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行为设计能够应对任何挑战
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通过行为设计的“行为是有待解决的谜题”视角来看待世界,你会发现,在家庭和办公室之外还有更广阔的可利用空间。我们所生活的世界充满了各种各样、大小不一的问题。我相信,只要能掌握行为设计原则、微习惯策略和改变技巧,就可以成功克服各种挑战。我的学生们和那些接受过我培训的专业人士就曾应用行为设计解决了看似是顽疾的难题,这毋庸置疑。无论共同改变意味着什么,是加深你们的关系、帮助孩子发挥最大潜能还是改善高压工作者的工作条件,我都希望你能够理解,只要选对方法,几乎任何改变都是可能的。
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行为设计不是孤独的修行。我们设计的每一个习惯、庆祝的每一个微小成功、做出的每一个改变,都超越了个人的生活。我们是在用自身行动塑造家庭、社区和社会,而它们同时也在塑造我们。我们所延续的行为很重要。行为设计不只是减轻几千克体重或在吃饭时放下手机,它关乎成为你想要成为的那个人,并创造出我们想生活在其中的那种家庭、团队、社区和世界。
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TINY EXERCISES
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群体行为设计
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练习1:分享行为设计的基础知识
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❶ 让工作团队或家人给你30分钟时间,听你讲讲斯坦福大学的科学家发明的新事物。
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❷ 分发行为集群工作表,或者让他们自己画一个。
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❸ 让大家在云朵上写下一个愿望。
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❹ 让他们想出至少10个有助于实现愿望的行为。给他们大概5分钟时间,但你或许需要引导他们。
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❺ 让大家给最有助于实现愿望的5个行为评星级。
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❻ 让大家给他们能做到的那些行为画圈。又有星又有圈的就是他们的黄金行为,解释清楚其含义。
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❼ 让大家分享他们的黄金行为,一起探讨怎样付诸实践。如果要继续设计新习惯,那就帮助团队学会使用微习惯策略。
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练习2:用行为设计共同解决问题
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❶ 让工作团队或家人给你30分钟时间,听你讲讲斯坦福大学的科学家发明的新事物。
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❷ 让大家想出他们共同的愿望。比如,工作团队可能想要更高效的会议,家人可能想要更高质量的晚间时光。
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❸ 从步骤2中选出一个愿望,确保所有人都能理解它的含义。
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❹ 让所有人按流程找出群体愿望的黄金行为。(参考上一个练习的步骤2到步骤6。)
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❺ 让大家分享一到两个黄金行为。(写下来以便所有人都能看见。)
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❻ 审视你们写下的这份清单。向团队或家人询问:作为一个群体,怎样才能让每个黄金行为都变成现实。进行讨论并制订计划。
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练习3:凝聚团队共识,选定要改变的行为
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❶ 在召集团队之前先明确你们团队的愿望是什么。对工作团队来说,愿望可能是更积极的沟通,或是在真正重要的项目上取得进展。
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