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1701442264 行动的力量:21天心想事成的密码 [:1701440616]
1701442265 行动的力量:21天心想事成的密码 06 同行不是冤家,异业可以为师
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1701442267 我从不吝惜在课堂上和每个人分享我自己的经验,不管是转职、面对挫折的态度,或是在业务工作中的专业技巧。
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1701442269 有些人会问我:“你这样不怕被别人偷学光吗?”
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1701442271 我其实从不担心,因为我始终相信一件事:同行不是冤家,异业可以为师。
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1701442273 同行不一定会相争
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1701442275 我的学生来自各行各业,很多人都是他们所处领域里的大鱼,每个人都有自己的几把刷子。有时候,我觉得自己虽然教了他们不少,但也从他们身上学到了很多。
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1701442277 举例来说,有位学生叫郭小妞,她听了我的课之后,开始为自己的人生职业生涯做进一步规划,虽然她转职房仲业没有成功,但却顺利进入汽车销售业,勇敢挑战业务工作。她后来来信写道:
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1701442279 第一次踏入销售相关行业并不熟悉,刚起步时,跌跌撞撞地前三个月一部车都销不出去。无助之下打电话给宪哥,宪哥却笑呵呵地对我说:“没有人生出来就会卖车的。”
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1701442281 我听了宪哥的建议后,转换心情,将业绩的压力转换为动力,用最愉悦的心情把基本工作扎实地做好!就在第四个月一口气冲到五台业绩!
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1701442283 谢谢宪哥,要不是遇见你,我可能还找不到正确的方向!或许我可能在进入车业前三个月就阵亡了!
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1701442285 我当然很开心看到她从挫折和沮丧的谷底努力地向上攀升,而且渐渐有了自信。
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1701442287 虽然她说是听了我的建议而得到鼓励,同时也有信心去面对困难,但我又何尝不是从她努力成功的经历中,再一次实证了我的理念和想法呢!
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1701442289 另一方面,我在网络上经营博客,几年下来也小有成果,最近遇到三位讲师同业,他们都异口同声地跟我说:“我们都看你的‘宪哥博客’,而且也被你热情又专业的讲师态度给打动。”他们纷纷表示希望能与我多多学习及分享讲师心得。
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1701442291 虽然说“同行相争”,可是,我并不这么想。
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1701442293 同行不是冤家,异业可以为师,没有谁是谁的老师,只要大家愿意在讲师能力上精进,教学相长,不也是一件好事?
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1701442295 以顾客为师
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1701442297 李坚强是我的一名学员,课后我们互换名片,我才知道眼前这位汽车营业所的所长出生于一九七几年,他进入汽车业才不过十年,就能累积上千台的销售业绩,还曾经荣获《商业周刊》选拔的“超级业务员”。
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1701442299 他会获选有一个很重要的观念,就是:以顾客为师。
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1701442301 他说:“我喜欢从拒绝我的客户身上学习。”
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1701442303 这个想法很有趣,一般来说,狠心拒绝我们的客户,往往像是在我们心上划下一刀,让人饱尝失败的痛苦,试图忘却都来不及了,更不用说很快地再次联络。可是李坚强被拒绝了却反而越挫越勇,他不是一再地去请求对方:“拜托你跟我买车。”而是打电话请教对方:“为什么你不跟我买车?”
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1701442305 当然,很多人会被他的电话吓了一跳,但是见他那么诚意地请教,最后也多半会把他们考虑的理由说出来。比方说:
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1701442307 “因为你一直催我,让我感觉很不爽。”
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1701442309 “我是想跟你买,可是我的车库摆不下。”
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1701442311 “我老婆不喜欢。”
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1701442313 顾客的答案什么都有,但是这些答案的背后其实都有很深刻的道理存在。
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