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1701380800 我最近与比尔·迈克纳布进行了沟通。比尔从2008年开始一直在先锋集团(Vanguard)担任首席执行官,该公司是世界上最大的共同基金提供商。
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1701380802 “我们实际上已经追踪了先锋基金的高级领导人,试图了解为什么有些人在长远看来会比其他人做得更好。我曾经用‘自满’这个词来形容那些工作没做好的人,但我思考得越多,就越发意识到这个问题并不在于自满,而在于这些人类似这样的想法:‘我再也学不了了,我就是我,这就是我做事的方式。’”
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1701380804 那么,最终取得优异业绩的高管是什么样的呢?
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1701380806 “那些在我们公司持续取得成功的人保持了一个成长的轨迹,他们的成长不断地让你感到惊讶。有些人,如果你回头看他们刚进公司时的简历,你会说:‘哇,那个人后来怎么会如此成功?’还有一些人,进公司时有着令人难以置信的出色资历,现在你会想:‘为什么他们没有走得更远?’”
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1701380808 当比尔看到了关于成长心态和坚毅的研究后,他觉得这些理论证实了他的直觉。他不只是一个公司的领导人,还是一个父亲、一名高中前任拉丁语教师、赛艇教练和运动员。“我真的认为人们会发展出一些关于自己的人生观与世界观,这决定了他们的未来。”
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1701380810 比尔说,“不管你信不信,我事实上是从固定心态开始的。”他在小学期间,父母让他参加了附近一所大学的研究。他记得他在做了一大套智力测试后,研究人员告诉他:“你做得很好,你将是个好学生。”
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1701380812 这份权威的天赋诊断加上早期的成功,让他自信满满:“我很自豪自己完成测验的速度比其他人都快。我几乎门门满分,我很高兴自己不用特别努力就能取得好成绩。”
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1701380814 比尔把他切换到成长心态的原因归为在大学里加入了赛艇队。“我从来没有划过船,但我喜欢水上运动。我喜欢在户外,我喜欢运动。”
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1701380816 赛艇是第一件比尔想做好却不容易做好的事,他告诉我:“我没有太多的天赋。刚加入赛艇队时,我经历了很多失败,但我不断努力,然后变得越来越好。这让我领悟到了一个道理:“埋头努力吧,努力真的很重要。”从大一到那个赛季结束,比尔都在校队后备队。比尔解释说,这个位置意味着再也没有进入校队的机会。那年夏天,他待在校园里,一直在练习划船。
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1701380818 所有的这些努力都得到了回报——比尔后来被晋升为头牌划手,其余7名划手都要按照他的节拍来划船。在之后的赛季中,一名运动员受伤,于是比尔获得了一个在校队展示能力的机会,他做得非常好。然而,当受伤的选手归队后,教练再次将比尔降级到了后备队。
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1701380822 “那个教练有一种固定心态,他就是不相信我会有那么大的进步。”
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1701380824 经历了很多起伏,比尔的成长心态不断地得到强化。“我差一点儿就要放弃了,但还是留下来了,因为事情最终还是变好了。我明白了,当你遇到挫折和失败时,不能采取过激反应,你需要退后一步去分析,并向从中学习。而且,你也需要保持乐观的心态。”
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1701380826 比尔接着说:“在我的职业生涯中,我也会有感到气馁的时候——我会看着别人先我一步升职;我想让事情以某种方式进行,但它们却走到相反的方向。在那些节点上,我会对自己说:‘只要继续努习和学习,一切都会变好的。’”
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1701380830 尼采曾说:“那些杀不死我的,使我更强大。”我们不断重复这句话是有原因的。许多人都能记得生活中的那些挫败的时刻,但当我们面对挑战时,往往依然缺乏信心。
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1701380832 让我们看看野外拓展项目(Outward Bound program)。这个项目让青少年或成年人在有经验的领队的带领下进入荒野,通常是几个星期。这个项目的名字“Outward Bound”的原意是“向外航行”,就是船离开港口驶向外海。野外拓展项目的宗旨就是通过挑战野外生活,拓展人们对“坚毅”和“不可战胜的精神”的追求。事实上,已经有数十个研究证明,该项目能增加人们独立、自信、坚定,以及对生活的掌控感。而且,在参与该项目6个月后,这些益处还会得到强化。
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1701380834 不可否认的是,那些杀不死我们的东西有时也会让我们更脆弱。想想之前那些被不断电击却对此无能为力的小狗。只有1/3的小狗能抵御这种逆境,但没有证据表明,当处在不可控的压力状况下,某只小狗仍能从这种经验中得到任何益处。相反,大多数小狗在随之而来的痛苦中表现得更加脆弱。
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1701380836 所以,那些杀不死你的东西有时会让你更强大,有时也会让你更脆弱。于是,问题就变成了:挫败何时会带来希望,何时会导致绝望?
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1701380838 几年前,史提夫·迈尔和他的学生设计了一个实验,这个实验和他在40年前与马丁·塞利格曼共同完成的实验几乎相同:让一组老鼠接受电击,但如果它们用前爪转动一个小轮子,就可以把电击关闭,直到下一次电击出现。第二组老鼠接收到和第一组完全等量的电击,但它们无法控制电击的持续时间。
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1701380840 一个关键的区别是,在新的实验中,老鼠只有5周龄,这在老鼠的生命周期里属于青春期。第二个区别是,这个实验对老鼠的影响将在5周后进行评估,那个时候,老鼠已经完全成年了。这时,对这两组老鼠同时进行不可控的电击,第二天再观察它们在一个社会探索实验中的表现。
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1701380842 以下是史提夫的发现:那些在青春期经历了不可控压力的老鼠,成年后再次被施加不可控制的电击后,会表现得胆小怕事。这并不奇怪,它们和处于同样状况的其他老鼠一样,处于习得性无助的状态。相比之下,老鼠如果在青春期时经历过可控的压力,那么,它们长大后会更具冒险性,最令人吃惊的是,它们在成年后似乎能对习得性无助产生免疫力。是的,当这些“有韧性的老鼠”长大后,一般不可控的电击不会让它们产生习得性无助。
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1701380844 换句话说,当老鼠通过自己的努力可以控制事情的发展时,它们会在此后的生活中变得更强大。
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1701380846 在了解到史提夫·迈尔的新实验后,我觉得必须当面跟他谈谈。于是,我坐上飞机去了科罗拉多。
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1701380848 史提夫带我参观了他的实验室,给我看了装着小轮子的特殊笼子,当那些小轮子转动时,就会切断电流。后来,负责对青春期老鼠进行实验的研究生为我介绍了这个实验涉及的脑回路和神经递质。最后,史提夫和我坐了下来,我问他产生“希望”的神经生物学基础是什么。
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