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转换问题的本质,其实是“从……到……”型问题,意思是说,这些问题可以将我们“从”评判者状态转移“到”学习者状态。不管我们有没有意识到,其实我们每个人都在使用转换问题;我们越了解这些问题如何发挥作用,就越能有意识地使用它们。
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最好的转换问题,是那些你感觉最自然并且能信手拈来的问题。这些问题是你最容易触及到、最经常使用到的。你越是将这些问题铭刻于心,它们就越有效。下面是一些转换问题,有些是由近年来工作坊的学员贡献的。
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我现在是评判者状态吗?
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这是我想要的感受吗?
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这是我现在想做的吗?
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我更希望自己处于什么状态?
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我怎样才能处于那个状态?
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这样做有效吗?
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事实真相是什么?
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关于此事,我还可以从哪些其他角度来看?
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我做了哪些假设?
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我还需要别的什么,或者我在逃避什么?
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我怎样才能更客观、更真诚?
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对方在想什么,感受如何,他想要什么?
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这里面,有什么令我感到意外?
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人终有一死,难道这就是我心甘情愿毙命的山头吗?
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此情此景,有什么可以幽他一默的?
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当前我的选择是什么?
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这个问题清单会不断演变、不断增长的,我鼓励你补充上你自己的转换问题,把它变成一个为你量身定做的清单。
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练习一: 回忆过往的一些经历,这些经历曾非常艰难或令你烦恼重重,但是你最终扭转了局面。思考一下,在当时那些经历中,你曾使用的转换问题可能是什么。为什么这些问题起到了作用?一旦挖掘出这些源自内心直觉的问题之后,你就可以更有意识、更娴熟、更快速地使用它们了。
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练习二: ABCC选择过程。选一个具有挑战性的情境,并且你希望这种情况有所改变。参考第7章里描写的奔先生的故事,遵循ABCC的过程进行。
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工具8:建立学习者团队
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(请参考第8章“学习者团队与评判者团队”)
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目的: 学习将提问式思维和学习者/评判者的特点应用于团队及组织中,并了解这样做的益处。
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讨论: 在第8章,约瑟夫用选择地图来解释学习者团队与评判者团队的区别,奔先生意识到学习者团队比评判者团队高效得多,他就考虑将自己的评判者团队改变为学习者团队的方法。
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