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“我们会尝试进行另一轮的化疗，看一下疗效如何。通常，化疗会抑制癌症，这一周期约为六个月。”
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“然后呢？”
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“我们会继续采取措施。我们找到疗效最好的药物。理想的情形是我们能像控制其他慢性病一样控制癌症。”不过，他表示化疗的效果会随着时间的推移而减弱。
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我问道：“这个过程会持续多久？”
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他犹豫片刻：“一般是四年。不过也有特例，情况进展顺利，有少量患者会自此过上无癌的生活。”我们希望妈妈能成为其中一员。
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与蓝眼医生的快速问答仍盘桓在我脑海中。在那之前，我做过一些研究，在那之后，我又做了更多研究。我大致了解我们要面临怎样的困难。不过，我可以直言，这将比我们预料的还要艰难。我们需要医生的深刻见解。我们想要知道他所了解的情况。我们还要明确表示，我们全身心投入此事，并且我们期望掌握一切信息。这必须是一种合作伙伴关系，我们期待我们的提问能得到回答。
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发生什么事了？
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你如何得知？
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你曾经是否见过这样的状况？
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你对我们隐瞒了什么？
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你会把情况向你的母亲和盘托出吗？
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向专家提问或许令人生畏。你要提问、钻研、坚持。专业知识至关重要，但即便是专家也会出错。但这是你的母亲、你的屋顶、你的业务、你的身体。列个单子，写出问题，在其中的每一项都得到解决之前，不要放松。
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如果你选择的专家无法回答或是不愿回答你的问题，你就将它视为危险信号，视为你需要准备第二个（或第三个）解决方案的明确迹象。提问，直到你弄懂问题以及每一项可能的解决方案的利弊为止。
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 诊断之后，提出策略
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阿尔·达比（Al Darby）、史蒂夫·米勒（Steve Miller）、特里萨·加德纳（Teresa Gardner）的人生轨迹截然不同，但他们都运用诊断型提问的方法鉴定问题并解决问题。他们洗耳恭听，他们会询问问题存在的原因以及问题从何而来，他们从中找到坏消息。他们既了解现在，又追问过去。他们在压力下工作。他们聆听细节，并寻求解决方案。
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这便是特里萨的成名之路。她上过《60分钟》的人物访谈。该节目是美国播出时间最长的电视杂志节目，吸引了超过1000万电视观众，网络观众比这一数字还多几百万。节目中，她驾驶一辆被称作“健康马车”（Health Wagon）的古老破旧的温尼贝戈族马车去往阿巴拉契亚各地，通过提问来治疗她珍视的“人类混乱局面”。这揭露了问题的特性和她解决问题的决心。她获得的关注多于她的期望值。她收到演讲邀约、资助，最后，她收到一辆温尼贝戈族健康马车。这样，她就能向更多人提问、诊断，并为他们治疗。
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诊断型提问能鉴定问题、找出原因、获取反馈，并将你带向下一层次的提问：
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现在该怎么办？
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这一种治疗方案有怎样的连带风险？
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我们要留意什么？
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史蒂夫·米勒认为首席执行官们应当在深夜寐而不睡，提一些“出现了什么异常情况”的问题，这样他们就能迈出下一步，提出真正紧要的问题。
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我们选对了行业吗？
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我们在向前看吗？
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