的新玩意儿”。之后,你可以竭尽所能优化这项创新,不断突破效率的极限,直到有一天,突破模式的新玩家进入,颠覆你所建立的一切。
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