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工具8：建立学习者团队
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工具9：用提问风暴实现突破
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工具10：对获得成功最关键的12个问题
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工具1：赋能于你的观察者
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（请参考第2章“接受挑战”）
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目的： 培养对自己和他人平静、镇定和活在当下的能力。这种能力是沉着冷静的前提，能帮助我们更加专注、更有智谋，并且更具战略眼光。
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讨论： 在第2章，奔开始学习如何从自我中走出来，不加评判地观察自己的思想、感受和行动。约瑟夫解释说，我们人人都具有这种能力。这种经验有时候好似看一部电影，而我们自己正是其中的演员。我们越是注重培养自己的观察者能力，我们就越会自如地把握自己的思想、感受和行动，而且我们就越不那么容易被外界的人和事所牵制。
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从观察者的角度出发，我们便有能力看到“客观事实”（what is），这种事实是多少脱离我们的思想和感受而独立存在的。我们会变得更有能力分辨我们自认为的和我们周围实际所发生的事实。这种方法能帮助我们更好地运用“正念”，去观察我们的情绪、观点或执著在我们看待这个世界时，发挥了怎样的作用。许多宗教和哲学传统都认可这种观察者能力是我们天生就有的，可以通过诸如打坐、念佛等活动得到强化，也包括本节所讲的方法。
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我们是否有可能做到百分之百客观开放地看清真相？也许不行。不过，只要有一些能转换到观察者模式，就是无价的技能，就有助于实现变化、做出决策，在压力下有效地运作，并且有助于同他人处好关系。置身于自我观察者的角度，我们便是处于理想的位置，去审视自己在问哪些问题，当我们发现自己走在评判者道路上时，就能够及时转换到学习者心态。
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下面有三种方法，可以帮助你开始赋能于你的观察者能力。
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练习一： 下一次，你家里或单位的电话铃响起后，你静静坐着，就让它响。总之，你就听着就好。在你听的过程中，观察你对铃声的反应，比如你急于跑到电话旁把它接起来的那种渴望。仔细观察你的头脑中和身体内出现的现象，不要采取任何行动（比如去接电话），也不要跟着电话铃声引发的各种想法和感受走。
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如果你愿意的话，可以去想象你的思想和感受就像天空的行云，而你只是在静静地观看这幅瞬息变幻的图景。
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练习二： 当你遇到一个相当有挑战性的情境，有冲动要立刻采取行动时，或者你有些想法或感受想表达时，进入你的观察者模式。提醒自己，你迟早都要去“回应”那些冲动，就像迟早要接听那部响铃的电话一样。你可以学着仅作观察，然后当你真正要去行动时，你会考虑得更加周到、更加全面，而且会更多留意到潜在的结果。
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练习三： 下一次当你面临一项重要选择时，或当你注意到自己被评判者劫持时，独自静静地待一会儿。静静地坐下，关注自己当时在想什么、有哪些感受、想要什么。向自己保证，无论你观察到了什么，还没有到采取行动的时候，只是观察、关注。
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就最宽泛的意义而言，观察者是随时随地、每分每秒都在平静地提出一个自我发问的问题：当下的状况如何？随着你的观察者变得越来越活跃和有效，你会变得越来越善于发现自己何时处于评判者状态，然后就接受：情况暂时就是这样的。正是这种关注你身在何处的“觉醒”之际，赋予了我们每个人解放自己、做出真实选择的力量。
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工具2：用选择地图做向导
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（请参考第3章“选择地图”）
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目的： 提供可视化的总结与指导，以便我们更好地理解自己的学习者/评判者心态和问题，以及这些心态和问题所创造的未来。
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讨论： 在整篇关于奔先生的故事中，是选择地图帮他渐渐觉察到他在脑海中向自己提出的问题是学习者问题还是评判者问题，并且帮他思考如何才能改变自己的问题，以获得最佳结果。下面有四种使用选择地图的方法。
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练习一： 想象一下，站在选择地图十字路口的人就是你自己。你刚刚产生了一些想法、感受或情境，也许是有关你的生意、事业或是个人生活。练习的时候，请将两条路分开来走，也就是说，就此情境，既向自己提出评判者问题，也要提出学习者问题，然后仔细考虑每种问题可能产生的结果。如果你处于评判者道路上，思考一下可以问什么样的转换问题，以便踏上转换道，回到学习者的疆域。看着选择地图，你可以简单地问自己：我现在在哪儿？我现在是评判者姿态吗？我希望自己在哪儿？就这个问题而言，我的最终目标是什么？
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练习二： 你可以用选择地图来回顾以往某件你处理得不太理想的事情，从中学习。这有助于你发现，是否是因为你被评判者劫持了，所以才未取得成功。如果是的话，那么你从中能学到什么呢？以后你会如何使用你的学习者心态，来应对类似的事件呢？
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练习三： 你也可以用选择地图来回顾一件你做得很成功的事，同样从中学习。是什么样的学习者问题发挥了作用？那些问题是如何帮你避免进入评判者泥潭的？如果当时也曾有过评判者心态，那你问了哪些转换问题，才移步到学习者道路上的？你可能会希望以后进一步加强这些让你受益的观察结果，那么你从中学到了什么呢？
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练习四： 在家里或在单位，与其他人分享选择地图，你的收获会与你的付出同样丰富。以前在医科学校里有这样一句老话：“看一次、做一次、教一次，就成你自己的了！”比如说，你可以与某团队、某项目组或某个受训练的人分享选择地图。许多读者也与他们的家人和朋友分享了选择地图。这个分享过程，可以很好地与你生命中遇到的各种人建立学习者关系，加强学习者结果。你跟别人分享选择地图时，一定要注意，确保自己是处在学习者状态哦！
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工具3：发挥提问的威力
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（请参考第2章“接受挑战”）
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