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鼓励他人也是一种习惯
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专注于寻找他人身上的闪光点将有助于我们将注意力从自己身上移开，这是一件好事。以自我为中心是世界上绝大多数灾难的根源，任何有助于避免个人中心主义的行为都是有益的。跟我气质类型相同的人通常是胆汁质型，非常自我。他们通常都专注于自己所要达到的目标，这样做所导致的结果是，他们常常为自己不能觉察出他人的需求而感到愧疚。所有的气质类型都各有优缺点。胆汁质型人的缺点在于对他人的需求不敏感，但是，只要有意去做，这是可以解决和克服的。永远都不该利用他人来获得自己想要的东西，如果别人帮助我们实现了目标，我们就应该更加信任和重视他们。我就是通过这种方式来克服自己性格中的弱点的，而我也因此成为一个更加称职的领导者和更好的人。当然，我现在还会犯错，但是这几年来我的进步还是非常明显的。如果你也有这样的缺点，就要承认它，并马上开始克服它，一切皆有可能！
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有人生来就被赋予了鼓励他人的能力。但即使你认为鼓励他人不是自己与生俱来的能力，你依然有责任这样做。
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善于鼓励别人的人，会发现这是一件很自然的事情。对于这些人来说，不用特别地去做，但是对我们其他人来说，它是一个需要去培养的习惯。鼓励别人越多，感觉就越好，快乐也就越多。种瓜得瓜，种豆得豆，播种欢乐就收获欢乐，播种鼓励就收获鼓励。鼓励能使人振作，促人强大。鼓励让人迎难而上，而如果没有鼓励，人们可能萎靡不振，半途而废。
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戴尔·卡内基
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你现在有办法可以轻松地增加全世界的欢乐总量。什么办法？给那些孤独失望的人一些真诚的肯定。也许明天你就忘了自己说过的这些吉言善语，但它们却能让听者铭记一生。
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我们被赋予了一种伟大的力量。我们可以寻找他人身上的闪光点，并鼓励他。把这当成目标开始你的每一天，这将是一件多么美好的事情！
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鼓励别人的方法有很多。可以用话语来给对方打气，可以通过金钱帮人们获得需要的东西，还可以用某种方式给予帮助。马上原谅别人也是一种鼓励，它能包容许多的罪。忍住批评，耐心担当别人的弱点。如果别人不对我的错误小题大做，我会对此感激不尽。当我们犯下错误的时候，如果能够听到那个受影响的人说“别担心，没什么的，大家都会犯错”，我们就会倍感振奋。
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鼓励别人的另一种途径，是满怀关切地倾听对方谈话。要和别人交谈，但人家却明显地表现出对我们所说的东西不感兴趣，我们就会感到很失落，感到自己的重要性降低了。当然，有些人说起话来没完没了，如果他们说多久，我们就听多久，这也是很难做到的。但是，我们至少可以礼貌地从交谈中抽出身来。
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伸出同情之手，也能鼓励他人。仁慈比判断更伟大。能发现任何人做的任何错事，这样的人被视为吹毛求疵。他们总是关注错的事情，而且还要指出来，但是他们几乎不关注什么是对的。即便是某天发现了对的事情，碍于他们吹毛求疵的本性，他们也不会说出来。他们不能对缺点或错误采取宽容的态度，而是一遍又一遍地揭露出来，不仅仅对犯了错的人说，还对其他人说。他们放不下错误，而放下错误就意味着原谅。我知道那样的人对我造成多大的影响，我不希望你成为他们之中的一个，你也是这样想的吗？
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我们应该极其重视他人行为中的闪光点，并学会包容他人的缺点。当别人犯错的时候，让我们努力让他们更好受些吧，不要让他们更加难受。
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如何对待他人
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有一天，我在一家珠宝店里，一个年轻男子正在擦拭柜台，他并没有注意到我。我想看看柜台里的一件饰品，但即使我问他能否拿给我看，他都没有理会我。我感到很不悦，又问了他一次，但是我的口气就没有那么好了。他终于抬起头来，然后，我注意到他有一点智障。他说：“我打不开这个盒子，但是我可以叫别人来打开。”也许他就是被雇来专门擦柜台的人，但因为他擦柜台的时候脸是朝下的，我没有发现他的问题。很自然，我当时感觉糟糕透顶，我立即对自己的不耐烦和恼怒的态度后悔极了，直到一个小时以后，我还在为自己的态度难过不已。而他或许根本就没有察觉到。
