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另一些人只提到了他人导向型动机:“我想成为一个医生,我想帮助大家……”
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还有一些青少年同时提到了自我导向和他人导向的动机:“如果我是一名海洋生物学家,我会好好爱护环境和海洋里的生物。我一直喜欢鱼类,它们游来游去,自由自在,非常可爱。”
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两年后,那些同时提到自我导向和他人导向动机的年轻人比只提到单一动机的同学从自己的学业中体会到了更多的个人意义。
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对于大多数我采访过的坚毅人士来说,培养有目标、有兴趣的过程是不可预知的。
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欧若拉与弗朗哥·丰特夫妇是澳大利亚的企业家,他们创办的服务公司拥有2 500名员工,每年的营业收入超过1.3亿美元。
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27年前,欧若拉和弗朗哥刚刚结婚时,两人都身无分文。他们想开一家餐馆,但没有足够的钱。他们不得不通过打扫商场和小办公楼,以解决温饱问题。
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很快,他们的想法发生了转变,他们看到了做建筑维护业务比开餐馆更有前途。他们都很努力,每周工作80个小时。那时,他们把年幼的孩子放在布兜里,绑在胸前,认真地擦洗客户大楼里的瓷砖。
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经历了多年的起起伏伏后,弗朗哥说:“我们始终坚持着,我们没有向困难屈服。我们不会轻易言败。”
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我承认,我很难想象清洁洗手间(即使是建立一个市值数百万美元的厕所清洁公司)如何能让人感受到一种使命的召唤。
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“这不在于清洁工作本身。”欧若拉解释说,她的声音因情绪激动而变得沙哑,“重要的是帮助我们的客户解决他们的问题。我们雇用的员工非常优秀,他们拥有一颗善良的心,我们也对他们负有巨大的责任。”
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按照斯坦福大学发展心理学家比尔·戴蒙的说法,这种超越自我的取向可以并且应该被刻意培养。比尔在这个领域已经研究了60年,他研究方向是青少年如何规划自己未来的生活,既能得到个人满足,又有利于服务社会。他说,研究人生目标就是他的使命。
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在比尔看来,对于“你为什么要这样做”这个问题,最终的答案是“目标”。
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“大量数据表明,存在这样一种模式,那就是每个人的内心都有一个火花,这是目标的真正开端。这个火花就是你感兴趣的东西。”
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下一步,你需要观察一位有目标感的人。他可以是你的家人,一位历史人物或是政治人物。他是谁并不重要,甚至这个目标与他最终所做的事是否有关都不重要。比尔解释说,“重要的是,有人证明了为了他人利益而做的事情是有可能实现的。”
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“在理想的情况下,”他说,“孩子们确实会看到实现目标的过程是多么困难——要面对种种挫折和障碍,但他们也会看到,通过努力,就可以实现梦想。”
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比尔说,一个人会通过多种方式发现他需要解决的人生问题——有时会通过自己的失败,有时是从他人的逆境中发现的。但是,仅仅知道有人需要我们的帮助仍是不够的,目标感的建立还需要第二个启示:“我可以让事情有所转机。”他说,这个信念、这个采取行动的意图,就是一位榜样人物将人生目标融入生活之中的重要原因。“你必须相信,你的努力不会白费。”
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凯特·科尔就是一个有目标驱动力的坚毅人士。
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我认识凯特的时候,她35岁,是肉桂卷糕点连锁店的总裁。如果你只是听了她的故事却没有进一步思考的话,你可能会以为这是一个“白手起家”的故事,但这实际上是一个“从一无所有到胸怀大志”的案例。
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凯特在佛罗里达州的杰克逊维尔长大。在她9岁的时候,母亲乔离开了她的酒鬼丈夫。那时,乔同时打三份工以赚取足够的钱抚养凯特三姐妹,但她依然会找时间来帮助他人。“我的母亲会为别人烘焙,替人跑腿,她能发现每一个帮助他人的细小的机会。她认识的每一个人都与她亲如家人。”
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凯特既学会了母亲的工作态度,也学会了母亲乐于助人的善举。
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在我们讨论凯特的动机之前,先看看她那看似不可能的职业攀升之路。凯特15岁时就在当地的一家商场卖衣服。18岁时,她找到了一份猫头鹰餐厅服务员的工作,并且在一年后被派到澳大利亚的分店工作。22岁时,她掌管了一个10人的部门。26岁时,她成为公司副总裁。作为执行团队的一员,凯特推动了猫头鹰特许经营店在28个国家400多家门店的建立。当猫头鹰被一家私募股权公司收购时,32岁的凯特已经拥有了资深的工作经历,因此,肉桂卷糕点连锁店(简称肉桂卷公司)聘请她去做总裁。在凯特的监管下,肉桂卷公司销售额的增长比过去十多年都要大,并在4年内突破了10亿美元。
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现在,让我们看看,凯特内在的驱动力是什么。
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