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桑达克:那是我们经常做的事情。
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格里斯:的确。
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桑达克:谢天谢地,我们还在做这件事情。
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格里斯:是的。
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桑达克:几乎肯定的是,我要先于你离开,这样,我就不用想念你了。
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格里斯:噢,天呐,这真是……
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桑达克:此外,我不知道我是否还会再做一本书。或许吧。没关系,我是一个快乐的老人。可我会一路痛哭到墓地。
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格里斯:嗯,我很高兴你出了新书。我也非常高兴我们有机会对谈。
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桑达克:我也是。
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格里斯:愿您一切安好。
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桑达克:愿你一切安好。好好生活,享受生活,尽情生活。
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桑达克从最孤独的地方发声,以几近诗歌的语言,直指我们终将面临的死亡。特里告诉我,这是她做过的最具感染力的访谈之一。
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“在那次访谈中,他最打动我的是,我甚至没来得及敲,他就敞开了心门。和我讨论的那些事情,即便是问我的父母,我都会觉得不自在,虽然我知道他们行将就木。”特里捕捉到了桑达克的提示。她跟随着他的思路。她轻声提问。或许她本人也不曾意识到,她已代入了对方的视角:孤身一人、十分脆弱、坦坦荡荡。她询问了艰难的事情,表达了她聆听任何回答的意愿。随后,她会问得更多。
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特里解释道:“那就是采访的魅力。你为某种特别的事情而来:深度挖掘,触及事物的本质,正是这些事物的意义帮助塑造了你。”
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无论你是电台主持人、朋友、关切的父母或是可信赖的同事,共情型问题都能带来发现和惊喜。它们帮助你深度挖掘,稍稍转变视角,它们还可能触及一些极度私密的地带,让你感到心痛。基于共情型提问的对话需要耐心地、有技巧性地、专注地聆听。特里留心倾听吐露真心的时刻,内心的想法、情绪,以及付诸感性的表达逐渐呈现。她留心倾听反思、承认和真情流露的停顿。她留心倾听没有说完或是从未听闻的启示性故事。
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她创造了我所谓的“亲密距离”(intimate distance)。亲密感体现在她对嘉宾表现出的兴趣。这一点已经通过她的问题得到验证,她的问题包含着人性的复杂与脆弱。她袖手旁观,克制自己不做评论,任凭沉默蔓延,保持局外人的视角。通过这些方式,她与嘉宾保持距离。亲密距离让特里控制情绪,既不会被情绪困住步伐,也不会陷入情绪无法自制,所以她甘愿放弃观察员的身份。
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在接受特里·格罗斯采访后的第八个月,莫里斯·桑达克去世了。
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继《糊涂的阿尔蒂》之后,桑达克又出版了一部作品。但能引起共鸣并与他本人的生命历程相关联的还是他的代表作《野兽国》中的句子。
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现在我手上正拿着这本书,书很破旧,磨损得厉害,装订部位勉强支撑着书页。在我的孩子尚年幼时,我给他们读过很多次这本书,以至于一闭上眼睛,我就能感觉那些小人就在我身边,他们的天真和惊奇舒适而温暖地与年轻的我相依。在人生的旅程上行至如今,我终于懂得了这段旅程。
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《野兽国》讲述了喜欢冒险的小男孩旅行家麦克思的故事。他穿上他的狼服,开始了恶作剧,一路航行,最后统领了那些狂乱的野兽。当他决定回家时,麦克思“驾着小船出发,过了晚上,到了白天,过了一周又一周,过了几乎一整年,回到他自己的房间,发现晚饭就摆在那……饭还是热的”。
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桑达克向特里·格罗斯传达的正是这种场所感和旅程的节奏。哪一个孩子不会站在麦克思的角度,发挥想象,从而产生共鸣呢?
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提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 治疗式提问
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成为一名遵守纪律的倾听者和一位有同理心的提问者并不需要学位。你只需要知道你要和谁交谈,并能想象他们眼中的世界是什么样子。特里解释说这就像开采表面之下潜藏的东西。
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