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我从来没有机会问我的母亲这些问题。并不是因为她的感觉很神秘。她从来不缺乏主见。
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但我本应当提问，她也会做出回答。她会说她希望被记住的不是她为人善良，而是她很有原则。她相信这个世界需要更多凶猛的倡导者为正义而斗争。妈妈对罗拉最为骄傲，尽管她患有唐氏综合征，但她却能够排除万难，超出每个人的期望。刚生下罗拉的妈妈还在医院，就把医生撵走了。医生此前说他很遗憾妈妈生了一个“先天愚型”小孩，他可以联系机构把她杀死。妈妈把这称之为她人生中最具决定性的时刻。
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我的妹妹罗拉在近四十年来一直是半独立状态。她独自旅行，参加残奥会，成为做藤椅和制陶的好手。她的工作成果装饰了我们的家。她每天和她的爸爸说话。她还很想她的妈妈。
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罗拉会读到这个故事，也会问我许多问题。
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 第十三章 很高兴我提问了
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我写这本书的目的在于发现一条更好、更规范的提问方式。我想弄清提问是否能够围绕特定的目标而进行组织，以及我们所提出的问题的种类如何影响了我们的聆听方式。尽管我一生中都在以记者和采访者的身份提问，我也从未想过还可以对问题添上“战略型”“创意型”和“共情型”等标签。我并没有围绕结果而建立调查。但当我与这本书中的100个人物近距离交谈，好奇的灵魂擅长将问题变成发现和结果，我就确信一种问题“分类法”能够厘清目标，让实践更加清晰分明，其中每一类都有自己独特的方法和引人注目的好处。我不会假装探讨问题的提问方法是绝对的，一些最好的提问诞生于胡乱的好奇心。但是，通过理解我们正在询问的问题、我们的聆听方式以及为了提出更多的问题而设定的目的地，我们能够成为能带来确立成效的、更好的提问者。
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当然，问题不是空头支票，理解这一点非常重要。与大众信仰相反，这个世界上存在愚蠢的问题。在过去的数年间，无论是在工作中还是在工作外，我都听到过无数个这样的问题。愚蠢的问题反映出刻意的无知、懒惰，以及缺乏痛苦的准备工作。当然，也有给人造成伤害的问题。平白无故的敌对问题意味着尴尬或挑事，它会破坏对话。不恰当的私人问题可能会让你陷入麻烦。自我服务型问题，即提出用来炫耀提问者本人知识面的问题，这种问题会让其他所有人都失去兴趣。
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当然，这也有文化敏感性。一些人对年龄和权威保持恭顺的态度，其他人将公众质疑视为不合适、不尊重。
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几年前，我在中国的一所大学任教，我提出了一些我自认为很好的、挑战苏格拉底的质疑，即美中两国在这个世界上所要承担的任务，以及学生们对这样的竞争的感受。我让学生们分享他们的看法，定义自己的术语，支撑他们的观点。一位中国学生向屋子里的一位美国学生弯过身去：“他在干什么，让我们打架吗？”对这些学生而言，这是不熟悉、不舒适的领域，我的问题带来了重重一击。
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尽管如此，在生机勃勃的社会中，我们想要我们的下一代提问者比他们的上一代更好。的确，我在撰写本书过程中，我也与许多人交谈过，他们推断，提问能力与我们的发明创造能力，以及推动边界、询问我们人类社会所面临的大问题直接相关。有一些人已经致力于教导年轻人，帮助后代识别问题的力量和诗意。有三个人表现杰出，他们的故事值得被收入本书。
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 法官的公民权
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法官桑德拉·戴·奥康纳（Sandra Day O’Connor）二十五岁时在美国最高法院里提出了几个针对美国的大问题。我前去与她交谈。尽管她已经退休数年，她仍然在这个巨大的新古典主义建筑深处保留有一间办公室。这位法官已经八十来岁。她娇小而孱弱，一根手杖斜靠在桌边。当她起身迎接我时，声音依然坚定有力。
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我们碰面不是为了讨论美国历史上的一些重大案例，不是布什对戈尔，当时法庭（有她至关重要的一票）正在挑选总统；也不是亲子关系规划组织控诉凯西，当时她是自由派的法官，站在支持罗诉韦德案的自由派一边。她非常确定地对我说：“我不回顾过去。过去是留给历史学家和书籍作者的。我尽我所能，就这样。”
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我们是为了讨论她发起的教导年轻人有关政府和公民权重要问题看法的计划。她巨大的办公室为书架所环绕，书架上摆满了法律和政府的相关书籍。这让人真切地感受到历史的厚重以及那些定义美国的伟大的辩论。奥康纳法官解释道，美国的经验建立在定义问题上。
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我们要组成一个国家吗？
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如果是，我们要选择怎样的政府形态？
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人们将如何成为解决这些问题中的一员？
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1776年7月2日，第二届大陆会议投票宣布美国从大不列颠的殖民统治下独立。第二天，约翰·亚当斯在他给妻子的其中一封著名信件中写道：“昨天，我们决定了那个伟大的问题。一直以来，这个问题在美国争论不休，一个或许过去没有、未来也不会受到争议的更伟大的问题将由人民决定。”自此，一个国家的理念开始形成。
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约240年之后，奥康纳正在担忧。我们失去了对历史、公民的意识，以及我们对这些大问题的理解。她表示害怕。我们的学校正在让我们失望。作为家长，数年前，她曾因为她的孩子们和孩子们的朋友们花在研究政府运作方面的时间过少而感到震惊。现在情况变得更糟。她感觉年轻人如果想要参与到他们周围的世界，那么他们急切地需要学习“公民们的义务和决定权”。
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这些话在这个节点上让我深有体悟，尤其是我在思考外部传来的政治话语两极化的、麻痹的争论的此刻，更是如此。本杰明·富兰克林曾说过：“质疑权威是每一位公民的首要责任。”但是，如果公民要有效地做这件事情，那么他们需要知道质疑谁、如何质疑。
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在如果公民想要提出质疑并改变体制就必须了解体制这一信念的启发下，奥康纳创办了一款在线教学工具——iCivics，这款工具采用游戏与互动练习的方式帮助年轻人学习政府的运作机制以及他们如何参与到这一过程之中。我们谈话之时，已有逾10万教师和300万学生访问过iCivics，这款教育性电子游戏的点击量达1000万次。
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