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“痛苦。”
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“长。”
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“愉快。”
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“安静。”
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列表上还有其他85个词。
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心理学家将词语联想的回答按照年龄段进行分类,试图寻找答案与我们的性格和爱好之间的联系。在阿尔贝特·罗滕伯格研发出自己的方法之前,还没有人能想出一个可靠的方法来测量人的创造力并得出结论。
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在罗滕伯格之前,研究人员将那些与众不同的回答汇总,建立的所谓的理论认为古怪的词汇搭配向我们展现了创造力。但是与众不同的回答实际上更多展现的是一个人的词汇量,而不是他们得出的富有创造性回答的能力。
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罗滕伯格发展了一套理论,他认为创新的回答源自于想象那些对立矛盾的概念、想法和图像的能力。同时得出对立的想法使得一个人拥有从多种角度看待问题的能力。这些多样的看法极大地增大了寻找到一个独一无二或令人吃惊的解决方法的可能性。
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在这个词汇联想的测试中,罗滕伯格相信回答中出现的反义词越多,回答者的创造力就越高。
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他通过比较频繁参与创造性项目和参与普通工作的两组人群的回答来验证自己的假设。他的假设是正确的。参与创造性工作的小组给出的反义词数量比普通组多了25%——速度也快了12%。①
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罗滕伯格反复进行了测试,分类人群不仅包含创造性艺术的从业者,还包括商界富有创造力的领袖。每次,更富有创造力的小组给出的回答中包含更多的反义词。②他甚至收集了12位诺贝尔奖得主的回答——最终显示在罗滕伯格所有的测试小组中,他们在最短的时间内给出了最多的反义词回答。
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在所有这些富有创造力的人中,罗滕伯格发现他们回答反义词时用时非常短暂,几乎是不假思索地脱口而出。换言之,这些人很自然地将一个词与它的反义词归为一类——脑海中同时储藏着互相对立的观念与想法。
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罗滕伯格采访了小说家、诗人以及写作其他类型作品的作家,这些人思想中具有矛盾冲突的程度让他印象深刻。他们能在同一时间思考如何践行抽象和具体的想法。他们能设想一个人身上所具备的优缺点。他们包容冲突,而这也使得他们能发现更多新奇的事物。罗滕伯格确实发现,正是对矛盾冲突观念的一视同仁使得作家们得以创作出与众不同、令人感到惊讶的作品。
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在罗滕伯格的结论中,一个引人注目的因素是无论是反义词的选择还是一个人所展现出的创造力都与智力无关。他让参加词语联想测试的人单独进行智力测试——最终证明他们的智力水平与反义词的使用或创造力都毫无关系。同样,当罗滕伯格的研究对象是学生时,他收集了他们的SAT成绩,结果再次表明分数与创造力无关。
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我们通常认为创造性的解决方法专属于特定人群。事实并非如此。我们每个人都可以变得富有创造性,如果我们能放飞自我,那么我们对于任何问题都能找到答案。你的回答中包含多少反义词?如果超过七个,你将归属于罗滕伯格认定的富有创造力的小组。但无论你的个数是多少,你都必须让自己的大脑欢迎矛盾对立的想法。打开你的思路,无视你面前的问题,答案也将随之而来。
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当然,问题就在你的面前,非常显而易见。如果你的头脑能想到它的对立面,这意味着你在受问题困扰的同时依旧坚信它是可以被解决的。你不仅能看到眼前的问题,还能从不同的角度审视它,发现它后面的答案。事实上,罗滕伯格发现,接受对立矛盾想法的程度越高,你能得到的创造性思维就越多。或者换言之,你能忽略的问题越大,你能找到的答案就越好。
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当保罗·韦尔斯通让比尔·希尔斯曼为自己的美国参议院竞选做宣传时,韦尔斯通身无分文,默默无闻,并且他在民意调查中落后30多个百分点。简而言之,他当选的希望渺茫。
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但乐于挑战的希尔斯曼欣然接受了这个机会。
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当竞选团队里的其他专家狂热地想要克服资金问题,使得韦尔斯通变得更主流、更像一名参议员时,希尔斯曼却持截然不同的观点。
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希尔斯曼认为政客们被困在了旧调重弹的假设陷阱中,他们按部就班地开展竞选步骤,然而他们已不知重复了多少次同样的事情,却苦涩地发现他们完全没有搞清楚和利用候选人身上令人瞩目、独一无二的特质和优势。结果就是,选民们在电视上看到竞选的广告后就按下了静音键。
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希尔斯曼在韦尔斯通身上看到了一些独一无二的特质——而它们却碰巧是整个团队成员试图去克服的缺点。相对于要在7月写一首圣诞歌,希尔斯曼认为竞选时采取的传统方法是肤浅的、无聊的,且充满瑕疵。当团队成员试图将韦尔斯通塑造成一位典型的参议员候选人,改变他又短又蓬的发型以及感性的大学教授身份时,希尔斯曼却认为这些并不是韦尔斯通的问题,相反,这些是他的财富。
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希尔斯曼甚至不担心可怕的资金问题。他并没有徒劳地试图解决韦尔斯通与对手间1
:20的资金鸿沟,相反,他认为团队应该花心思将竞选广告做得比对手好20倍。他并没有担心韦尔斯通长得并不像典型的候选人,比如要拥有完美的参议员发型,相反他认为团队可以真实地展现韦尔斯通,让他成为选民们愿意相信、喜爱和信任的真实的普通人。
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凭借这个想法和对竞选活动中的其他问题的忽视,希尔斯曼开始制作前人从未想到过的广告。他从“快速的保罗”入手,在这则广告中韦尔斯通语速飞快,他的身影也随着广告背景的不断切换,在屏幕中从医院到学校再到河岸而不断地出现、消失。韦尔斯通的开场白解释他语速飞快的原因是他并不像对手那样拥有百万美元。在30秒的时间内,他介绍了自己的家庭、背景、最首要的任务,同时他将这次竞选描述为一个真实的人与金钱大鳄之间的对决。
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这则竞选广告与选民们看过百万次的宣传候选人的广告截然不同。屏幕上出现的不是一名政客。没有政客会在竞选广告中向公众坦言自己没有足够的资金,没有政客会有意地加快语速。这一切都与众不同。你不需要按下静音键,这则竞选广告很有趣、很吸引人。你不知不觉中就接收了一个信息——韦尔斯通这个家伙是一个真实的人。
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希尔斯曼并没有让团队伙伴跟踪民意调查来检验这则广告是否起效。他们缺乏足够的资金来进行调研,希尔斯曼相信他能通过自己的方式得到更可靠的数据。他来到餐馆、棒球场、街头听市民们的闲谈。如果他的广告足够好,人们一定会谈论它。如果他们没有谈论它,那么说明他没有把那则竞选广告做好。
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