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1701415301 人们普遍把风险看作一种单一的形式,实际上它是由很多因素组成的。这是“身在庐山不知处”的另一个例子,意思是被事物的整体所淹没而无法区分各自部分。把“结果”的因素从“不确定性”因素中剔除是很有用的。然后,进一步解构:要认清每个存在可能的结果中的收益和需要付出的成本,还要认清导致不确定性发生的诱因。把看似坚不可摧的整体拆开后,原本看似巨大的风险也就变成了可控制的选择和问题。这样做也避免了绕圈子,本来前景不是很明确,这时却可以利用现有的“事实”做出下一步的评估,避免了新情况的发生。经过这些不甚准确的推理步骤,风险的级别也降到了最低。最后,利用解构来识别和对抗针对风险产生的恐惧和情绪,一切就都迎刃而解了,就可以毫不用费力地对抗现实。
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1701415303 2.目光长远
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1701415305 我们有很多弱点,比如在冒风险之前,会想到自己失败的可能性比成功的可能性大得多。有时比起目光长远,选择目光短浅是人的天性。但这不是评估风险的最好方式。要认识到人的这些自然天性,深入挖掘你自身,找出你为什么宁可不要长远的收益,也不敢承担眼前的风险的原因。“‘目光短浅’是由于人们习惯了现状,对接受工作中的新挑战有抵抗心理,不是因为他们觉得自己不具备应对挑战的能力,而是因为他们觉得自己已经做得足够好,不需要再去学其他新东西。”霍华德说。主动投身冒险可能会为你换来一片光明的工作前景,但这需要很大的勇气,我管这种人为“精神勇士”。
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1701415307 当我们考虑失去眼前高薪风险,去追求对事业长远发展有利的目标时,我们就要做“精神勇士”。你总得牺牲点什么,才能完成交易。我的朋友麦克·利文现在是受人尊敬的拉斯维加斯金沙总公司的总经理,他曾经放弃了一份薪酬不错的工作,接受了一份虽然低薪却让他收获更多知识和经验的工作。“我总是往长远了看。”麦克有次跟我说起他的经历,“如果能让我更好地发挥专长,就不算什么风险。”同样,洛蒂现在要是肯冒一把暂时失去收入的风险,在将来却是能让她收获更多的。“有父母和未婚夫的支持,她本身不用担心收入问题。”霍华德说,“如果我是她,我会问自己:‘接下来两年,无论能收入多少,我该怎样去追寻自己的梦想,才能找到自己真正感兴趣的职业目标?’当然,要预测未来做出长远选择,收入因素也是需要收集的数据,但为了获得前进的动力和方向,短期的收入风险是必须承担的。”
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1701415309 (我在听了霍华德这番建议后,惊叹这其中蕴含了那么多霍华德的理念:要向前看;时间是可以靠自己管理的资源;职业幸福感是非常重要的目标;我们对自己的了解,无论积极还是消极的,都是有益的,在选择风险时都可以加以利用。由于以上这些原因,霍华德对洛蒂所提出的建议——冒短期风险,会让洛蒂获益长远,不管在精神上,还是物质上。)
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1701415311 3.全局为重
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1701415313 研究表明,年轻人总是担心做错事,而年长的人们则会为没有做过的事不开心——他们没有体验过的经验或没有追求过的机会。同样,研究也发现人们更担心的是做错事给他们带来的糟糕感觉,可是一旦发生了最坏的情况,他们却因为已经预料到了最坏的结果而发现感觉并没那么糟。因此,人们怎么看待风险是很重要的。“从终点开始”说的是精神遗产观,对于纠正人们看待风险的错误观念也是很有帮助的。“放手一搏,”霍华德建议,“什么都别想,只想想你希望葬礼上人们说什么。问问你自己,从这个方面看,哪种选择风险更大。在你做选择的时候,别忘了露西尔·鲍尔的名言:‘我对做过的事比没做过的事更能感觉心安理得。’”
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1701415315 4.分离反转
