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一旦对至今为止的职业生涯产生了挫败感和后悔之意,就应当自问是否发挥了自己的最大能力。这是哈佛大学商学院教授罗伯特·S.卡普兰的提议。
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因平衡计分卡而出名的卡普兰在高盛工作了22年,担任过诸多管理职位,也负责过领导项目。他利用这些经验,在哈佛大学商学院开设了针对领导力和管理职位的讲座,作为辅导教练,为学生和社会人士的就业和人生提供咨询。
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卡普兰表示,要进行职业挑战的第一步应当是“对自己的职业进行客观评价”,“了解新职位的成功因素”。
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他认为,如果不能很好地掌握某个职业的“重要业务”,成功将会极其困难。所谓“重要业务”,如果是大规模组织的营业管理人,就包括①采用、选定、培养优秀的营销人员,②对顾客进行分层,③CRM(顾客关系管理)等。如果是医疗研究者的话,则包括①针对最先进研究的机构,②发表研究内容,③资金调配等。
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的确,如果重要业务有3~4个的话,该如何分配这些业务的时间和精力,或该如何磨炼针对业务的技术,都是值得考虑的问题。其结果当然是要很好地主导该业务。但卡普兰要求前来咨询的学生和社会人士列出3~4个“重要业务”的清单时,绝大部分人都无法回答。这真令人意外,我们似乎并不能清楚地认识到自己工作中的重要业务,你呢?
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此外,卡普兰认为我们还必须自问“是否享受重要业务?”如果无法从“重要业务”中感到快乐的话,即使能在该职业中获得成功,显然也不会获得幸福。
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他还表示,许多人都认为自己是“公司的牺牲品”,因此首先必须将职业和管理看做是自己的责任。
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虽然在日本认为应当进行自我开拓的人在逐渐增加,但并不进行正式或非正式的调整和颠覆,只等待调派和升迁命令的人也不少。
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泡沫经济崩溃之后,终生雇佣制和按资排辈的人事制度也开始崩溃。既有年轻的CEO就任,也会通过收购、合并、公司分割等方式对组织结构进行激烈改变。如果我们不能对自己的职业负责,自我开拓提升的话,那么无异于自愿成为“公司的牺牲品”。
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卡普兰表示,自己对自己的职业负责表现为“首先评价现在的技能和实绩”,建议写出长处和短处各2~3个。
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认识自己的短处尤其需要进行深刻的自省,也就是所谓“需要有与自我弱点相对峙的气概”。由于人们往往有容易忽略自我缺点的倾向,因此应当定期与最少5人的同事或部下进行面谈,得到及时反馈。
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根据盖洛普公司的调查,能在工作中活用能力的人比在工作中注意自己缺点的人更能享受三倍的工作热情,并且享受人生的比例也高出三倍。此外,前者对于每周40小时的工作时间依旧活力不减,而后者只要工作时间超过20小时就开始进入疲乏状态。
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如果热爱工作的话,则会“超越困境,直视自己的短处并积极改善”,并且“能得到发挥最大能力且长时间劳动也丝毫不觉疲惫的能量”。对卡普兰这番话有共鸣的人应该不止我一个吧?
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只要是热爱工作的商业人士,应该都会有沉迷于工作而忘却时间,回过神来时已经是深夜的经验吧。虽然我没有推崇加班的意思,但如今既然已经迎来了弹性工作制的时代,那么业务内容不再根据时间而是根据产量来作为评价标准是否可行呢?
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正如卡普兰所指出的一样,“重要的事情不是如何才能升迁或获得成功”,而是“应该坦率地自问,对于自己来说成功究竟是什么”。只有这样,才能迈向成功之路。
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哈佛幸福的方法·实践版:哈佛大学最受欢迎的幸福课 5.留下自省的时间
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想想在自己的葬礼上应该如何评价自己。
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——霍华德·史蒂文森(哈佛大学商学院教授)
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所谓就业,是指“伴随着人生各种责任的诸多经验积累所带来的自我人生史”。
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不仅是作为职业人士,即使是作为经营家庭的主妇,作为支持地区社会的市民,或是作为偶尔享受闲暇的人,都担负着人生责任。而且伴随着这些责任的工作将在人生的竞技场中展开。
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职业规划理论创始人唐纳德·E.萨柏将职业定义为“人生各种责任的组合”,并以彩虹做比喻来进行解说(图4)。如果本人对该组合满意的话,说明就业就是成功的。
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萨柏将人生责任比喻为彩虹,而桑尼·S.汉森则在此基础上进一步提出我们人生中的责任包括劳动、爱、学习和闲暇这4点,只要将这些像缝棉被一样缝起来的话,就能将人生进行有机的统合。
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