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智商可以影响一个人的职业，但在某些领域，左脑思维能力几乎无足轻重。更重要的是，高概念和高感性能力。
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如果未来的博物馆负责人想展示20世纪美国的教育体制，他们有很多文物可以选择，如厚重的教科书、尘土飞扬的黑板以及一体式注塑课桌（桌面上是一层又一层的文字）。但有一件物品尤其值得我们深思。我建议展览的中心一定要放一个闪闪发光的封闭式玻璃柜，在里面陈列一支削好的2B铅笔。
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如果当时全球供应链出现2B铅笔短缺的状况，美国的教育体制可能就瘫痪了。因为从会写字起，孩子们就使用2B铅笔参加了无数测试，这些测试自诩可以衡量他们当前的能力以及未来的潜力。
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●在小学，我们测评的是孩子们的智力。随后，测试他们的阅读技能和数学能力，然后将之同该州或该国其他地方，甚至是世界其他地方的孩子进行对比。
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●升入高中后，他们就要着手准备SAT测试，因为要想在将来拥有体面的工作和幸福的生活就必须得参加。
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SAT体制有其自身优势，但同样存在缺陷，直到前不久人们才刚刚意识到。
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心理学大师、《情商》一书的作者丹尼尔·戈尔曼，对智商在多大程度上影响职业成功进行了大量研究。你觉得这些研究的发现是什么呢？拿出一支2B铅笔，试着猜一猜：根据最新研究，智商在影响职业成功的因素中所占的比例是多少？
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a.50%～60%
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b.35%～45%
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c.23%～29%
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d.15%～20%
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正确答案是：4%～10%。注意：如果把自己局限在给出的选项中，就是过于倾向左脑思维的表现。据戈尔曼所言，智商可以影响一个人的职业。比如，我的智商就远远不足以使我研究天体物理学。但是在某些领域，左脑思维能力几乎无足轻重，更重要的是高概念和高感性能力，如想象力、快乐感以及灵活的社交能力，而这些能力都是无法量化的。比如，戈尔曼和合益集团研究发现，在各个机构内，最具领导力的管理者往往幽默风趣，他们令员工开怀一笑的次数是其他高管的3倍。第8章我会谈到，幽默感在很大程度上取决于右脑。但是，你在哪里看到过评估幽默天赋的标准化测试？
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事实上，在康涅狄格州纽黑文就有这样一项测试。耶鲁大学心理学教授罗伯特·斯滕博格（Robert Sternberg）正在编制一套全新的SAT测试题，他把这一测试称为“彩虹计划”。
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▲全新思维实验▲
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我们以往所参加的考试都令人备感压力，但是这项测试听起来却十分有趣。测试时，学生们会拿到5张没有文字说明的《纽约客》漫画，他们要做的是为每幅图编写一段幽默的说明文字，同时还要根据给定的题目写出或讲述一个小故事，如“章鱼的运动鞋”。测试者还会考查学生在现实生活中应对各种挑战的能力，比如去参加聚会却发现自己一个人也不认识，或者如何说服你的朋友帮你搬家具，等等。尽管“彩虹计划”还处于实验阶段，但在预测大学生的在校表现方面，其成效是SAT测试的两倍。而且，白人学生和其他种族学生在SAT测试中表现出的成绩差距，在彩虹测试中也明显缩小了。
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斯滕博格的测试并不是要取代SAT测试，而是对该测试的有益补充。事实上，该测试的赞助者之一，正是对SAT测试提供赞助的美国大学董事会。现在，SAT测试也作出了相应的调整，增加了对写作能力的测试。但是“彩虹计划”的存在本身已十分具有启迪意义。斯滕博格曾说：“如果SAT测试成绩不好，无论你做什么、走到哪里，在通往成功的路上都会受阻。”但是，越来越多的教育学家已经认识到：那些拥有SAT无法测试的能力的人，却不会遇到这样的问题。
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对高感性能力而言，尤为如此。在概念时代，共情、关怀、鼓舞士气等高感性能力正逐渐成为多种职业素养的关键。关怀性职业的工作岗位正在飞速增加，如咨询、护理以及健康援助。发达国家在把高科技的计算机编程工作外包的同时，也从菲律宾和其他亚洲国家引进了很多护理人员。由于护理人员的短缺，他们的薪金也在不断增长，自20世纪80年代中期以来，男性护理员的数量已经翻了一番。在第7章，我们会对此作更多探讨。
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生活的意义，一种新的财富
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在追求财富几十年后，财富已不再那么有诱惑力。对很多人而言，生活的意义，就是一种新的财富。
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现在，工作正在朝着高概念和高感性方向发展，概念时代最重要的改变，也许并没有发生在办公室之内，而是源自我们的内心和灵魂。当前，对人生意义和完美的追求，正与喝双倍浓缩拿铁一样，已成为时代主流。
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在美国，有1000万人定期参加冥想活动，这个数量是10年前的两倍；有1500万人练习瑜伽，是1999年的两倍。美国的流行娱乐活动也充斥着精神性的主题，由此，美国著名电视杂志《电视指南》也掀起了一股“超验[1]电视”的风潮。
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美国的婴儿潮一代已开始老龄化，日本和欧洲的老龄化现象也日趋严重，这些都加速了时代转变的步伐。心理学家大卫·沃尔夫（David Wolfe）写道：“人们的认知模式逐渐趋于具向化（右脑导向），而不是抽象化（左脑导向），因此人们的现实感更强、情感更丰富、更能感觉到人与人之间的紧密联系。”换句话说，人们年龄越大就会越注重生活质量，即人生的目标、动机和意义。而之前他们忙于成家立业，或许都将这些忽略了。
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事实上，有两位研究人员指出，拥有共情力、意义感的婴儿潮一代人，已经到达人生新的彼岸。2000年，保罗·雷（Paul Ray）和谢里·鲁斯·安德森（Sherry Ruth Anderson）认为，美国已经出现了一个亚文化圈，大约有5 000万人，他们称其为“文化创意人”。他们称，该群体约占美国成年人口比例的1/4，与法国的总人口数相当。他们所具备的特征，与右脑导向式的生活态度存在很多一致性。文化创意人“坚决主张综观全局，他们擅长综合分析，认可女性的认知方式，认为她们能够理解并同情他人，容易接纳别人的观点，将个人经历及见闻作为重要的学习途径，并信奉关怀伦理”。
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婴儿潮一代人正在向概念时代迈进，同时，他们也不得不正视年龄这个事实。他们意识到，自己已经度过了人生的大半时光，这也让他们能够集中精力思考问题。在追求财富几十年后，财富已不再那么有诱惑力。对于他们以及这个新时代的其他很多人而言，意义就是一种新的财富。
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对你我来说，这一切都意味着什么呢？我们又该为概念时代的到来做好哪些准备呢？从某个层面上讲，答案十分简单。在这个深受亚洲外包风潮影响、物质财富极大充裕且高度自动化的世界里，左脑思维依然必要，但已不足以应对当代所需，我们必须开发右脑思维，培养高概念和高感性能力，从事外包人员不能以低成本完成的、电脑不能快速实现的，或者能够满足新时代审美、情感及精神需求的工作。然而从另一层面上讲，这个答案并不充分。那么，我们究竟该做些什么呢？
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