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1701415317 如果有补救措施或可以原路返回,有些风险可能看起来就没有那么可怕了。反过来说,有些风险之所以让人感到恐惧是因为它们无法逆转。从法学院辍学的风险也许是可逆转的,最坏的结果只是你需要重新申请。在备战奥运会期间长期不参加训练是不可逆转的风险,因为这样做能获得成功的机会实在是小之又小。辞去会计工作改行去演百老汇喜剧可能不太明智,但这却是可以逆转的风险,如果你不能一鸣惊人,那就做回会计的老本行吧。不过,如果你得到了试演的机会,但需要辞去工作,你不想失去自己的养老保险而在审计上做手脚,这风险就无法逆转了。“总之,可逆转的职业风险比不可逆转的要多。但是,你的行为只要不会在身体、情感、法律上伤害到他人,它就是可逆转的。”霍华德说,“因此,无视风险中的可逆转性本身就是弄巧成拙。”
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1701415319 5.分担风险
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1701415321 一旦你搞清楚什么是风险及其强度,就要把它分解开来。“企业家的基本原则就是要让众人共担风险。”霍华德说,“风险投资家为刚刚起步的公司承担了很大一部分风险。作为回报,他们会有长期的收益。为了分担这种风险,风险投资家会投资很多项目。”但是这种情况并不适用于每一个人以及每一种情况,你没有必要为了分散风险降低不确定性而成为风险投资家。我只是希望这样说能让你更明白这个问题。问问自己:我能不能在一段时间内采取实际行动将风险分散?有没有办法在实施之前就预估到不确定性?有没有“伙伴”愿意和我一起分担风险?
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1701415323 霍华德是一个善于分担风险和减少不确定性的大师——在任何情况下都是。最让我津津乐道的是他在欧洲旅行时买一个雕像的故事。他当时遇到的问题是该如何安全地将雕像运回他在剑桥城的家。货物虽然上了保险,但如果运输途中遭到损坏就要花费时间和精力维修——这样的话他的开销可能会更大。所以他是这样处理风险的:他给卖家买了一张到波士顿的机票,说:“你亲自把雕像带到洛根机场交到我手里,如果没有出现损坏,我就付你全款。”最后,两方交易成功,风险被降到了最小。
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1701415327 我再次见到洛蒂的时候,我把这五个建议告诉了她。由于霍华德的鼓励,我又依照自己的经验加了三条建议。
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1701415329 第一,我告诉她:不要听信别人对风险的定义。如果你问我什么样的工作环境是有风险的,我会说,大企业。因为当我身处这样的环境中,我感觉仿佛失去了掌握自己命运的能力。如果把这个问题提给我的好友兼私人顾问团队成员马克·比尔陶,他会说加入小型公司是有风险的,因为市场竞争非常残酷,而且不允许你犯错。比如在艾克塞斯这样的公司。我们有谁说得不对吗?没有。我们两个对风险的定义会对洛蒂产生影响吗?当然不。
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1701415331 第二,我告诉她:该着急的时候再着急。这源于我的亲身经验。十年前,在犹豫要不要申请去读哈佛的研究生时,我非常纠结,如果花上一年甚至更久远离我的事业轨道,我会不会遭遇事业上的严重打击;我不但会失去经济来源,还要花上一大笔钱交学费;珍妮弗对搬去波士顿生活会不会不习惯;等等。一天,我向我的朋友维克拉姆述说着这些可能出现在我生活中的各种风险时,他叫我停下,说:“别说了。你担心的这一切还都没有发生呢,先做个选择吧,然后再考虑有可能遇到的问题。”他的话让我发现原来我一直都在为这种事纠结,每周至少一次,面对选择,担心如何应对。(我也把霍华德的推论加了进来,别去为那些别人的问题担心。不要把别人需要操心的事加到已经很费心的分析中来。)
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1701415333 第三,我告诉她:别不做选择。不做选择就是一种选择,这个说法早就成了一种陈词滥调了,但还是不断有人掉到这个陷阱里。如果你身处一个并不理想的环境中,不做改变就是一种冒险,即便表面看起来没有这么严峻。接受你的生活和事业里不会一帆风顺这个现实吧。(霍华德会引用拉尔夫·沃尔多·爱默生的名言:“只要有生命,就有危险。”)你得明白风险管理是你必须培养的一种技能,有时有失败才会有经验。为了避开风险而不做选择是一种错误的防守方式,这只会带来更多风险。除此之外,还会让人觉得枯燥和不满。
