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1701404703 向孩子们征询意见,虽然只是增加了一个简单的活动环节,但作用却很大。一方面,这种做法体现了彼此之间的平等关系,让孩子们感到受重视,调动了他们参与活动的积极性。另一方面,也有利于大人了解孩子的想法,更容易设计出令人满意的出游计划。而且,来自孩子们的创意对大人来说,也是一种很好的思维补充。
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1701404705 我们发现,让孩子来做主,他们会更乐于融入活动,家族旅游活动的效果也得到了极大提升。
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1701404707 推广开来,做事情时让相关人员参与作决定,通过决定权的转移获得角色换位的体验,不仅增强了参与感和投入感,提高了支持率,还得到了相互尊重和认同,保证了决策的正确性。
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1701404709 看出发点
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1701404711 看出发点也是换位思考的一种具体方法。
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1701404713 所谓出发点,指的是人们做事的目的。通常,每个人在开始做任何事情之前都会想:为谁做?为什么做?做成以后的结果是什么?这些内容组成了我们做事的出发点。
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1701404715 不同的出发点,决定了事情的成与败,决定了结果的好与坏。
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1701404717 同样的出发点,因为做事的方式方法和做事的环境资源不同,也会造成不同的结果。
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1701404719 同样一个结果,有可能隐藏着不同的出发点。看他人的时候,我们习惯看行为、看结果,而看自己的时候,却习惯看出发点。
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1701404721 这种习惯性的从不同角度用不同标准看问题的方式,造成了人们之间相互信任的障碍,造成世上很多的隔阂、矛盾和冲突,甚至引发战争。
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1701404723 “看出发点”就是换位思考的一种方法和实践,这个方法会帮助你走出误区,增进信任。
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1701404725 ●正面看出发点
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1701404727 “防人之心不可无”的思维定式,使人们总是习惯性地从负面的角度来看他人的出发点,但通过换位思考,我们要从正面的角度来看他人的出发点。
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1701404729 扪心自问,你不是一直都在想怎么做好事情吗?换位思考,大多数人也都想做好事情。在多数时候,如果我们能够认识到他人行为的背后可能有好的出发点,这不仅让他人感受到信任和尊重,也让双方在信任度上有所提升。正面地看出发点,能够帮助你改善与他人的关系。因为没有人喜欢自己的行为被别人误以为有不好的出发点,你自己也是一样。当出现问题的时候,我们以正面的出发点为判断依据,设法动员大家一起来面对问题,解决问题。我们可以这样说——我们都希望做好这件事情(积极正面地肯定出发点),我们一起来看看问题的原因在哪里,怎么解决问题。
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1701404731 这样的方式,就是换位思考的应用。它体现了对人的理解和尊重,因而能够集思广益,群策群力,找到真正的根源,找出更好的方法,真正解决问题。
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1701404733 ●批评他人要慎重
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1701404735 我们在发表对别人的评判时要谨慎。因为我们能看见他人的行为,但看不见他人的出发点。因此,不要随意下结论,甚至批评他人。
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1701404737 看见孩子摔倒了,丈夫责怪妻子没有赶快把孩子扶起来,妻子却说,应该让孩子适应挫折,学会自己站起来。
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1701404739 因为出发点与行为在观察上的分离,造成判断上的盲点,就需要我们能够换位思考,站在对方的角度来思考问题。
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1701404741 想当然地以自己对出发点的判断,结合观察到的行为就下结论,往往是错误的。尤其是在你面临时间紧、压力大、职位高的情形下,轻率的判断会断送事情的发展,断送组织的生存,甚至会断送个人的一生。
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1701404743 想方设法地了解对方的出发点,再结合行为与结果,就能作出正确的判断。
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1701404745 换位思考的好处有很多,但要真正地享受到这个好处的做法是,在任何事情上,在任何情形下,在任何时间和地点里,都进行换位思考,并把换位思考培养成一种习惯。
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1701404747 换位思考,让“我们”更加具体、清晰而符合实际。但想让“我”走出局限,真正走进 “我们”,还要取得“我们”中其他人的认同与参与。为什么要取得他们的认同?怎么取得他们的认同?在这背后的道理是什么?具体的行动要点又是什么?
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