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1701417122 你在生谁的气?
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1701417124 “我没有生任何人的气……”
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1701417126 对于谁应当为新奥尔良的损失负责的问题,她从未做出正面回答。
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1701417128 库珀对我说:“处于那样的情境中,所有的谎言都被揭穿。这就像是剔掉血肉,所有一切都生生地暴露无遗。我只是很生气……这件事看上去就是做错了,就是处理不恰当。”他当时一直在留心听一个回答,而得到的却是逃避和借口。
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1701417130 库珀带着道德义愤,把有关该事件的第一手信息拼凑在一起。他提问的目的在于问责。而他得到的答复却对此毫无反应,这凸显了美国政府在危机时刻的渎职。她的表现给她的名声蒙上污点,而他的表现则让他声誉大涨。
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1701417132 他所使用的方法突出了对抗型提问的核心。她不直接回答问题,而是尝试着做出不相关的言论,在这种情况下,他会适时打断。他回到自己的问题,再次发问。他用义愤来强调道德标准,而这种道德标准正是他提问的前提。兰君尔并未做出回答,但录像却清晰无比。她的言辞可以轻松地在YouTube上找到。
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1701417137 提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 [:1701415694]
1701417138 提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 一群观众帮了忙
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1701417140 提出问责并不需要在电视节目上抛头露面。如果你具备基本条件,例如提问需要的可靠信息和明确目标,对抗权威的十足的勇气和义愤,那么你就会具有影响力。不过,你需要认识你的平台和观众。调动社区是最可靠的途径之一,它给你的案例增加分量,让你的问题更加尖锐。
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1701417142 托马斯·威尔逊(Thomas Wilson)的问题十分有力。不过,让他的呼吁无法被忽视的却是他周围的观众。威尔逊是田纳西州国民警卫队的一名专家。简易爆炸装置炸毁了美国服役人员的悍马军车,造成人员伤亡,这种车辆属于非装甲车,极易受到攻击。事件发生时,托马斯·威尔逊正在服役。在一次集会上,威尔逊举手示意,向当时来访的国防部长唐纳德·拉姆斯菲尔德(Donald Rumsfeld)提出了令人咂舌的问题。
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1701417144 我们的士兵为什么必须翻遍当地的填埋场寻找金属碎片和用过的防弹玻璃来给军车加装甲?
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1701417146 我们为什么无法享受那些已有的资源?
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1701417148 现场爆发出一片热烈的掌声。威尔逊问出了每位在场人士心中的困惑。拉姆斯菲尔德猝不及防,他一反常态,竟然无言以对。
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1701417150 他对人群说道:“现在,安静,安静。该死,我是一位老人,现在还是早晨,我正在这里集中思绪。”
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1701417152 《泰晤士报》指出:“士兵敢于直接向拉姆斯菲尔德挑衅,这种情况相当罕见。”尽管如此,威尔逊的问题让人心碎,精准无比,设定良好。他们把注意力集中在未配备装甲的车辆问题上,为使问题得到解决而进行施压。威尔逊的平台是位于科威特的部队市政厅,这个场合相当引人注目。他的群体得到巩固。他调动了人群,他对这个问题进行了精彩生动的口头描述。他给问题打上了道德的底色,将它设定为对那些正在浴血奋战的群体的无耻背叛。同时,这还不是一次演讲,而是一个问题。
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1701417154 五角大楼感到惭愧,加大力度为车辆提供所需装甲。
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1701417156 无论是在市政厅,或是在员工大会上,与权威人士对峙都并非易事。不过,支持你的群体会形成联盟。你的问题成为集体的问题,作为不满者的怒斥,这些问题更难以被忽略,而由于那些准备加入你的潜在的声援者,这些问题更容易被放大。如果你已完成应做的功课,准备好应对短兵相接的压力,同时精心设计过你的问题,能简洁地指出问题和质疑,那么,你就能要求得到回复,并且能够得到回复。
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1701417162 提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 无路可走
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1701417164 这条调查线的情境、人物个性以及动态都毫无定数。尽管如此,无论你面对的是违背承诺的政客或者敲诈你的推销员,考试作弊的学生或者虚报开支报销的雇员,你都应当对避实就虚或对抗型的回答做好准备。
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1701417166 有影响力的对抗型提问者必须是反应敏捷、毫不让步的倾听者。法庭上的优秀律师和镜头前表现绝佳的采访者都属于这一类人。他们留意声调的变化,在犹豫的间隙乘虚而入。他们杜绝阻挠进程或自我夸大的企图。他们将攻势集中在他们寻求的关键议题上。
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1701417168 开放型问题是那些泛泛而谈、不具威胁性的询问。这些问题让人可以随意回答,随意展开。对于这些问题,我已有过诸多论述。问责型提问与此不同。你要的是精准,你不希望自己的问题让他人成功逃脱,你不希望对方利用自己的问题高谈阔论,从而模糊焦点或者转移话题。通常,能引出一个词作答的问题是接近真相最有效的撬棍,即那些是非型问题。
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1701417170 你告诉我你到达的时间是昨天深夜。是这样吗?
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