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你们的数字战略对零售战略有怎样的影响?
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公司的员工如何将公司提出的企业社会责任体现在他们的工作中?
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你对问题和回答处理得怎么样?了解这个问题答案的最佳途径就是聆听你的内心。因此,尝试在你的智能手机上录下你的回答,反复练习。每次录一个回答。观察并聆听你自己是一种能令人清醒的经历。你将会是你自己最严苛的评论家,而这个经历将使你调整自己的声音,对答案稍作修改,这样你就能表现得自信而流畅。
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如果你是面试官,你希望你的候选人已经练习过他们的回答。你希望他们给你留下印象、谈论他们的优势、为什么他们是你提供的这个岗位最合适的人选。因此,你不得不超出简历和反复练习的回答的范围,进行精准地、持续地发问。让问题与候选人和职位相匹配。如果你填补的职位属于管理层,询问你的候选人如何与人打交道,如何激励成功,如何应对挫折。如果这份工作要求具有身体耐力,询问候选人与之类似的工作经历以及他们保持健康的诀窍。
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你提出的问题需要得到实在具体的回答,对这些问题的回答能清楚地显示出候选人的才能、经验和个性。你想感受激励她、让她保持高产的动因。你询问能表现出无形的特质的情境和经历,比如这个人如何应对逆境,或者具有怎样的创意性思维?你想洞察对方的工作道德和职业期望、职业目标和职业抱负。
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你运营过的最成功的项目是什么?
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这份工作最使你感兴趣的是什么?
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这份工作如何与你更大的职业抱负相结合?
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面试官和应聘者双方都有兴趣说明对工作场所的期望,都有兴趣建立能处理工作关系的品质。双方都通过运用直接的问题线以及聆听话语和语调来努力挖掘信息。双方都向他们自己提出了如下问题:
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这将会是一次合适的匹配吗?
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我们的技术和我们的兴趣匹配吗?
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我们有相同的诉求吗?
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我们能和谐共处吗?
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有关寻求相容性的工作面试的问题有一些基本的模式和范围。他们让你:
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介绍自己。这些问题会问你是谁,你有何成就,你学到了什么。它们询问你的背景和资质,你有过怎样的经历,你未来的方向。它们提示了是什么使你独一无二。
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分享你的愿景。想象你已经在这个岗位上展开工作了,已经成为团队的一员。设想一种状况、一个机会或是一次危机,讲述你会如何应对。你会承担怎样的风险?将你过去的经验和知识运用到这个新的假想的挑战中。
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承认挫折和挑战。这些问题涉及人生中最艰难的事情:真正棘手的决定、失败和冲突。这条问题线探索的是需要独创性、刚毅和恢复力的人类故事和逆境。
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击打曲线球。快速思考。这些出其不意的问题以测试自然举动和创意思维为目的。它们将人推出他们准备好的回答,进入质朴的真实的状态。表现创造力,保持真实,收获乐趣。
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提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 搜寻最佳大脑
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为了从内行的角度了解职场面试官最重视的问题,我给谢莉·斯托贝克(Shelly Storbeck)打电话。她是Storbeck/Pimentel and Associates公司的管理合伙人。该公司是一家专门从事高等教育和非营利招聘的猎头公司。数年前,我还是求职的候选人时,就与谢莉结识。她有敏锐的判断力,是一名现实主义者,她对成为学术领袖所需要的付出了然于心,在学术界,每一位利益相关者都需要被倾听。享有终身职位的教员、目中无人的学生、直升机式父母、喜欢传统的校友,都有发言权。校园里的选区数量甚至能与大型城市媲美。
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在初次筛选中,谢莉带领她的候选人通过多轮采访、提问和调查,然后,她推荐她们进入下面阶段的搜寻。随后,搜寻委员会、高级管理人员、教员、学生、职工将申请者送入为期数天的询问环节,从知识、专业和情绪的角度考察他们是否拥有远见并与机构相契合。
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在谢莉的求职面试中,她直截了当。如果是搜寻校长,她会让候选人谈论其追求最高权力的经历——筹资、管理、入会、提高学术水平。她需要细节。例如,如果增加多样性是首要任务,那么她会这样问:
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你是如何追求多样性的?
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