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我们想要信任一个陌生人,很不容易。世界上最天然的信任机制,是血浓于水的亲情关系。如果你的亲弟弟家庭突发变故找你借钱,你可能会二话不说就把钱推到他的手里,让他拿去。在你看来,都是兄弟,弟弟的事情就是自己的事情。
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可是,如果是弟弟的朋友遭遇不幸,向你借钱,你就可能会再三犹豫。不管弟弟如何担保求情,你的心里难免犯嘀咕:这人到底靠不靠谱?
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你非常相信弟弟,弟弟相信他的朋友,但是你却不一定相信弟弟的朋友。这实在是非常有趣的现象:明明两段关系都是互相信任的,可是这信用却无法传递。信用不传递,成为商业史上永恒的难题。
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最后,看在弟弟的份上,你还是慷慨地借了钱,但为了保证弟弟的朋友能按时还钱,你们两人签了合同,约定好如果他不按时还钱,你要把他家的牛拉走抵债。
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事实证明,弟弟的朋友确实是个好人,勤奋努力,打工挣钱,但偏偏不凑巧的是,他赚的钱不够,到了还钱的时间,他却还不上你的钱。
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于是你们两人在大街上就吵了起来:
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“你再给我两个月的时间行不行,就两个月!就两个月!”
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“不行不行,说好不还钱就把你家牛给我的,白纸黑字,清清楚楚!”
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“不行不行,你拿走我的牛,我拿什么种地还你钱!两个月都不通融通融,你好狠心!”
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……
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就这样,两个人一路争吵、扭打到了乡绅那里。
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每个村子里,通常都会有一个德高望重的老人,为村民们处理“真假美猴王”一般的纠纷矛盾。
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你们去找的这个老人,就是整个村子里最有信用、最有资历的人,大家都觉得他公正、公平、公开,相信他的调解和决断。
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老人发话了:“安静安静,到底什么事,都好好说。”
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一人雄赳赳、气昂昂地拿出合同,状告欠债的人,一定要拉走那头眼睛水灵灵的牛。另一人则在乡绅面前哭诉:“您老从小看着我长大,我不是欠债不还的人。这牛我也真不能给,我全家老小就指着这头牛生活。”
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听完双方的“证词”,乡绅缓缓抬手,慢慢张口,对你说:“孩子,你就当看在我的面子上,再给他两个月时间吧。”又对他说:“你,两个月内一定要还钱,顺便再给他捎上两袋鸡蛋,当作利息了。都是乡里乡亲的,不能再吵了,散了散了,都回去吧。”
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这个德高望重的乡绅,扮演了担保的角色,成为两个人信用的中介,否则纷争无法调解,交易无法完成。
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这个信用中介,在商业世界中是非常重要的角色,大家都愿意信任,他说的话,大家会听。乡绅文化,就是一种信用文化。
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有信用的人,受到尊敬,有话事权。
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信用,比黄金值钱,比性命还贵
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信用,比黄金值钱,比性命还贵。
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再来看另外一个更有趣的故事。
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这一次,你不是中国乡村里借钱给别人的人,而是成了在欧洲远近闻名的江湖神偷。你跑到一家著名的美术馆,成功绕开了所有的安保系统,偷盗出一幅传世名画,这幅画放在拍卖行,大约值100万美元,非常昂贵。
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那么问题来了:你现在打算怎么交易?
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答案当然是要找买家,找那些喜欢收藏名画的有钱人家,卖给他们。
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