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我们应该如何对待他人，尤其是那些在某方面处于弱势的人呢？我常说，通过我们对待别人的方式可以衡量出我们有多少爱。也许，我们能养成的最伟大、最美好的习惯，就是温柔、耐心、充满爱心地对待每一个遇到的人，并找到他们身上的闪光点。也许人们会忘记你曾说过什么、做过什么，但人们永远也忘不了你曾带给他们什么样的感受。我们要让每个人都感觉到自己是重要的，是有价值的。
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下面这个故事，我相信大家看了定会感触良多。
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又是一个沉闷而阴郁的日子。我从学校回到家，换了衣服，准备出门去工作。我在镇上的一家餐馆收银、引座、收拾碗碟。去上班的路上，我情绪低落，闷闷不乐。更糟的是，那天晚上我还要收拾餐桌。同样的事情每晚都会发生，总有人喋喋不休地抱怨食物不好、坐的地方不对、馅饼太大或太小。大多数员工从不会对这样的事情生气、恼怒，我们学会了如何应付。我猜想，大家对此早已经见怪不怪了，至少我就是这样的。
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有三个老妇人走进了餐馆，在靠窗的位置上坐了下来。那地方正好离我收拾餐桌和堆放脏碗碟的箱子很近。我从下午5点就开始收拾餐桌，而且当时大家都非常忙。要赶紧收拾完杯盘狼藉的桌子，招呼顾客进进出出，服务生满屋子跑，真是忙疯了！这三个老妇人想知道每张桌子是不是都干净得可以接待下一个顾客，就盯着看我是怎么收拾的，干活有多认真。当她们吃完饭后，我把她们桌上的餐盘拿到厨房去。她们跟我说了会儿话，聊了聊我的学校，学习怎么样，上几年级了，将来有什么打算。
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走的时候，她们从我身边经过，其中一个充满信心而又温和地告诉我：“你会有出息的。”就是那样说的。她们走了以后，我心中充满了敬畏，眼中噙满了泪水，她们给了我自信的理由。因为她们的鼓励，我从灰心丧气里走出来，重新打起了精神，坚定地、全身心地继续投入到工作中。
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人们都说，没有大学毕业，没有学位，我不可能做和电视有关的工作。但是，我现在是一档学生制作电视节目的执行制片人和联合作者。今年夏天，我刚刚结束在一家地方电视台的实习。最值得一提的是，我才17岁，是一个高三学生。
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戴夫也总是这样和服务员们说话，而我为了能点菜或拿到账单，经常阻止他。看了这个故事，我深深地认识到自己的态度很不对。没看这个故事的时候，我还认为戴夫是在打扰别人，这个故事给我上了一课。现在，每当戴夫跟服务员们说些也许会改变他们人生的鼓励的话语时，我会在一旁耐心等待。两天前，戴夫带着我去和一个服务员及收拾餐桌的人说话。在他和他们说话的间歇，餐桌旁只剩下我们，我就说：“你能不能不问他们这么多问题，快点点菜，吃完走人？”他答道：“不好吧，我相信，有人关心他们的生活，这会给他们带来鼓励。”我猜想，自己当时肯定觉得就算要鼓励别人，也用不着说这么长时间的话。看，乔伊斯这一课学得是多么不容易！
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玛丽·吉尔森（Mary Barnett Gilson）
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有些人克服了重重障碍，用个性和毅力筑成了阶梯，登上了山巅。然而，也有不计其数的人半途而废，他们如果有足够多的鼓励和机会，也许同样会成就非凡。
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品味这句话的深意，心中不免想到，有多少人被赋予了成就大业的使命，又有多少人被赋予鼓励别人的天赋，可他们却认为这个任务根本不重要，不值得完成。真正应该做的，是看到别人身上的潜力，而不是去挑毛病。我这个人也有很多问题，但幸运的是，戴夫关注我的潜力，并在很多方面给予我莫大的鼓励。很多人在人生的旅途中，都需要一个鼓励他的人。
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这世界太需要鼓励者了，但不幸的是，能认识到它的重要性的人远远不够，人们甚至都懒得去做。鼓励遇到的每一个人，这或许是你在人生中应该做的最重要的事情之一。它能帮助很多人成功。大多数人都不重视那些看似不起眼的小事情，比如鼓励别人，但我觉得，这对你来说绝不是一件小事。
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