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在业务主管升职的那一天，公司召开了大会。吴明在大会上发表了演讲，希望大家以后向现在的业务经理学习，养成严谨的工作作风。
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在职场中，如果你发现你的下属一边打电话，一边找便条时，会怎么想呢？
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【专家解疑】
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故事中的老板为什么将业务经理降为主管，而将主管提升为经理？因为他通过仔细观察，发现经理是一个打通电话需要记信息时才找便条的人，而主管则是一个打电话之前，就会把便条准备好，为记信息做好准备。很显然，主管的工作态度比经理严谨得多。自然，应该得到提升。
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相对来说，主管更善于把工作做好，因为从这一细微的动作中，老板发现他思考问题细微周到，会注意到很多小细节，绝不会敷衍了事。像这样的人，既会严格要求自己，又会严格要求员工。老板相信一个团队在他的带领下，一定能提高工作效率。
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而经理接通电话需要记信息时才开始找便条，从这个举动可以看出：他做事潦潦草草，做到哪儿才想到哪儿，没有一点计划性，还会敷衍工作。像这样的人，怎么能带领一个团队提高工作效率？所以，领导作出这样的决定，自有他的道理。
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【延伸阅读】
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一个人打电话的习惯动作会暴露他的心理，如果你仔细观察，你就会发现它的内在含义哦！
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※打电话习惯性记下要点的人做事严谨
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打电话习惯性地记下要点的人在接听电话前，就会把便条纸准备在手。他们思考问题很周到，对自己的工作要求严谨，会注意到小细节，绝不会敷衍了事，很善于把工作做好。他们的优势在于考虑周密、重感情，但遇到突发情况，会有点无法适应。
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※打通电话需要记信息时才找便条的人做事潦潦草草
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在接到电话后需要记下信息时才开始找便条的人，是做到哪儿想到哪儿的人。他们做事缺乏计划性，很懂得随机应变，但往往情绪变化无常，做事潦潦草草，给人一种城府不深的感觉。
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※边讲电话，边整理办公桌上文件的人做事不专心
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一般来说，一边边做别的事，一边讲电话的人做事不专心。这类人通常一边整理桌上的书与文具，一边接电话，他们说话不专心，还会随着其他事物转移注意力。
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※边讲电话，边写下无意义的话的人无聊
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一般来说，边说话边写下无意义的话是一种无聊的表现。这不管说什么都无所谓的最佳证据。因此，这一举止表明这种人处在闲得无聊的状态。
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5．写字字体垂直者责任感强
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Q君：在众多面试者中，我怎么才能找出责任感强的应聘者呢？
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职场达人：这还不简单，仔细观察他们的笔迹，从一个人的笔迹中能看出他的性格与做事态度。
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【情景再现】
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“总经理，他们三个过五关斩六将，进入复试，请你最后定夺。”面试官向总经理介绍道。
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“市场部经理已经面试过了？”总经理问道。
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“是的，通过交谈，市场部经理发现他们三个各有优势，无法定夺。所以……”面试官毕恭毕敬地回答道。
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“好了，我知道了！你把他们的笔试试卷给我看看。”总经理吩咐道。
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