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1701415335 最后,我把霍华德的中心思想告诉洛蒂:最大的风险就是停止前进,不去追求你理想的状态。
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1701415337 嘉宾故事:明迪·格罗斯曼
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1701415339 明迪·格罗斯曼的职业生涯看起来就像是一系列没有必要的冒险,像是冒着风险从一个高峰跳到另一个高峰。但她却对此持不同看法。这位备受尊敬的成功女性,HSN(前身是家居在线)的首席执行官把风险看作职业发展中的必要部分,并且可以从中获得成就和满足感。
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1701415341 一个在大三的时候选择辍学的人才会有这种想法,她不想走那些别人为她安排好的职业道路。“我想到毕业后要读法学院,然后……嫁作他人妇,就觉得很没意思。”在HSN的纽约总部办公室里,她对我说,“人人都说我很傻,我的父母对我也很失望,但他们最终理解了我想走一条不寻常的路。”这条不寻常的路就是服装零售业,她一旦做出了决定就不会回头。事实证明,没有学位并没有影响她在职业上的发展:《金融时报》将她评为影响世界商界的50个女人之一,《福布斯》更是盛赞她是世界一百强的女人之一。
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1701415343 在她“辍学”变成了“最权势”的过程中,明迪发现了好好利用职业生涯风险的力量。起初这些风险很难被人注意。二十年前,她在商界中走的一步却引起了很大关注。在接手汤米·希尔费格(Tommy Hilfiger)这个品牌后,经过明迪的经营,四年内品牌收益从三百八十万美元飙升至三亿美元。之后她选择离开这里,冒险去掌管一家名叫拉尔夫·劳伦的弱小企业。当时业界内没有人看好她这个选择,都认为她犯了错误,不会再获得成功,还会摧毁她已经腾飞的事业。但明迪认为她在希尔费格创造的辉煌已无法自我超越:不再有大的挑战,也不再有发展机会。别人觉得在拉尔夫·劳伦的工作充满风险,但在明迪看来却充满了商机,在这里她很有可能成为业界少数的女性首席执行官,还能创建品牌。她说到做到,她让公司的利润在三年内增长了十倍。
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1701415345 估计你已经预料到了,在这里干了三年零两天后,她再次提出了辞职。“我公司所在企业集团瓦纳柯(Warnaco)的企业文化真是糟透了。公司的CEO故意制造一种有害的、建立在恐惧之上的企业文化。”明迪回忆道,“虽然我的待遇还不错,但我意识到正是由于我的出现才加速了这种毒药文化的发展,于是我再也受不了了。一天,我走进CEO的办公室,告诉她我决定辞职,并且在太阳下山前就离开了那里。”虽然在早上去办公室时她就知道这会对她的事业和收入产生影响,但她知道更大的风险是对她个人价值的威胁。
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1701415347 在业界摸爬滚打了十二年,经历几次冒险,在整个过程中,明迪一直都清楚地知道自己想要什么,无论是从个人还是职业角度。2006年,明迪成为耐克公司的全球副总裁,并给公司带来了四亿美元的收益。在获得巨大成功的六年后,她一上任,业内就有人预言她半年内就会遭受失败。“后来,”她说,“我意识到该是改善平衡的时候了,我应该少花一些时间满世界地出差,多花一些时间陪陪女儿和丈夫,还有我的父母。但我不想在事业上就此碌碌无为。”她要怎么做?当然是让那些说风凉话的人再一次瞠目结舌。
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1701415349 在事业的巅峰,她离开耐克公司,投身她从未涉猎的事业中:她开办了一家媒体和电子商务公司,领导了这家公司的首次公开募股。这家公司就是今天的HSN,它的母公司就是HSN.com和基石品牌公司,现在HSN已经是享誉全美的企业之一了。
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