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|不要将自己的共情力移交给别人|
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如果要在某人人生中最重要的时刻表示慰问,你是否依然跟过去一样,选择购买贺卡呢?请制作一套用于不同场合的贺卡,生日、毕业、疾病、逝世或者周年纪念日,以向别人证明贺卡对你的重要性有多大,同时也可以借此表达一下自己的情感。孩子们知道怎么制作贺卡,你也知道。只需启动电脑的文字处理程序就可以开始了。但更好的办法是,可以找一些空白卡片和彩色铅笔亲手制作。
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贺卡通常是大批量生产的,需要有专人设计来传达什么样的问候,以及确定传达方式,而我们要让这些贺卡达到预期的效果。
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|做社区志愿者|
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提高共情力另一个不错的途径是,做社区志愿者,为社区的人服务。因为这些人往往有着和你截然不同的人生经历。比如,如果是在收容所做志愿者,你会很容易将自己置于这些人的处境之中。
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另一个方法是,将志愿者工作同假期结合起来。置身于别人的世界,并在他的周围工作,是与他人沟通并了解其生活的好方法。现在有几家机构提供了关于这类体验的信息,这些机构是:国际志愿者协会(www.globalvolunteers.org)、跨文化解决方案(www.crossculturalsolutions.org)以及海外迁移(Transitions Abroad)。长期以来,假期志愿者就颇受大学生欢迎,很多学生都会参加学校组织的春季“假期”计划(www.alteenativebreaks.org)。
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看到别人悲伤,你会想“看在上帝的分上,我要去帮助他”,而这会提升你的共情力。或许这并不是从事志愿工作的原因,却会是一个额外的收获,从中你将学会帮助他人。
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[1] IDEO公司总裁蒂姆·布朗深度阐释设计思维的著作《IDEO,设计改变一切》已由湛庐文化策划出版。——译者注
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全新思维:决胜未来的6大能力 第8章 娱乐感:拥有快乐的竞争力
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●快乐和游戏不仅仅是快乐和游戏,笑声也不只是笑声。娱乐的对立面不是工作,而是沮丧。娱乐感,已成为工作、企业和个人幸福的关键。
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图8—1中的人在笑什么呢?个中原因要比你想象的复杂得多。他是印度孟买的马丹·卡塔利亚(Madan Kataria)医生。卡塔利亚医生非常喜欢笑,他认为笑声就像慈善病毒,可以感染个人、社区,甚至整个国家。于是,几年前他重新规划了自己的医疗事业,把自己打造成为传播笑声的“伤寒玛丽”。他的使命是,促进笑声在全世界的迅速传播,以改善健康状况,增加收入,甚至促进世界和平。为此,他开办了一个“欢笑俱乐部”,会员不是很多,但他们每天清晨都会在公园、乡村绿地或购物中心相聚,然后开怀大笑半个小时。
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也许,卡塔利亚想要通过笑声改变世界的想法本身就有点可笑。一个阴湿的早晨,我参观了孟买的一家欢笑俱乐部,如果你也去参观,就会发现他的欢笑秘诀。
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现在,世界上大约有2500家定期组织聚会的欢笑俱乐部,其中很多在印度,孟买就有近100家,在班加罗尔高新区甚至更多。西方也涌现出了很多欢笑俱乐部,如英国、德国、瑞典、挪威、丹麦、加拿大,在美国也有几百家。在工作场所,欢笑俱乐部发展最为迅速。
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图8—1 这个人在笑什么?
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娱乐的对立面不是工作,而是沮丧
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娱乐的对立面不是工作,而是沮丧。娱乐就是开心、肆意地玩,就好像有人告诉你前途无量一样。
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布莱恩·萨顿-史密斯
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宾夕法尼亚大学游戏心理学家
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稍后,我们会详细探讨这位自称为“欢笑大师”的人物——卡塔利亚,他在世界上享有一定的知名度。现在,越来越多的办公室和会议室里都设立了欢笑俱乐部,标志着概念时代另一个十分重要的方面,即人们不再将冷静严谨视为能力测评的标准,而是越来越重视另一个至关重要的高概念和高感性能力——娱乐感。卡塔利亚对我说:“欢笑俱乐部的终极目标就是要让人们更加开心。开心的时候,会激活右脑。逻辑性的左脑有很多限制,但是右脑却没有,可以任意发挥。”
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现在,我们把卡塔利亚的想法,以及受其启发在工作场所开办的欢笑俱乐部同20世纪三四十年代的福特汽车公司做一下对比。福特胭脂河工厂是不允许员工笑的,并将哼歌、吹口哨和笑视为违纪行为。英国管理学家大卫·科林森(David Collinson)曾说:
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1940年,约翰·盖洛被解雇了,原因是“他笑了”,而之前他也曾“和同事笑谈”过,以致“将生产线延误了大约半分钟”。这种严格纪律反映了亨利·福特的管理思路,他曾说过:“工作时就好好工作,玩耍时就痛快玩耍。不应将两者混为一谈。”
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