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(4)工薪保密;
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(5)不泄露公司机密。
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陈轩给燕小唛公司定的4条红线是:诚信、负责、团队、口德。
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对干了三分说自己是七分的人要格外警惕,这种人特别容易破坏团队氛围和文化。对干多少说多少和多干少说的人,要鼓励并予以重用(燕小唛不欢迎没有自知之明的人)。如果一件事,没有扎扎实实做到位,就说明这个人能力有限,心态有问题。
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复盘、补台和拐大弯
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复盘是不断总结、提炼,并将个人能力转化为组织能力的过程。下完一盘棋,从头到尾再打一遍,了解犯了的错误、成功的经验分别是什么,要把经验和教训总结出来。(燕小唛团队在上海赞助完2015极速赛车节后,就进行了深刻的复盘。)
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补台:上级交代重要项目后,执行时团队会有两名成员分别担任A角和B角,共同对一件事情负责。A所有工作要与B商量,当A出现问题,B要时刻顶上。
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拐大弯:做事情要善于拐大弯,越是艰巨的任务,越是要分阶段、分步骤地逐步实现而不是一蹴而就。
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遴选领袖人物
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人是企业管理最重要的前提和基础
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对企业人的最高要求是“有理想但不能理想化”。有理想是立意高远,士不可不弘毅;不理想化是实事求是,注重学习和总结。最高管理层是大发动机,各部门经理是同步的小发动机。企业经营管理者,做人一定要“正”,才能有领导力,员工才能信服。“正”不是说诚实善良,而是能将企业利益放在第一位来考虑。
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领袖人物有两个特征
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一是能够不被短期利益诱惑,更关注长远利益;二是能不仅注重局部利益,更注重整体利益。宗派主义只专注于某个人、某个小团伙的局部利益,没有将企业的整体利益作为自己行动决策的第一位。
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领军人物就是具备责任心、上进心和事业心,能够审时度势、制定战略并带领团队将战略付诸实践、独当一面的人。管理者要有“退出画面看画”的能力,也就是陈轩最推崇的“洞穿”。能将企业利益放在最高位置的人,一定是一个学习型的人,善于把理论的东西拿去实践,又善于总结实践,不停地把最好的东西总结出来。
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人是创业和企业发展最关键的因素
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团队的成员可以分为三种:(1)能独立做好一件事的人;(2)能带领一班人做好一摊子事的人;(3)能定战略且立意高远的领军人物。
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核心团队要有三心:责任心、上进心、事业心。(燕小唛团队对同事的要求是“负责”,对高管的要求是“搞定”。)柳传志认为企业人先不奢谈专业、技能方面的要求,最基础的要求是要有责任心,这也是团队执行力的根本所在。如果一个人被评价为“没有责任心”,基本上就意味着出局。上进心则是“哭着喊着要进步”,能迅速掌握知识适应环境创造业绩的员工。(这也是燕小唛最需要的人才。)
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选拔核心骨干
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如何选人才
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赛马不相马,即“不唯学历重能力,不唯经验重业绩”。此处要有三方面的含义:要有跑道,为人才提供合适的岗位;要划分跑道,引导有序竞争;要制定比赛规则。(陈轩曾说过:“给自己打个8折,给别人加上6分。”自我评价过高往往是衰败的前兆。)
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柳传志认为:先不要觉得自己学历多高、业绩多牛,先适应文化适应岗位,在工作中让大家看到你的才华,只有这样,才能取得发展和提升。(燕小唛的团队文化是:“做人朴实、心态踏实、想法务实,做事扎实”。)
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砸鞋垫和做西装
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拿小的项目测试团队成员的能力,如果该同事证明了自己对小项目的驾驭和执行能力都很强,企业才会再交给他一个大的项目。如果在大的项目上也取得优秀的结果,企业才会委派给他更重要的任务,把他提拔到更重要的岗位上。(燕小唛的做事风格:“以付出换业绩,以结果换尊严,谨言慎行做表率,高风亮节立威信。”)柳传志曾说过:“企业家最重要的两件事是:一、知道你未来的事情是什么?二、你下面有哪些人适合哪些岗位?”
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在人才培养中下笨功夫
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招募应届毕业生进行培训,在实践中训练成高手,这样能从根本上解决人才梯度和广度的问题,为企业快速成长积攒势能。(燕小唛是将产品攥在手里不随便给的典型,他们找经销商比找媳妇还仔细,在没做透样板前,不会玩大跃进;在不能从根本上解决产品品质和消费者购买等问题前,不会轻易卖货。)柳传志认为做事情如同打夯,撒一层土夯实,再撒一层再夯实。
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