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当事情出错时
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你做的任何事情，无论是早上穿衣服、为家人煮晚餐或修理割草机，都是一种活动。这个活动或是由单一行动组成，或可能是个需要一连串步骤的计划。每个动作或连续步骤都会制造一个开放式循环，而你心智的自然运作可以快速关闭这个循环。这就是自然的解决问题方式。
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但生活有时候不是那么简单。事情可能出错的方式有两种，我们不应该把这两种搞混。第一种是出现自然的难题，例如在上班途中突如其来的交通延误、突发的暴风雨，或是小孩在郊游当天生病。生活中不可能没有开放式循环、没有出乎意料的状况，自然运作也并非意味着生活会毫无痛苦和轻松容易，它只是让你自在地适应并解决自然的问题。也就是当你遇到开放式循环时，就去关掉它们。宁静祷告（serenity prayer, 译注：美国清教徒神学家瑞合·尼伯在1943年写的祷告词，于本文中列出的内容略有更动）以及爱尔兰祷词这么说道：“神啊，赐我力量去改变我能改变的事，赐我宁静接受我无法改变的事，赐我智慧知道这两者的不同。”这段内容，完美地概括出自然运作的真义。当身份认同系统停止时，你就能从你的源头得到了解其间差异的智慧。源头供给我们每个人自然的能力，让我们可以用清晰、准确以及实际可行的慈悲运作。当你让它有蓬勃兴盛的空间时，源头就会在你行动、说话和思考中出现。
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事情出错的另一种可能，发生在你的身份认同系统干扰自然运作的时候。这时的身份认同系统将自然运作的开放式循环（关上时不留痕迹），变化为功能失常的开放式循环而无法关闭，关不上的原因，就是因为修复手或压制手无法治愈受损自我。举例来说，或许你有个身份认同系统的要求，希望生活里的每件事物都能悉心策划并彻底执行，这个要求的另一种说法是完美主义。当有了怀疑、紧张、焦虑和困惑，你会提出这样的批注：“有太多未知的事物；我们没有足够的时间计划；让我们重新再想一想。”你的修复手会利用其他想要明确答案的人让你生气，而你的压制手则是让你充满自我怀疑和身体紧张。你的自然运作已经让你有能力预见这些潜在的问题，然而身份认同系统活跃的迹象，显示出受损自我正在逼迫着你。当完美变成一个要求，自由运作就退居次要，无论你修复了多少细节，总是有其他更多的存在。唯有借着辨认出修复手的要求，你才能更有效做计划和下决定。你预见潜在问题的能力，是个你可以控制的天赋本领，不要让它偕同身份认同系统驱使的完美要求一起来操纵你。随着你越来越能觉察身份认同系统的存在，你将会渐渐不那么认同它，而全新问题解决的世界也将在你的面前开展。
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未知结果的复杂计划或问题，是培育身份认同系统的温床。自然运作的要诀，现在就在你的手中：只要觉察身份认同系统的要求和故事情节。有时仅是认出身份认同系统的干扰，就能让你知道该如何解决问题。举个例子来说，在我的一个工作坊里，有位名叫莎曼珊的学员曾讨论过她外甥查理的问题。身为一位心理学家，莎曼珊认为自己应该可以帮助他处理药物滥用和酗酒的问题。她是家族中唯一可以对他做些什么的人，不过莎曼珊不确定该如何在不加重他成瘾的情况下帮他。当她制作和查理的关系问题身心导图时，她清楚注意到，自己过度活跃的身份认同系统让她的肩膀紧绷，还使她的胃部紧缩。她找到她的修复手要求——“解决查理的问题”，可是那天晚上，她还是不知道该怎么样帮助他。一觉醒来，第二天她决定邀请查理一起吃午餐。几天之后，当他们一起在餐厅用餐时，莎曼珊因为做过搭桥通往觉察的练习而感到舒适开放。抛开修复手的计划，她觉得自己和查理有着从未有过的亲密，他们都很享受这顿午餐。过了一星期，查理打电话给莎曼珊告诉她自己的问题，请她提出合适的治疗方案。
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做决定时请停止身份认同系统
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以下的案例，关于正面临紧要关头的苏珊。她因为公司裁减部门而丢掉饭碗，现在正在找新工作，不过她很难找到与过去相当的工作。制作身心导图帮她找到了一个。在她的“找工作”身心导图里，苏珊的身份认同系统已经完全渗透进找工作这件事，从以下这些句子可以看出：“我吃得太多，我睡得不好，我的胸口很紧、肠子很痛。”她的压制手很活跃地说：“我永远都找不到好工作。”她的修复手想缓和这点，便跟她说应该会有工作出现，而像这样的要求“不应该找超过三十分钟车程的公司”则让她绑手绑脚。甚至连她在面试完没有后续动作，都是由于“不要看起来太想要”的身份认同系统要求所造成。一旦苏珊制作出身心导图，借助提示，她就能清楚了解身份认同系统如何阻挡她，不让她采取找工作的必要行动。在跟身份认同系统成为朋友后，她充分的觉察以及统一的运作，让她在一星期后找到一份工作。
