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人们一旦感觉到被尊重时，就会产生一种责任感，这种责任感能促进潜能的发挥。
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如果我们现在用“教练式”的沟通方式来重演开头的故事，看看会有怎样的变化。
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销售人员问主管： “我每天都在努力工作，为什么总找不到顾客？”
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主管观察到这位销售人员每天都在拼命地找人，但是没有能够将人转变成为顾客。于是回答：“好问题！这说明你是一个既勤快又爱思考的人。遇到这样的困惑，你是怎么想的？顾客与你认识的人群之间，有什么不同？”
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销售人员受到鼓励，兴奋地说：“我想，也许是我不了解他们的需求，因此不能在接触的人群中找到顾客。 ”
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主管进一步引导：“你有没有观察到，对于同样的问题，不同的人有不同的反应？这些反应能够说明什么？这个反应能否帮助我们找到需求？”
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销售人员仔细听了主管的问题，说了声：“明白了，我知道该怎么做了。谢谢您！”
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主管说：“我期待你的答案。 ”
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如果你就是这位销售人员，你会有什么感受？这种感受又会带来哪些影响？
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如果你就是这位“教练式”的主管，此时此刻你会有什么心情？你对销售人员又有什么样的期望呢？
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●你习惯用“教练式”的方式吗？
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每个人都需要被尊重，人与人之间的关系是平等的，即使是父母和子女之间的沟通，也需要平等相待。父母与子女之间尚且如此，与他人相处就更应该尊重他人的人格，重视他人的价值，平等地与他人沟通。
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这个道理很容易理解，但在生活中却并不容易做到，尤其是遇到以下 3种情况时：
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因为时间紧，人们会失去耐心。
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因为压力很大，人们更关注自己。
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因为关系亲近，人们反而忽略了对他人的尊重和认同。
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事实上，被尊重的需求就像空气和水一样时刻被需要，无论谁都是如此。这种需求并不会因为年龄增长、感情加深、关系的密切而减少，相反，这种需求更强烈。
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所以，任何时候你都需要有意识地用“教练式”的方式待人处事，时刻关注人们对尊重、认可、重视的渴望，充分满足人性的需求，千万不可掉以轻心。
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当你和很熟悉的人相处，开始觉得“无所谓”时，你要有一种“紧张感”：提醒自己时刻关注他的感受，千万不要“口无遮拦，语出伤人”。
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当他人已经表达了对失策或失当的觉察和歉意时，你要适可而止，不要“得理不饶人”，非要人“跪下”求饶，写下保证书。
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当你尊重和认可了他人，你会收获很多。比如，事情进展得更顺利，节省更多的时间，减轻更多的压力。同时，你会乐于聆听别人的意见，获得更多启发或方法，增加更多成功的可能性，也会为你赢得他人的尊重与认可。
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●分享好过说服
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在教练的方式中有一种技巧，那就是分享。
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教练在传达自己观点的时候，会尽量避免刻意地说服他人、轻易下结论和采取生硬的推销方式，多用平等、互动、启发的表达方式，把自己的经验感受真心实意地表达出来，让别人在感受到尊重的同时，从中获得启发，明白道理。