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1701438434 只有当我们尊重自己的承诺,说到做到时,别人才会信任我们,也会为我们打开通向宝贵机遇的大门。
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1701438436 行动力是人与人之间最大的差距
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1701438438 前不久,一个读者给我来信,说“一稼,我总是回避见客户,怕被拒绝。我没有办法突破自己,这让我很被动,不知道您是否也有这样的经历,是怎么突破的”。这是简化版,原文很长,有很多关于心理斗争的描述。我给她的回复是,“想做就做,别花时间想太多没用的。如果失败了,就不断纠正,直到成功”。
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1701438440 能在现实世界中创造结果的只有行动,脑子里的想法再多也是白搭,就像你不可能用意念挪动一把椅子。优秀的人会把绝大部分精力花在采取行动上,并在实际行动中不断进步,直到完成目标。很多人却耗费了太多精力躲在自己的脑子里担惊受怕,患得患失。这些都是内耗,对实现目标没有半点用处。
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1701438442 莎士比亚说:“自我怀疑是叛徒。害怕尝试导致我们丢了本可以打赢的仗。”在所有的内耗中,害怕失败是最常见的一种,也是最大的行动力杀手。每当我对失败产生恐惧时,就会给自己讲鳄鱼的故事。
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1701438444 一只鳄鱼试图捕食一只在河边饮水的小鹿,结果在它发起攻击的那一刻,小鹿有所警觉地跑开了。这时,你觉得鳄鱼是会花三天时间闷闷地想“我真失败”或者“我不如别的鳄鱼”吗?
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1701438446 当然不会!鳄鱼下一秒就去找下一个猎物了。
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1701438448 当动物有了目标,采取行动以后,无非两个结果:实现目标或者没有实现目标。如果没有实现目标,动物会立刻采取下一个行动来试图实现目标。所以在动物世界,根本没有失败这回事,只有实现目标或者没有实现目标,而这两个结果都是不带任何情绪能量的。没有对失败的恐惧,也就没有任何内耗。
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1701438450 失败,其实只是人类独有的一个现象。当没有实现目标的时候,我们会自动添加一层不良认知——“我很失败”。这个不良认知包含强烈的自我否定,导致很多人产生自我怀疑,甚至一蹶不振。为了避免失败的打击,我们把结果看得比什么都重,做出一切努力来避免失败,比如小心翼翼地设定很低的目标,或者索性在“我不会成功的”的声音中迈不开步伐,不敢尝试。这实在太浪费时间和精力了!
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1701438452 那么,面对失败的正确姿势是什么?
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1701438454 首先,就是认清这个世界上根本没有失败这回事,只有目标没有实现。目标没有实现怎么办?不断改进,继续尝试就行了。
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1701438456 其次,谢丽尔·桑德伯格说:“当你无所畏惧,不怕失败,你会怎么做?”这个问题会自动消除我们脑中的内耗,将注意力瞬间转移到怎么做上。
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1701438458 当我们学会正确地面对所谓的失败,就能减少大量内耗,将能量集中在具体行动上,并最终取得成就。
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1701438460 强者思维:有空做事,没空抱怨
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1701438462 我24岁那年被渣打银行派到肯尼亚考察东非的业务。当时的我年轻、没经验、没资历、没人脉,怎么看也不像能做出什么业绩的人。所以我的直属老板——东非的销售总监马克,一开始并不把我当回事。第一次见面,他和我礼貌地寒暄了5分钟以后,就顾不上我了。
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1701438464 可谓出师不利。不过,我可没空为这些不利因素伤心,因为我已经看到了有很多事情可做。不到三天时间,我就跑遍银行的前台、中台、后台,到处做自我介绍,顺便聆听大家的经验和痛点。非洲的同事们都对我这个来自中国的笑眯眯的小姑娘很好奇,有问必答。很快,我就大概了解了银行内部对东非业务的意见。
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1701438466 接下来,我请国内的熟人帮忙介绍了一些大型国企驻内罗毕的员工,并一个个上门拜访。内罗毕的华人本来就不多,大家都特别友好,能帮忙就帮忙。很多人坦诚地分享了他们的痛点,比如最需要银行帮助的地方、现在用的是哪家银行、有什么好的和不好的体验等。很快,我就积累了大量客户信息和竞争对手信息。
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1701438468 就这样,我白天做采访,晚上分析数据,做研究。两周后,我做了一份初步报告,提交给马克。因为说话太多,过度疲劳,我的嗓子已经全哑了。当我努力地扯着公鸭嗓,试图和马克分享我的进展时,马克震惊了,也被感动了。他看到了这份稚嫩的商业报告背后的努力和付出。接下来,马克开始亲自指导这个项目,给了我很多宝贵的意见,并授意我跟着销售去见客户,听客户反馈,做客服等,进一步积攒了大量宝贵的客户信息。
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1701438470 在离开肯尼亚之前,我做了一份周密务实的业务拓展计划并交给了马克。这份计划最后被马克递交给了渣打银行中国区和非洲区董事会,受到了高层们的一致肯定,也为我赢得了首席执行官奖(CEO Award)。
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1701438472 在面临巨大的挑战时,有的人只看到重重障碍,有的人却能透过重重障碍看到一条条小路,并把全部精力放在探索这些路上。不抱怨,不找借口,想尽办法,寻找资源,不断尝试,直到走出一条光明大道。有这样习惯的人,无论面临哪种挑战,看到的都是希望和道路,也总会找到解决方法。路就是这样越走越宽,也越走越通畅的。
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1701438474 附录读者问答
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1701438476 读者:一稼,我明白了,守信用、行动力强和钻研就是实现优秀的三大习惯。那为什么很多成功学都会提到兴趣呢?
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1701438478 一稼:所谓习惯就是不需要任何理由就会自动执行,所以优秀的人不需要对一件事情产生兴趣才会说到做到、行动力强和钻研。这是他们对待所有事情的习惯。你可以交给他们很多事情,比如遛狗、扫地、倒咖啡、整理资料、拓展市场、管理企业、创业等,他们都会用这个习惯来对待。也就是说,你可以无条件地信任这个人,而不用担心他会因为不喜欢做这件事而把事情搞砸。所以,兴趣并不是优秀的必要条件。即使没有兴趣,我们依然可以在很多领域做到很优秀。
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1701438480 当然,如果我们有兴趣,就会做得更轻松、更带劲,如虎添翼。在第五章中,我们会进一步讨论如何找到使命,在优秀这个习惯的基础上,在我们最有兴趣的领域做出贡献。
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1701438482 读者:一稼,我不喜欢现在的行业,想转行。我注意到你从商学院毕业之后,从银行业转行进入高科技行业。可以分享一下你的转行经验吗?
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