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1701427780 你要向谁抱怨?那得看听你抱怨的人会不会让你更难受。如果是一听你抱怨就很烦,直接告诉你住嘴的人,他们既不能满足你的期待,又不能让你博得同情,那找他就是找错了人。你们俩不搭调。
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1701427782 那什么人靠谱呢?
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1701427784 自言自语。相信很多人独自一人时,会自言自语骂尽天下负你之人。自我抱怨确实起到一些倾诉的作用,但总感觉差那么点什么。
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1701427786 同情你的人。你的家人,那些善于换位思考的朋友。你可以冲他们倒倒苦水,至少他们不会马上阻止你情绪的流淌。但如果你抱怨太多,再有同情心的大妈都会听烦。
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1701427788 这还不够,我其实建议你找能满足你真实期待的人“抱怨”。职场中,也许你的期待来自同事、来自老板、来自上司。只有他们能听到你的抱怨,知道你的期待,才有可能实现你的期待。但是,鬼都知道,你冲他们抱怨,往往期待满足不了,甚至会坏了大事。那不是因为你找错了人,而是因为你没用对抱怨的方式和内容。
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1701427790 找第三方咨询。如果你对亲人、朋友、同事都有所忌惮,那最好的方式是找一个第三方的咨询。心理咨询和职业咨询干的都是化解抱怨的事。经过训练的咨询师会接纳你的一切倾诉,更重要的是,他们能引导你的情绪,将其转化为你的期待和行动。
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1701427792 ● 选好内容
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1701427794 你一定会说抱怨的内容还不就是对某个事实不满吗?而当听到很多抱怨时,你会发现我们所沟通出来的内容往往不单单是某个事件,而是跟在后边的演绎猜测。“我干的活跟小刘的一样多,结果公司奖励他不奖励我。”这算是事实,但后边往往会带着猜测:“一定是小刘跟张总净谄媚,你看他每天在公司,装样子的时候比真正干活的时候多得多。”然后,评价及盖棺定论就跟着出来了,“哼,这个小人。”
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1701427796 好了,这份根据事实加猜测加评价的抱怨到底有什么效果,同情你的人会慢慢觉得你是妄想症患者,一旦传到当事人耳朵里,你之前的所有期待都会灰飞烟灭。
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1701427798 那么,该选什么内容呢?
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1701427800 1.你眼中的事实
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1701427802 “这个月的工作内容,我的满意度和小刘都是90分。”
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1701427804 2.你的感受
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1701427806 感受是抱怨的好内容,人为何内疚,往往是因为听到感受。因此,表达一下你的感受吧。我很伤心、我很惊讶、我很焦虑、我很烦躁……
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1701427808 3.你的期待
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1701427810 “我希望我的工作跟我的收入能匹配。”
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1701427812 有表达期待,才会有满足期待。
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1701427814 当一个母亲看着满是狼藉的房间,一边打扫一边抱怨:“你们就知道乱扔,我就是你们的保姆。”不如来点直接的期待:“小明,去把你的房间收拾了,马上!”
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1701427816 我们往往不表达期待,其原因在于我们以为对方一定会知道我想要什么……那是你以为。套用《大话西游》的一句话:“悟空,你想要你就说话嘛,虽然你很有诚意地看着我,可是你还是要跟我说你想要的。”
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1701427818 4.你的行动建议
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1701427820 如果没有后续手段,那往往抱怨到此为止,期待也不容易实现。此时,我们需要考虑下一步采取何种行动来推动期待的实现。哪怕这种行动只是简单的“我下一步需要想清楚我的真实期待到底是什么”这种内省式思考,也会让你、对方都觉得你是在提方案,而不是简单的抱怨。
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1701427822 ● 选好方式
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1701427824 我们总认为抱怨无非是愤怒的流淌,要么愤而指责,要么尖酸讥讽。但你有没有想过换几种方式:
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1701427826 指责式:当初你答应我本月完成10万元的目标就给我多3000元,结果我干出12万元,也没多钱。我觉得很受伤,我觉得你不讲信用!
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1701427828 认错式:张总,我这月完成了12万元的业绩,我记得我们之前有个约定,你能给我奖金了……我知道我肯定是还做错什么了,麻烦您给我指出来,我好改。
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