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你的身份认同系统是个伪装高手。一个判断或许看起来正确，可能也觉得很对，在逻辑上似乎也没什么错误，但它有可能全都是身份认同系统的结果。虽然我们外表看起来好像很沉着、冷静而且轻松，但背后掌握大权的也许是身份认同系统。表面看似太过简单或太过困难的决定，通常都是在满足身份认同系统的故事情节和要求。揭开它真面目的重要线索是，曾后悔做过的决定和一直对结果不满意。总之，关键在于开放地接受身份认同系统曾忙着介入的可能性。
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你从简单、日常的判断着手，就可以轻松学习停止身份认同系统，第一步是注意修复手和压制手的活动。只要擦亮觉察来认清决策判断的历程，就可以释放你的自然运作，让你有新的选择。在其他时候，制作判断身心导图也很有帮助。
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判断身心导图
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判断身心导图可以用在生活的各个领域。为了举例说明，我在这里先解释如何进行跟关系有关的身心导图。把要做的判断（例如“我应该继续这段关系吗？”）写在白纸中央，然后在纸上各处写下相关的想法和身体的感觉。进行的时间不要超过三四分钟。在探讨这张身心导图的时候，不但要觉察修复手和压制手的故事情节和要求，还要注意其他身份认同系统的迹象，例如反复出现的主题、恐惧和遮掩不了的身体感觉等等。你自由运作的觉察让你对一切都很开放，它使你的判断依据的是现实生活，而不是身份认同系统的幻想。身心导图里可能包含这一类的项目：
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“我需要一段关系。”
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“我需要她很忠贞。”
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“我需要他很诚实。”
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“我老是选错对象。”
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“我够好吗？”
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苏珊的“找工作”身心导图
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“没有人真心爱过我。”
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“这段关系会带给我一直想要的东西。”
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“少了这段关系，我永远都不会快乐。”
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让我们假设这些议题重复出现在你的生活，而且一直没有满意的决定。当你重新检讨身心导图的时候，你会感受到焦虑和身体紧张。关于“我需要”的这类说词，不管是明指还是暗喻，都有可能指向一个已成为修复手要求的想法。如果你不愿意接受这种可能性，你的判断和你的下一段关系（如果有的话），都将根据你不够好的错误信念，错误地相信你的新关系会因满足要求而将损伤修复。但是不管另一个人有多么忠贞或诚实，他们都不会治好你的受损自我。另外，没有建立起关系，也会加强受损自我。更糟的是，身份认同系统往往会联合恐惧、缩减的觉察和受损的运作，让你在关系还没开始之前，就被三振出局！你对于感受、欣赏和了解他人的能力，将会被恐惧、紧张和焦虑所污染和限制。
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认出身心导图上的修复手和压制手，能使你了解它们如何影响你的关系。这样的觉察，通常能阻断你连接上受损自我。毕竟受损伤的感觉完完全全只是想象，而新关系能修复损伤并让你永远过着幸福快乐的生活也纯粹只是幻想。实际的情况是你根本没有受到损伤，而现实则是你的关系可能会也可能不会带给你成就和满足。你的觉察会变得非常敏锐，让你能更开放而真实地建立关系，因为驱使你感觉的已不再是修复手（“这段关系会带给我一直想要的东西”）或压制手（“少了这段关系，我永远都不会快乐”）。你自由的想法能紧接着鼓励你，让你更能觉察和欣赏自己和他人。
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改善你的关系
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从本章一开始的玛莉昂案例中可以看到，我们都会在关系中制造某种模式。因此，我们缩减了选择的可能、扼杀了自由的运作，让我们自然的自我透不过气来。为了协助你建立最佳的关系，让我们先从列出你的有利条件开始：