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主管说：“我期待你的答案。 ”
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如果你就是这位销售人员，你会有什么感受？这种感受又会带来哪些影响？
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如果你就是这位“教练式”的主管，此时此刻你会有什么心情？你对销售人员又有什么样的期望呢？
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●你习惯用“教练式”的方式吗？
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每个人都需要被尊重，人与人之间的关系是平等的，即使是父母和子女之间的沟通，也需要平等相待。父母与子女之间尚且如此，与他人相处就更应该尊重他人的人格，重视他人的价值，平等地与他人沟通。
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这个道理很容易理解，但在生活中却并不容易做到，尤其是遇到以下 3种情况时：
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因为时间紧，人们会失去耐心。
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因为压力很大，人们更关注自己。
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因为关系亲近，人们反而忽略了对他人的尊重和认同。
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事实上，被尊重的需求就像空气和水一样时刻被需要，无论谁都是如此。这种需求并不会因为年龄增长、感情加深、关系的密切而减少，相反，这种需求更强烈。
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所以，任何时候你都需要有意识地用“教练式”的方式待人处事，时刻关注人们对尊重、认可、重视的渴望，充分满足人性的需求，千万不可掉以轻心。
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当你和很熟悉的人相处，开始觉得“无所谓”时，你要有一种“紧张感”：提醒自己时刻关注他的感受，千万不要“口无遮拦，语出伤人”。
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当他人已经表达了对失策或失当的觉察和歉意时，你要适可而止，不要“得理不饶人”，非要人“跪下”求饶，写下保证书。
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当你尊重和认可了他人，你会收获很多。比如，事情进展得更顺利，节省更多的时间，减轻更多的压力。同时，你会乐于聆听别人的意见，获得更多启发或方法，增加更多成功的可能性，也会为你赢得他人的尊重与认可。
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●分享好过说服
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在教练的方式中有一种技巧，那就是分享。
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教练在传达自己观点的时候，会尽量避免刻意地说服他人、轻易下结论和采取生硬的推销方式，多用平等、互动、启发的表达方式，把自己的经验感受真心实意地表达出来，让别人在感受到尊重的同时，从中获得启发，明白道理。
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分享的内容可以是知识、经验、技巧和感受。分享就像一位智者，它在真挚自然地提供帮助的同时，留给对方的是理解、想象、选择的空间和自由，而不会给予压力和干扰。
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分享的效果好过说服。
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讲故事是很好的分享方式。俗话说得好：听一堆大道理，不如读一段小故事。人们喜欢故事，是因为它生动、有趣，让人感动，还会让人从中明白道理。很多文化的传承、信仰的传播都是用故事的形式表达出来的，并一代一代地传递下去。
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我和他人交流的时候，也喜欢讲故事。我用故事的形式介绍自己，表达我的观点，分享我近期的体会和收获。
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我经常把核心价值观和做人的道理编成小故事，讲给两个女儿听。渐渐地，我发现这样的交流很有效果，不仅增进了我们之间的感情，而且她们很喜欢这样的交流，每次都听得津津有味，记得也很牢。
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通过讲故事，可以将生硬的道理变得活跃且有生命。学会了讲故事，可以提高影响别人的能力。故事拥有比数字和理论都要自然且更容易让人接受的力量。更有趣的是，用故事的形式表达的信息，通常更容易被人记住。
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用故事来分享，是关注对方感受的一种体现。恐怕没有人会拒绝那些有趣的故事和有益的分享。