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在我受伤后一年左右的时间里，我都得靠轮椅和拐杖行走，需要父母和朋友帮我做最基本的事。对于一个忽然残疾了的少年来说，最可能做的消遣就是：打电动游戏、看电影或漫画。我做了不同的选择，决定利用网络课程提高自己的设计能力，这在后来带来了巨大的意外惊喜，因为这开启了我的职业生涯。如果你认为这只是一种不同选择，而不是意外惊喜，就太高看我了。即使对一个青少年男性来说，其他的三种癖好也很快就会令人厌倦。无论怎样，我觉得自己的头脑和残废的腿一样渴望得到锻炼。
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在康复期间，更大的惊喜是我了解到家人和朋友究竟有多慷慨。只有在经历生活的坎坷时，你才会真正领会到这一点。最后一点惊喜是：我发现即使一名少年也能创立一家公司。
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在写下本节两天之前，我又一次回到冰场上，这是在我受伤之后第一次再尝试打冰球。即使我已经是一家国际公司的CEO了，我还是像一个10岁的孩子一样紧张。在比赛前我练习了几次，但是我反应很迟钝，而且也没有足够的体力打完整场比赛，但我同样知道在不得不退场的时候，自己的自尊心会受到伤害。
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然后我们队的一名队员和对方发生了冲突，被罚下场。真糟糕，我们没有替补人员，而我也已经精疲力竭了。运气真差！
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别去理会什么运气，这其实是个意外惊喜！我接受了这个事实，反而表现得远超自己原本的水平。我将体能运用到极限，几乎没有力气开车回家。
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我还是回到了家，一夜安睡，醒来的时候带有那种少有的身体上的自信——一种你只有在突破平时的体能极限之后才会体验到的自信。你没法从赚钱、环游世界或登上杂志封面中获得同样的满足感。
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它勾起了我一些已经多年没有过的感觉。事实上，是9年没有过的感觉。现在我等不及想再次回到冰球场上。
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不要去理会运气，意外惊喜时有发生，而且感觉很美好。
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出众：人生进阶的技术 写下来
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一个好的演员（要记得所有的企业家都是好演员）能将故事诠释得像真的发生在你眼前一样。一个伟大的演员几乎只需要肢体语言就能做到这一点。
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我参加过上百个销售会议，那些销售员的演说让人记忆犹新，真该有人把它们录下来。他们将想法讲述得活灵活现，就像一个百老汇明星一样抓住了现场观众的心。
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但这并不能说明他们的想法一定很出众，一个非常糟糕的概念在那种情况下也可以听起来很不错。
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可是当你将事情落到纸面上时，事实就浮出水面了。你读上一两页就能知道这个想法是聪明还是愚蠢的。语言越简单越好，不需要类比、讽喻，或是写成故事，只需要陈述基本事实。
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任何事情在变成白纸黑字之前都是虚幻的，都是空口无凭。
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亚马逊深知这一点。在我提交第一轮比稿给亚马逊合作团队之前，他们就希望我不要使用演示文稿，他们不喜欢别人给他们画一幅图片或来一场表演。他们只需要你用清楚和通俗化的文字解释这份提案或者项目的内容，最好能在一个段落之内就结束。强迫你采用一种形式去说明每一件事都是有道理的。写下来就是其中一种方式，而且效果很好。
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将事情写下来还有一个很大的好处，那就是你会记住自己写下的内容。我也不愿意重申这么浅显的道理，但是我担心很多人并没意识到这一点。
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我在各种会议上时常四处环顾，似乎只有我一个人在做笔记。
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当我和同事们一起参加会议时，我会问他们：“你们怎么不记笔记啊？”他们说：“没关系，反正我们都记得。”对此我会说：“不，你们记不住。”
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说这话让我感觉自己像个家长，但是不能让这些内容凭空溜走，我需要他们记住。
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有太多次别人会问我：“关于这个项目，你需要我做什么来着？”然后我就得去查阅记录（因为我会将事情记下来），然后再告诉他们一次。如果说这世上有什么事是我不喜欢做的，那就是对同一个人将同样的事讲两次。
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这不仅加重了我的工作量，还会让我怀疑他们是否忘了其他什么事。我希望他们忘记的内容不会损害公司的利益。
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做记录的另一个好处是，它能三倍加强你的记忆。除听觉记忆之外，记笔记还可以增加你的视觉和动觉记忆。
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记笔记的意义还远不止于此。如果你不做记录，会在脑子里留下太多杂乱的东西，占据了其他更重要的事的记忆空间，减少了大脑处理其他工作的能力，也会降低你的创造力。
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