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我们刚出生的时候，得到的回答都是“好”。过来一阵子之后，世界对我们敞开了胸怀。但在同时，世界开始说“不”。我们开始学会去应对“不”，越快开始应对，就会表现得越好。我现在觉得，自己面对人们的回绝时，已是无动于衷的了。
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我们一直在讨论，当世界说“不”的时候，如何发挥好奇心。但恰如时常发生的那样，这句“不”可能来自你的大脑。然而，这种“不”，也可以得到好奇心的治愈。
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如我先前提及的那样，当我对某件事物怀有恐惧的时候，我尝试着对它产生好奇——我努力将恐惧感撇在一旁，好开始发起提问。提问能做到两件事：令我摆脱动荡不安的情绪，并且从我为之担忧的事物上学到东西。我本能地以为我们都知道这个道理。但有时，你得提醒你自己，最好的消除恐惧的方式便是面对它，心怀好奇。
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我是一个在公共场合演讲时会紧张的人。我作了一场出色的演讲，但我并不享受准备的过程，我甚至不享受作演讲的过程——我所享受的是演讲完毕以后的时间。有趣的部分在于演讲结束后，和人们进行的讨论。于我而言，每一次演讲都是一场测试。以下是我如何不受到紧张感影响的方法：
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我不会提前太久开始准备，因为对我来说，这么做就如同打开了忧虑的盒子。如果我提前两周开始撰写演讲稿，我会连续两周每日都忧心忡忡。
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我保证自己有充足的时间进行准备，并且在我不得不演讲前的几天时间里，开始在讲话一事上下功夫。
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这与筹备《圣诞怪杰》别无两样。我提问：
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这场讲话的主题是什么？
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这次讲话的最佳可能版本会是什么？
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前来此次活动的人们期望听到什么？
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笼统来说，他们想要听到什么？
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具体而言，他们想要从我这儿听到什么？
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听众是哪些人？
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针对以上每一个问题的答案，帮助我设立出一个关于我所应当谈论的内容的框架结构来。答案即刻便激发了想法、趣闻轶事，以及我想要说明的观点——我遵循于此。
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我总是在找故事来讲——能够说明我想要说明的观点的故事。从演讲的角度来说，我找故事是出于两个理由。人们喜欢听故事——他们不想听人训诫，而是想要感到高兴。而我知道我正在说的是什么故事——所以即使我磕绊了，或是不知所云了，也还是我的故事。我实际上没可能忘记自己正在尝试讲述的内容。我不会脱离开主题。
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最后，我提前一到两天将整篇演讲都誊写出来，然后练习上数遍。
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写下演讲内容，会让内容映入自己的大脑，练习也会让内容映入自己的大脑——练习也会向我揭示出生硬的部分，或是观点和故事并不完美融洽相合的部分，又或是我并不确信自己的笑话是否说得恰到好处。练习给了我编辑的机会——就像是你剪辑一部电影、编辑一篇杂志故事、整理一份商业汇报，或撰写一本书。
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我将这份演讲的完整版文稿随身携带，把它固定在墙上，然后紧挨一旁站着，进行演讲。我不会从纸张上读出演讲内容。我带着文稿，只是以防自己万一需要它的时候。但我通常并不需要它。
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好奇心需要下功夫吗？
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当然要！
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即使你“天生好奇”——无论这一词对你意味着什么——提出问题，吸收答案，找出答案指引你的方向，找出你需要提出的其他问题，就是要下的所有功夫。
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我真切地认为自己天生好奇，但我仍成天在所有场合对好奇心进行操练，持续了差不多六十年的时间。有时候你不得不记得要去发挥好奇——你得要提醒自己去用。如果有人对你说“不”，这可能轻易叫你迷失了方向。你可能因为没有达成自己正在努力趋向的目标，深陷被拒一事，以至于忘记了对正在发生的事情提出问题。为什么有人对我说“不”？
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如果你害怕演讲，你可能变得极为涣散或是反感，叫自己无法积极投入，反倒逃避起来。这延长了焦虑感，并且对演讲无所助益，反生了伤害。演讲稿不会自行写成，管理因演讲产生的焦虑情绪，便是在它身上下功夫。
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我发现，无论“不”来自他人，或是来自自己的大脑，发挥好奇心来应对“不”，教会了我其他一些直面抵触、把事情做成的珍贵方法。
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我从我的老朋友赫伯特·艾伦（Herbert A. Allen）那里收到过一条了不起的建议，他是一位投资银行家，也是每年在爱达荷（Idaho）太阳谷（Sun Valley）举行的那场引人注目的媒体技术会议——简称为艾伦公司太阳谷大会（Allen & Co. Sun Valley Conference）的创始人兼主持人。
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