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大多数人常把文件堆在身旁，如桌上、衣橱上、柜子上、咖啡桌上、楼梯——只要是能放东西的地方。只要浏览一下一个人的办公室或住处，就可以猜出一个人办事情的能力。
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如果你的面前总有一大堆文件，这暗示着你一定经常受到困扰。凌乱的文件表明你需要别人的帮助，可是情况还不算太坏。有一位会计师，他的办公室里总是堆积了好几叠文件。最底下的一叠文件大约有6英寸厚，用橡皮筋或纸绳捆在一块儿。有时一叠文件放在其他两叠的中间，而有时则三四叠堆在一起，其中有些已无从辨认。甚至会计师也不知道，更不在乎里面写的是什么。其实，只要翻翻里面的文件，就可以发现，有些文件根本就没有用处。这些文件全记载着过期的法律规定和已去世的客户资料，而这些人的遗产早就处理好了。这位会计师喜欢这些堆积的文件，对他来说，再也没有比这更好的资料了。
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如果你喜欢堆积文件——假使你心里觉得有必要保留的话——那劝你改掉这些习惯，你需要的是另一种方式的协助。
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假如你是因疏忽或缺乏训练而养成这种习惯，或者你觉得这些文件若搁在手边，做起事来会更有效率的话，那么你还有药可救。
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老实说，这些文件对你来说无疑是一项重担。试着加以处理吧，否则它们会降低你的工作效率。就像一辆汽车上，如果净是旧零件，你就无法迅速把车修好一样。
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看看你面前所堆积的东西，然后查阅一下其内容。在这些文件中，哪些对你仍有用处？如果你跟周围的人一样，那么你可能会有75％的文件是没有用的。除非你在找资料，否则你是不会去看它的。如果没有这些文件放在你面前，你也不会有失落的感觉。而当你堆放的旧年度报告和上个月的文件不见时，你将因此而降低工作效率。
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从现在起，每当你翻阅文件，寻找你所要的资料时，随手拿支笔或签字笔，在文件边上轻轻地做个记号。而在你下次找别的资料时，同样也在上面做个记号。
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不妨用一种好玩的心理，写下你预估翻阅的次数。我们敢说，你算得一定不够。你所得到的记号必然会比你所想象的来得多。在某种情况下，有人曾经翻阅同一份文件达137次，然而文件依然对他构成妨碍。因此在你寻找资料时，开始计算一下你翻阅这些文件的次数吧。一旦你确定这些文件会妨碍你的工作效率，你就能找出补救措施。
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2．消除各种降低效率的因素
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试着养成在一张十分干净、简洁的桌子上工作的习惯。而放在桌子上的文件，也一定要是最重要的，而且对你有益。把其他不相关的东西搁置一旁吧。
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这里我们用“离久情疏”这句话可能比较合适了。如果是重要文件，大多数人都会把文件放在醒目的地方，以免自己忘了。他们担心，假如他们把文件存档的话，他也会忘了文件上所提到的工作或职责。
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他们这么做也许并没错。可是这不能构成积压文件的理由。你是否得和亲戚住在一块，才能记得他们呢？你是否也得时时看到这些文件，才能把它们记在心里呢？
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这些文件的真正作用是让你无法专注于某一件相当重要的工作。每当你扫视面前堆着文件的桌子，你会因惦记着去做某件事而分心。从复杂凌乱的记忆中选择自己应该记住的某一要事，这是相当重要的。其关键就在“有选择性”这四字上。假使你经常或普遍用它的话，这种方法会产生负面效果——就跟你积压的文件一样。
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你也许跟一位在会议桌旁疲惫不堪的推销员一样，一天到晚忙得动弹不得。你开始向一位想要买东西的人游说，但在紧要关头，却阻止了另一人摆弄货品。你急着想把东西推销出去，可是当客人在订货单上签字时，又有一个人抓住了你的袖口，问了一个你难以回答的问题，就在你要回答问题时，你突然想起你原本要告诉第二位客人一些事的。所以你搁下手边的事情，趁着在这件事情还没忘掉之前，打个电话告诉他。可是就在你等他接电话的当儿，不断有人走进摊位向你询问产品……
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从早到晚，你就这样一直忙碌不堪。你忙个不停地向数以百计的人推销，却没有达成一宗交易，收效为零。
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这种做事方式使你无法控制自己的时间和精力。当你趴在桌上叫苦时，你根本毫无效率可言，而你正是这么做了。
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最好的方式首先是保持桌面的整洁。将文件撇在一旁，让你能专注于某一件重要的事，而不受其他因素的干扰。不用担心你会忘了下一步该怎么做，你绝对不会忘的。
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第二，有些相当有用的记忆术，能让你记得这些事，而不致耽误你的进度。
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用不着多久，你将养成每天制订计划的习惯。这些计划将取代那些文件，却不至于让你分心。
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诚实守信最可靠
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诚实守信，即对自己许诺的恪守和兑现。常言说得好：“人无信不立”，答应了别人什么事情，你就得说话算数，努力去做，保证实现自己的诺言，可别把话不当话，把承诺当成一个肥皂泡。一旦别人发现你的承诺是一个空头支票，你在人们心目中的分量就会大打折扣。说话不算数，朋友就会对你产生强烈的反感，使自己形象受损、威风扫地。
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中华民族历来是讲究信义的民族。几千年以前，孔子在回答他的学生处世做人的道理时，就将“言必信，行必果”——说话忠实守信放在第一位。孔子曾说：“与朋友交而不信乎？”近代诗人顾炎武曾言：“生来一诺比黄金，哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格。
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《后汉书》里有这样一个故事：范巨卿与他的同窗好友张劭分手的时候，范巨卿说两年后的今天拜见张母。张、范两家相距千里。两年的时间快到了，张在家里煮酒杀鸡，准备招待远方的客人。张母说：他会来吗？张母怀疑范不会践约。张劭说：“巨卿最讲信用。”后来，范巨卿果然来了。他不为别的，只是为了践约而来。
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由此可见，信义为先，是古人恪守的一条办事准则。中国人历来把守信作为处事为人、齐家治国的基本品质。从古至今，有关“信义”的美谈层出不穷，像范巨卿“不远千里”履行自己的诺言的故事，还有那个为守约在桥下等待心爱的姑娘，河水暴涨仍不肯离开而被淹死的“抱柱信”的故事，等等，都是恪守诺言的典范。难怪唐代诗人李白《长干行》中这样写道：“常存抱柱信，岂上望夫台。”
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守信是做人本质的表现。人是社会性高级动物，人的许多属性和本质只有在人和人交往的社会活动中才能体现出来，信诚则“立”，小至一个人的行为，大至一个国家的治理都是这个道理。一个讲信用的“一诺千金”的人，必然会给人留下好印象。守信是树立个人形象的关键历史上著名的改革家商鞅为了尽快实施自己的变法主张，不惜设定计谋树立“守信誉”的形象。
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