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当然，他们中有一些人雇有一些助手，帮助他们集中精力，让他们更加成功。智能手机与数字文件对我们组织信息都很有用，但有益的信息——利用我们的大脑组织形式——仍需要细密的分类。
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有效分类是高成就人士每天都会做的事情，急诊室护士将其称为治疗类选法。治疗类选法起源于法国词汇“trier”，意思是“排序，筛选或分类”。你或许已经在这样对事情分类了，只是没有意识到它属于有效分类。有效分类意味着将那些需要立即处理的事情从不急需处理的事情中分离出来。这种有意识的分类在我们的生活中以多种形式存在，并且没有一种正确的方式。我们需要分类的种类不同，每天需要分类的次数也不同——也许你不需要每天都进行分类。但不管怎样，我们都需要高效的分类。
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我曾经为成功的商人埃德蒙·W.利特菲尔德当过几年的秘书。他是犹他建筑公司（后来的犹他国际）的首席执行官。犹他建筑公司曾负责胡佛水坝的修建，它在世界各地都完成了许多工程，包括密西西比河西部过半的铁路隧道和桥梁。当我是他的秘书时，他还担任通用电气、克莱斯勒、富国银行、德尔蒙特以及惠普公司的董事。他拥有极其非凡的智力与商业头脑，最重要的是，他还是一个谦和及虚心的人。他是一个慷慨的导师。我们的政治意见并不总是一致，但他尊重反对意见，并试图保持基于事实而非猜测来探讨问题。他教会我的第一件事就是将他的邮件分成4类：
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1.需要立即处理的事情。这包括他的办公室或商业伙伴寄来的信件、票据、法律文件等。随后，他又将这些事情分成了需要今天处理的与可以最近几天处理的两类。
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2.重要但不需要立即处理的事情。我们将这些称为“搁置事件”。这些可能包括需要审查的投资报告，他想阅读的书籍，汽车保养定期提醒，未来很多天后即将举办的聚会的邀请函，等等。
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3.不重要、不需要立即处理，但仍需要保留的东西。这些大多数为产品目录、节日卡片、杂志。
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4.需要丢弃的东西。
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埃德蒙会定期浏览这些分类，并重新分类。其他人可能有精细的系统，也有粗糙的系统。成功人士只有两个分类系统：需要保留的东西；需要丢弃的东西。其他成功人士将分类从书信扩展到他们桌面的每件东西，包括电子文件（例如电子邮件、PDF文档）与纸质文件。每个人都可以根据自己正在从事的工作，对利特菲尔德的分类进行再分类，例如爱好类、家电类等。
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这些分类的对象可能是桌上的一大堆文件，也可能是文件柜或电脑中的一大堆文件。有效分类是确保自己不被干扰的有效手段。它可以创造高效率，包括实际效率和智力效率。一旦确定了优先等级再开始工作，你会知道正在从事的是目前最重要的事情，效率将会很高。其他事情都可以再等等——你可以集中精力，而不需要担心会遗忘什么事情。
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有效分类之所以这么高效，有着深层次的简单原因。将大脑组织负担转移到外部世界，这是有组织的大脑最基本的原则，能够防止我们遗忘事情、丢失物品。如果我们能够将某些程序从大脑中移除，将其装进物理世界中，那么将能避免很多错误。这并不是由于大脑存在着某些局限——相反，这是由于大脑记忆存储的自然特征：记忆处理很容易被其他类似事件干扰、混淆。有效分类是利用外部物理世界组织我们头脑的方式之一。你需要的信息是物理存在的一堆，而不是你大脑中的那一堆。成功人士想出了多种方式来处理这一切，他们在家里、汽车上、办公室都粘贴有备忘录，将大脑记忆的压力都转移至外部环境。广义上来说，这些都与以认知心理学家詹姆斯·杰尔姆·吉布森的名字命名的“吉布森可供性”有关。
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吉布森可供性告诉我们，物体的设计特征可以告诉我们怎样使用物体。另一位认知心理学家——唐纳德·亚瑟·诺曼举了一个很有名的关于门的例子。当靠近一扇门时，你怎样知道它是向内开还是向外开，需要拉它还是推它？由于经常使用它，你尝试记住它，但我们大多数人都记不住。实验中，当被问及“你的卧室门是向内开还是向外开”，大多数人都不记得，但门的特定特征都向我们解码了这一信息。这些特征告诉我们怎样使用它，所以我们不需要记住，不需要让大脑塞满那些本可以更持久高效地存储在外部世界的信息。
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一旦靠近家里的门把手，你会知道，如果你尝试拉它，门把手是否会阻碍你。你也许并没有意识到这一点，但大脑在记忆，会自动引导你的行为——这将比你记住每扇门的样式更加高效。公司、办公大楼和其他公用建筑由于使用的人数很多，在这一点上更明显：需要推开的门一般一侧是平面，没有把手，或者门上没有门推手；需要拉开的门一般都有把手。即使有另外的指导，有时由于对门不熟悉，或者正着急参加面试或赶赴约会，你也可能得在门口停一会，因为你不知道是需要推门还是拉门。但大多数时候，大脑能够识别门会怎样运转，因为门有可供性，引导你应该推还是拉。
