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我们的第四个主题是记忆的易变性。在这一部分，我们将会回顾有关事件记忆的研究，以及这些记忆是如何在个体无意识的情况下被歪曲的。最后，我们会详细地介绍遗忘症的有关话题，考查不同类型遗忘症的特点。我们还将从迄今为止获得的临床资料的角度分析，以实验室为基础的有关记忆组织的理论究竟是否准确。
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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 6.1 长时记忆的特征
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在形态模型中，长时记忆（LTM）与短时记忆存在许多不同方面的特征。一般认为长时记忆是一处无限期存储大量信息的场所。这里要注意与该模型对短时记忆描述的对比：短时记忆只能在短时间内（几秒或至多几分钟）保存数量极其有限的信息（7±2个不相关的信息单元）。换言之，人们通常把长时记忆看作某种心理“藏宝箱”或“剪贴簿”：你一生中通过认知活动所收集的材料都以某种形式存储其中。在这一节的内容里，我们将考查长时记忆的容量、编码、存储，以及从长时记忆中提取信息，同时还要回顾那些有关材料遗忘的证据。
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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 6.1.1 容量
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长时记忆的容量有多大？这个问题不能简单地用一个数字来回答。想一想存储在你长时记忆中的信息，其中肯定包括了你所认识的所有词语的意思（可能介于50000~100000）、所有数学知识，以及历史、地理、政治和其他各种已学习过的信息的记忆；同时，你也可能于不同的时间在长时记忆中存储了各种关于人的名字和面貌的内容，包括家庭成员、重要的老师、邻居、朋友、敌人及其他人。你肯定也保留着关于他们的各种信息：生理特征、生日、喜爱的颜色或乐队组合，诸如此类。另外，你的长时记忆中肯定也存有从事各种你所熟悉事情的方法，诸如怎样从注册主管人员手中领取证书；怎样从图书馆里借阅书籍；邀请、接受或拒绝约会；如何找到一个电话号码；如何书写信封；等等。事实上，关于你在不同时刻存入长时记忆的所有信息的完整清单十分冗长。这使得心理学家推测，长时记忆的容量实际上是无限的。
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Thomas Landauer（1986）试图更为量化地估算长时记忆的容量。他首先提出了两种假设。第一，人类记忆容量的大小与人类大脑皮层中神经突触的数目相等。不妨回忆一下你在心理学导论课程中学过的内容，一个神经突触是两个神经元或称为神经细胞之间的空隙，神经递质会通过这个间隙传递化学信息。大脑皮层有1013个神经突触，因此，有人认为人类记忆能存储1013个比特的不同信息。
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另外有人推测人类的记忆容量是1020个比特的信息，这也是人一生神经冲动或电信息在大脑内传递的大概估计数量。Landauer认为，这两种记忆容量大小推测可能都有所偏高：并不是每一个神经冲动或突触连接都能产生一个记忆。通过各种不同的分析，包括对获得新信息的速度和信息遗忘丢失速度进行的估算，他最后推测并提出第二个假设：一个成年人在中年时（约35岁）的记忆容量为10亿比特的信息。
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无论实际存储在长时记忆中的信息数目有多大，并非任何时候、任何信息都能被提取出来。事实上，每天都有许多信息提取失败的例子。你遇到一个明知道自己认识的人，却又记不起在哪里见过他，或者你想到一个词却一时说不出来。这些信息很可能就在你长时存储系统的某个角落，但你却无法接近它。我们稍后会就提取和遗忘的话题再作讨论。
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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 6.1.2 编码
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大量关于从长时记忆中进行回忆的研究都报告了一个共同的发现：从长时记忆中回忆信息所犯的错误可能都是语义混淆。也就是说如果出现错误的话，往往是因为实际呈现的词或意义相近的词或短语被错误地“回忆”起来。Baddeley（1966a）通过实验阐释了这一现象。他给一些被试呈现一组发音相近的词（如mad，map，man），或者与第一组词长相匹配但发音不相近的词（如pen，day，rig）。其他被试则看一组意义相近的词（如huge，big，great）以及另外一组与第三组相匹配但意义不同的控制词（如foul，old，deep）。20分钟后对被试进行回忆测试。为防止复述的发生，并确保材料提取自长时而非短时存储系统，在这20分钟的间隔内被试需要执行另一项任务。结果表明，语音相似词语对被试的回忆几乎没有影响，而要记住语义相近的词则比较困难。Baddeley（1976）在考查回顾这一研究和其他研究后，总结出以下推断：语音相近会影响短时记忆，语义相近则会对长时记忆有所影响。尽管这一推断并非绝对正确，但已大致表明了语音相近和语义相近对记忆的影响。
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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 6.1.3 保持时间和遗忘
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信息在长时记忆中能存储多长时间呢？尽管大多数实验室中进行的实验会在材料呈现几个小时或几天之后检测回忆，但已有足够的证据表明一些信息至少能保持几十年甚至终生。Harry Bahrick（1983，1984）对在不同时间、学习程度有所不同的材料学习记忆进行了研究，其中包括在毕业20年、30年甚至50年后对大学同学容貌的记忆。
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在一项研究中，Bahrick（1984）测试了733位已经学习过或正在学习高中或大学西班牙语课程的成年人。其中，那些目前没有修读西班牙语课程的被试已停止学习西班牙语1~50年不等。被试西班牙语的学习掌握程度也有所不同。Bahrick根据西班牙语知识框架的各个要素（例如，语法回忆和习惯用语的再认）绘制了“遗忘曲线”。尽管由于测试方法的不同而使得遗忘程度存在细微差别，但呈现结果的形式相当一致。在完成西班牙语学习的最初3~6年中，被试的记忆会逐渐消退。但在随后30年左右的时间里遗忘曲线是平坦的，这表明有关信息并没有进一步丧失。在30~35年后，记忆呈现出最终的衰退。
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Bahrick（1984）对研究结果做了如下解释：
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尽管有的信息在将近50年的时间内未被使用或复述，但人们依然能够回忆出原先获得的大部分信息。这部分处于“永久存储状态”的信息综合了原先西班牙语训练水平、西班牙语课程成绩和测试方法（再现或再认）等多种因素，而这些信息似乎不受一般干扰条件的影响（p.1）。
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所以，你还会认为期末考试后你将忘掉所有关于认知心理学的内容吗？如果你的教授在20年后再与你联系，你的表现可能会让双方都惊诧不已：你很可能至少还记得这门课程的某些内容！
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Bahrick（1983）的另一项研究考察了人们在时隔1~50年后对空间布局的回忆。Bahrick的研究被试是他所任教的俄亥俄卫斯理大学（Ohio Wesleyan University）的851名在校学生和已毕业学生。Bahrick要求被试描述校园和俄亥俄特拉华市（city of Delaware）的周边环境，其中被试需要列出他们能记起的特拉华市所有街道的名称，并将每一条街道按南北向或东西向归类；被试需要回忆出城市和校园中建筑物和地标的名称，同时在实验提供的地图中标记出街道、建筑物和地标的名称。
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