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总经理斜着眼睛看了李林一眼,又迅速将视线调回到电脑上。过了一会儿,他有些牵强地说道:“好好干,只要你做得好,公司不会亏待你的。如果市场部经理能像你这样,那么我们公司就有希望了。”
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“我一定不会辜负总经理的期望。”李林说完,便乐滋滋地走出了总经理办公室。然而,半个月后,公司新招来了一位主管,李林又回到了市场推广员的职位上。
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在职场中,你是否遇到了这样的领导?
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【专家解疑】
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读完上面的故事,我们发现故事中的李林不仅输在了自己的骄傲上,还输在了不能解读总经理微反应背后的秘密。其实,李林只要稍加留意,就能发现一些端倪。总经理虽然嘴上说着赞扬李林的话,但他一直埋头整理文件,说话时,眼睛并不看李林。上司跟下属说话时,不看对方就表示其轻视下属。
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眼睛是一个人心灵的窗口,上司在与下属说话时,上司注视下属的方位大有深意。比如,说话时,不抬头看人表示轻视;久久地盯住下属看,则表示他在等待更多的信息;友好坦率地看着下属,或者对下属眨眨眼,则表示他很赞赏下属的能力……
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故事中的总经理在与李林说话时,不抬头看他,并不是看不起他的能力,而是看不起他的骄傲自满。假如李林读懂了总经理这一动作背后的含义,那么也许就能改变被降职的命运。
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在职场中,如果你注意到了上司这一举动,先不要着急,而应该静下心来,冷静地想一想上司是看不起自己的为人,还是看不起自己的工作能力。假如是看不起自己的为人,那么就应该加强个人修养;假如轻视自己的能力,就应该努力地工作,争取让上司刮目相看。
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从上面的故事中,我们总结出一条职场经验:在与上司说话时,多注意对方的眼睛。从他看自己这一动作中寻找有用的信息。
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【延伸阅读】
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上司与下属说话时,注视的方位不同,反映的态度也不同。仔细观察,就能获得非常有价值的信息!
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※不抬头看人
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上司与下属说话时,如果不抬头看对方,那么就是轻视下属,看不起他,认为他没有能力。
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※从下往上看人
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上司与下属说话时从下往上打量人。这是一种有优越感的表现,也说明上司比较喜欢支配人。
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※久久地盯住下属看
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上司与下属说话时,如果上司久久地盯住下属看,那么就表明上司对下属的印象还不够完整,正在等待下属提供更多的信息。
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※偶尔看一眼下属
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上司与下属说话时,偶尔往上看一眼下属,在与下属的目光相遇后又向下看。假如多次这样做,就表明上司还不完全了解这位下属。
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4.上司从侧面拍下属的肩膀以示鼓励
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Q君:昨天,我向领导汇报完工作后,他很亲切地从侧面拍了拍我的肩膀,我为之一颤。上司为什么要从侧面拍我的肩膀呢?
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职场达人:上司从侧面轻拍你的肩膀是表示相信你一定行,鼓励你继续努力啊!这是一件好事,怎么还愁眉苦脸的呢?
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【情景再现】
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一天,保险销售主管小王兴高采烈地来到经理办公室,向经理汇报上一季度的工作业绩。由于他们去年取得的工作成绩并不好,经理对他们这组成员并没有抱太大的希望。因此,经理抽着烟,吐着烟圈,招呼保险销售主管小王坐下。
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“上个季度的销售业绩怎么样?”经理很严肃地问道。
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