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同样，你桌上电话的设计也告诉了你，应该拿起电话的哪一部分。听筒仅有的尺寸和形状，告诉你应该拿起它，而不是拿起电话其他的部分。剪刀一般都有两个指孔，其中一个比另一个大，所以你知道你的手指应该放在哪里（通常这也是左撇子的烦恼）。茶壶的把手会告诉你如何把它端起来。关于可供性的例子不胜枚举。
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这也是挂钩存在的价值。保管你容易丢失的东西，例如车钥匙、眼镜，甚至是钱包，这些都涉及创建可供性，以减少有意识的大脑的负担。在这个信息过载的时代，我们必须掌控环境，必须有效利用大脑运转原理。有组织的大脑能够创建可供性，也能够进行分类，让我们得以在这个充斥着车钥匙、电话以及无数杂事的世界省去很多无谓的寻找，让我们在充满奇思妙想的21世纪找到出路。
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有序：关于心智效率的认知科学 第2章 注意力及记忆是怎样工作的
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厘清思路的第一要务
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我们生活在一个充满错觉的世界。我们认为自己已经意识到周围的一切事物。我们看见了一个不间断的完整的视觉世界，一幅由许多小细节构成的画面。每个人都有盲点，但由于枕叶皮质有效地填补了缺失的信息，我们对自己的盲点一无所知。这个盲点也一直隐藏得很好。无意视盲实验（正如我们第1章提到的大猩猩录像实验）表明，尽管自我感觉已经观察到了一切，事实上，我们只观察到了世界很小的一部分。
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我们会观察周围的事物，一部分是由于意志（我们选择注意某些事物），一部分是由于对危险的警报系统，还有一部分是由于大脑的异常行为。大脑已经预设好，让我们能够自动分类，而不需要意识的干预。当预设的系统与大脑自动分类方式发生冲突时，我们就会遗失物品，错过约会，忘掉我们应该做的事情。
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你是否有过这样的经历：当坐在火车或飞机上时，你呆呆地望着窗外，根本没有特意观察任何事物。你可能会发现，时间很愉快地过去了，但你的记忆里根本没有你真正观察到的事物、你真正思考的事情，或者你根本记不起那一阵究竟流逝了多少时间。你也许还有过类似的经历，坐在海边或湖边，让大脑漫游，享受放松的感觉。在这种状态下，一种思绪可能会向另一种思绪无缝转移，想法、视觉图像、声音、过去、现在、未来都融合在了一起。思绪向内——意识流思维联系更松散，其状态就像晚上做的梦，我们也将其称为白日梦。
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这种大脑特殊状态的显著标志是不同思维与想法之间的流动，感觉与概念之间的无障碍状态。这也可能让那些无法解决的问题瞬间找到思路。这一发现——支持更流畅和非线性模式思维的特殊大脑状态——是神经科学过去20年最伟大的发现之一。这种状态激发了我们的意识，当我们不做任何事时，它会让大脑切换到出神的状态；当做的事情很无聊时，它又会绑架你的意识。这种状态很多时候都会出现：你发现一本书已经读了好几页，却一个字也没看进去；在高速公路上开了很长一段路，却突然发现自己不知身处何地。这也跟你突然发现一分钟之前还在手里的钥匙现在却不知何处的机制是一样的。当这一切发生时，你的大脑去哪儿了？
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设想、规划人生，设想自己处于某种环境（尤其是社会环境），唤起同情，回忆之前的人生，这些都与白日梦或神游神经网络有关。如果你突然停下正在做的事情，开始设想接下来某些行为的后果，或者接下来可能会遭遇的情形，你的大脑会指挥你的眼睛向上翻或向下看，而不是直直地盯着前方，你会全神贯注地进入某种思维中：这就是白日梦模式。
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这种白日梦模式的发现并没有受到大众媒体的诸多关注，却改变了神经学家对注意力的看法。白日梦与神游，正如我们所知的那样，是大脑的一种自然状态。这就是当我们在做白日梦（或神游）后会感觉舒坦，度假和小睡能让人恢复精力的原因。人类对这一系统的倾向是如此明显，发现这一现象的马库斯·赖希勒将其命名为“默认模式”。这是一种放松的大脑状态，当你无所事事时，当你躺在沙滩椅或仅仅躺在安乐椅上，喝着单份麦芽威士忌时，你的大脑都会从一个主题神游到另一个主题。这并不是由于你不能从起伏的思绪中专注于一个主题，而是你根本不需要回应任何的单一念头。
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这种大脑神游状态与高度专注于某项任务时的状态有着很大反差，例如当你在报税时，在书写报告时，在陌生城市找路时。这种高度关注任务的模式是注意力的另一种主要模式，主要负责我们所从事的高级别的事情，研究者将其称为“中央执行系统”。这两种大脑状态形成了阴阳两极：当其中一种开启时，另一种就会关闭。当执行紧急任务时，我们的中央执行系统就会开启。大脑神游网络被压抑得越多，我们完成任务的准确性就越高。
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