1701417151
1701417152
《泰晤士报》指出：“士兵敢于直接向拉姆斯菲尔德挑衅，这种情况相当罕见。”尽管如此，威尔逊的问题让人心碎，精准无比，设定良好。他们把注意力集中在未配备装甲的车辆问题上，为使问题得到解决而进行施压。威尔逊的平台是位于科威特的部队市政厅，这个场合相当引人注目。他的群体得到巩固。他调动了人群，他对这个问题进行了精彩生动的口头描述。他给问题打上了道德的底色，将它设定为对那些正在浴血奋战的群体的无耻背叛。同时，这还不是一次演讲，而是一个问题。
1701417153
1701417154
五角大楼感到惭愧，加大力度为车辆提供所需装甲。
1701417155
1701417156
无论是在市政厅，或是在员工大会上，与权威人士对峙都并非易事。不过，支持你的群体会形成联盟。你的问题成为集体的问题，作为不满者的怒斥，这些问题更难以被忽略，而由于那些准备加入你的潜在的声援者，这些问题更容易被放大。如果你已完成应做的功课，准备好应对短兵相接的压力，同时精心设计过你的问题，能简洁地指出问题和质疑，那么，你就能要求得到回复，并且能够得到回复。
1701417157
1701417158
1701417159
1701417160
1701417162
提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 无路可走
1701417163
1701417164
这条调查线的情境、人物个性以及动态都毫无定数。尽管如此，无论你面对的是违背承诺的政客或者敲诈你的推销员，考试作弊的学生或者虚报开支报销的雇员，你都应当对避实就虚或对抗型的回答做好准备。
1701417165
1701417166
有影响力的对抗型提问者必须是反应敏捷、毫不让步的倾听者。法庭上的优秀律师和镜头前表现绝佳的采访者都属于这一类人。他们留意声调的变化，在犹豫的间隙乘虚而入。他们杜绝阻挠进程或自我夸大的企图。他们将攻势集中在他们寻求的关键议题上。
1701417167
1701417168
开放型问题是那些泛泛而谈、不具威胁性的询问。这些问题让人可以随意回答，随意展开。对于这些问题，我已有过诸多论述。问责型提问与此不同。你要的是精准，你不希望自己的问题让他人成功逃脱，你不希望对方利用自己的问题高谈阔论，从而模糊焦点或者转移话题。通常，能引出一个词作答的问题是接近真相最有效的撬棍，即那些是非型问题。
1701417169
1701417170
你告诉我你到达的时间是昨天深夜。是这样吗？
1701417171
1701417172
当你知道自己会迟到时，你是否打过电话？
1701417173
1701417174
你是否考虑过迟到的后果？
1701417175
1701417176
我想探究律师如何运用是非策略，于是我拜访了特德·奥尔森（Ted Olson）。他是一位保守派律师，曾任美国司法部副部长。奥尔森曾在最高法院替60多起案件辩护，其中包括2000年著名的布什对戈尔选举之辩，那是我首次近距离观察他的工作，了解他的影响力。奥尔森还曾代表婚姻平等一方，在反对加州同性禁婚第八议案的案件中进行辩护。
1701417177
1701417178
奥尔森解释道，律师喜欢是非型问题的原因在于他们是建立审判记录、划定精准边界的群体。他们将对于某一特定行为或时刻的明确回应记录在案，给予提问者对目击证人和证词几乎全部的控制权。
1701417179
1701417180
在华盛顿特区市中心共进午餐时，奥尔森对我说：“从根本上说，你要将证人引入一个你曾经在西部片中见过的那种箱形峡谷中。”律师们在庭审中具有的优势是他们已经对证据进行过充分研究，仔细查看过案件的事实，并让目击者宣誓作证。他们已经预料到目击者的说辞。他们可以通过是非型问题来建立审判记录。
1701417181
1701417182
奥尔森表示：“问你已经知道答案的问题是一个妙招，这样做很重要。此外，让双方在一个框架内进行交谈，让对方对谈话的节奏感到自在。然后，将对话导入可能出乎对方意料的方向。”
1701417183
1701417184
在您8月13日出版的文章中，您是否这样写道……？
1701417185
1701417186
您相信自己当时写下的这些话吗？
1701417187
1701417188
您现在仍然这样认为吗？
1701417189
1701417190
奥尔森建议道：“是非型问题最棒的一点是目击者自行记录在案，并且记录十分明确。你不希望庭审中出现大量开放性问题，因为随后目击者的回答会失去边界，可能说一些你意料之外的事情，对你的案件造成损害。你不想给目击者畅所欲言的机会。”
1701417191
1701417192
奥尔森注意到，法官可能仍然坚持给目击者解释的机会，因为“生活中的绝大多数事情并不是非对即错”。尽管如此，是非型问题是有目的的提问，同时也是一项策略。
1701417193
1701417194
是非型问题能描绘出一幅生动的图景。奥普拉·温弗瑞（Oprah Winfrey）并不以盘问他人成名。对抗和问责也不是她的标签。然而，当她与不光彩的自行车冠军兰斯·阿姆斯特朗（Lance Armstrong）坐下对谈时，她发起了一连串外科手术式打击，是非型问题生动地证实了这起事件。这是阿姆斯特朗继承认服用兴奋剂后首次接受访问。
1701417195
1701417196
奥普拉：你曾经是否通过服用禁药来提高比赛成绩？
1701417197
1701417198
阿姆斯特朗：是的。
1701417199
1701417200
奥普拉：这些禁药是否包括红细胞生成素合成药（EPO）？
[
上一页 ]
[ :1.701417151e+09 ]
[
下一页 ]