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本工具分为两部分：第一部分（A）讲的是如何更保质保量地提出“内心问题”（我们向自己提出的问题）；第二部分（B）讲的是如何更保质保量地提出“人际问题”（我们向别人提出的问题）。
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A：内心问题
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目的： 更好地觉察你的自我提问情况，并且增加你内心问题的数量，提高其质量。
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讨论： 在奔先生意识到，他向自己提出的问题——包括学习者问题和评判者问题——深刻地影响到了他所能取得的结果之后，他就开始改变了。然后他就开始通过使用提问式思维系统的各种工具，来优化自己的问题。
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我们所有的行动都是由内心问题驱动的，我们可能对这些问题有所觉察，或者根本没有任何觉察。即使是看似平常的诸如准备家庭度假这样的事情，也是由问题驱动的。比如说，你想一下自己为某次旅行准备行李的时候，你走到衣柜前、走到写字台旁还有你的药箱前，是不是问了自己这些问题：那个地方气候如何？除了带上休闲服，我还需要带正装吗？哪件衣服好带、不打皱？我们要去多久？你先是在头脑里回答了这些问题，然后你通过行动去回答。你挑了些东西，把它们放进行李箱。
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当你想到为旅行准备行李时，请注意，取决于你是去非洲大草原呢，还是去巴黎度过美好周末，这两种情况下，你提出的问题会截然不同。当你到达目的地后，发现自己忘记了某样东西，又当如何？那恰恰意味着，在你做旅行计划的时候或准备行李的时候，你忘了问自己有关那样东西的问题。
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以下这两个练习可以增强你对自我提问的觉察，都很简单。第一个练习让你注意到，提问于你的生活中无处不在，而第二个练习聚焦在我们思维中的那些问题和陈述，以及这些问题和陈述所带来的结果。
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练习一： 明天早晨起床的时候，你来做一个提问小研究。特别注意在你穿衣服的时候，问了自己什么问题。然后，一整天里，就你自己的行动方面，以及你与他人的互动方面，不时地问自己，可能是哪些问题在驱动你当时的行为。要发现那些驱动行为的问题，可能需要一些耐心去观察，请保持那份耐心，渐渐地你就能看清自我提问在你的人生中所产生的影响和所起的作用了。
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练习二： 作为第二项提问研究，特别注意你对一整天里所发生的事情的各种反应。你的第一反应是个陈述句（答案），还是个疑问句？如果你的第一反应是陈述句，试着把它转化成疑问句。特别要注意将陈述句变成疑问句的过程中，你在情绪、行动或是互动方面有何变化。注意观察你的陈述句或疑问句与它们所带来的结果是否有一定的相关性。
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B：人际问题
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目的： 更好地觉察你向别人提出的问题，包括你的问题对他人造成的影响，并且增加你提出的人际问题的数量，提高其质量。
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讨论： 在整篇关于奔先生的故事中，约瑟夫帮他了解了提问在以下方面的重要性：
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·收集信息；
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·增进理解，加强学习；
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·建立关系，改善和保持关系；
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·澄清并确认倾听的内容；
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·激发创造力和创新力；
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·解决冲突；
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·增进协作；
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·制定目标和行动计划；
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·探索、发现并创造新的可能性。
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练习一： 你提问与陈述的比例大概是多少（你问与讲的比例）？你与他人沟通时，是提问较多，而陈述和答案较少吗？今天，至少在某一次谈话中，去练习问“很多”问题。
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练习二： 回忆在你个人生活或职业生涯中，某一次某一个问题起到的积极作用。那个问题是什么？结果怎样？那个问题是如何发挥作用的？
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工具4：区分学习者与评判者心态和问题
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（请参考第3章“选择地图”中的“学习者/评判者问题”
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